一、美容院前台职责?
负责接待进店客人,进店后根据客人需要倒花茶或开水。咨询客人后请客人稍坐, 然后根据需要请顾问或店长接待。
一、有固定美容师的顾客尽量安排固定的美容师,没有固定美容师的顾客根据早、晚班 的实际情况轮排,特殊顾客特殊安排,一切以顾客的情况为标准。【A、B 顾客预约能 排就尽量先排】。根据轮排制来轮排,遇到轮排美容师在做顾客,可根据实际情况,一 切以店的利益为标准。
二、前台职责?
做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查;接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,
提供相应的服务和必要的协助;提供查询服务,打印各种营业报表;推销客房及酒店各项设施及服务。
前台的招聘要求是:
1、年龄在18周岁以上,中专及以上学历;2、普通话标准流利,语言表达能力强,有较强的保密意识;
3、有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪。
三、美容院前台好干吗?
您好,其实要做一个优秀的美容院前台不容易,你不是单纯地接电话,更重要的是你懂得全部关于你院的美容产品,为顾客定位产品,这是业务知识;为人处事,合适的谈话用语,让顾客感受到你院的温馨服务,感受到你院的真诚,诚信,而不是忽悠。这样,相信你就是一个优秀的前台,美容顾问了,相信你会做到的!!!祝成功!!
四、政务中心前台职责
认真履行职责,耐心细致为群众办好每一件事,把为民服务作为工作的出发点和落脚点。受理群众咨询,来电,来访等有关事项。做到热情主动,举止文明,礼貌待人,服务周到等。
五、图文前台工作职责?
答:1、接待上门客户,接受客户咨询和投诉,并将岗位不能解决的问题反馈给客服助理;
2、负责接收微信QQ文件、接听电话,协助开单;
3、负责当班的收银结算工作,确保当班收款的正确;
4、根据整体营业状况及客户的要货时间,协助跟踪文本制作进度;
5、作为生产流程内部的最后一环,做���成品标识��存储、防护、交付;
6、协助值班经理进行取送件安排;
7、收集新客户原始信息并进行分类;
8、负责当班内所产生现金额、未完成订单等岗位工作事项交接;
9、根据公司开票制度,开具客户发票;
10、公司促销宣传,客户意见收集并反馈给客服助理。
六、快递前台客服工作职责?
快递前台客服的工作职责:接听各种业务咨询电话,对来快递点的顾客进行接待,帮助查询快递单号等。
七、海关前台岗位职责?
1.负责处理公司报关单证的海关现场前台接单放行。
2.对需要对接咨询现场海关的单证处理。
3.负责现场海关发布政策的通知及了解。
4.领导交办的其他任务。
八、前台总监岗位职责?
经理负责,贯彻执行所下达的指令,提供有关信息,协助领导决策。
2.店的年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,并确保各项计划任务的完成。
3.审阅有关报表,掌握客房的预定、销售情况,使客房销售达到最佳状态;
4.巡视检查总台及各服务岗位,确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。
5.导下属员工的工作,负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。
6.协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。
7.掌握每天客人抵离数量及类别,迎送重要团队与客人,大型活动指挥;
8.处理重要客人投诉和疑难问题。
九、前台的岗位职责?
一、负责进入公司办公场所的所有的人,要用礼貌用语说:“您好,
请有有什么事情吗”?然后,叫他请坐,帮他联系要找的人,不
定期客的招呼、接待、登记、导引。
二、负责公司电话总机的接线工作。拿起电话要说:“喂,您好,XX公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;
对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未
通者速报领导处理;具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的
保密意识。
三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。统计考勤等等吧
四、保持前台的清洁卫生;负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消
耗用品在以旧换新,计划申购。
五、公司按排的对外联络工作;领导按排的其它工作。
十、前台经理工作职责?
岗位职责:
1、全面主持部门工作,提高部门工作效率和服务质量,力争最大限度地提高房间出租率和客房收入。
2、贯彻执行总经理下达的营业及管理指示。
3、根据酒店计划,制定前厅部各项业务指标。
4、对各部门主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。
5、主持每日主管工作例会,传达酒店例会工作要点,听取汇报,布置工作,解决难题。
6、确保员工做好前厅部各项统计工作