一、做物业前台客服累吗?
身体不累,心累。
任何客服都是这样,大多不是为客户解疑答惑的,而是专门接待投诉意见的。
做物业客服,业主没事谁会找你?有事你觉得能是好事吗?人家捡了钱升了职显然不找你。找你一般是家里房子漏水,没水没电,邻里纠纷,车位侵占等等等等。客服是最有可能被当做出气筒的那个。没有强大的心理素质,最好不要做客服。
二、做售前客服跟前台哪个更好?
做售前客服跟前台我觉得是前台好,售前客服需要你给顾客讲很多东西,并且让不了解你销售的啥的客服知道你销售的是啥!是比较累比较辛苦的事情,但是做前台完全不一样。前台就是接待,然后就是落实顾客。很快就可以定下来单子,定了单子就可以有抽成。所以前台好
三、做售前客服和前台哪个更好?
应该在前台好一些,因为在前台是直接与客户打交道,而且非常锻炼自己,比如应变能力,实际操作能力,沟通能力,还有机会遇见公司领导层,可以表现自己,见多识广,上升空间很大,知识面也会增加,主要你努力和用心的工作,会有许多机会等着你的。
四、前台和客服是平级吗?
差不多级别,就是工作内容不一样而已
五、客服专员和客服前台的区别?
普通服务员的主要工作是劳动,比如客房普通服务员每天打扫客房,餐厅服务员每天要"盯台"和打扫餐厅卫生.酒店的客服专员则是直接面对客人有两种,一种是客房服务中心.如果客人需要一些小食品向责配送,如果客人需要水果也要想办法为客人办,有珐川粹沸诔度达砂惮棘的酒店客服专员还需要负责会议接待.另一种是前台客服,负责登记接待,处理客人遇到的问题.各个酒店有各个酒店的职位名称,工作也不尽相同.
六、做物业前台好还是美团客服好?
我觉得是客服好一点,前台没有什么技术
七、快递前台客服工作职责?
快递前台客服的工作职责:接听各种业务咨询电话,对来快递点的顾客进行接待,帮助查询快递单号等。
八、物流前台客服工作内容?
答:1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。
2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。
3、负责接听来访电话,记录电话内容,并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。
4、保持前台环境清洁。
5、负责公司文件打印,协助复印等工作。
6、负责报刊订阅及邮件分发管理。
7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。
九、做酒店前台客服忘记收钱了怎么问客人?
你可以直接去客人房间敲门,礼貌的问客人,顾客你好,刚才我忘记跟您收取房费就把客房门卡给你了,还麻烦您把房费付一下,谢谢,如果客人耍赖,说给钱了,你可以说,先生,我们前台都有监控的,如果你是以现金付款的,我们可以调去监控看看,如果你是以手机支付的,还请麻烦您把付款记录出示一下
你这样一说,客人就会把房费付给你了,付款成功以后,你记得跟客人道歉,说句对不起,打搅了
十、公司前台是做什么的?是婚庆公司的前台?
接待客户,介绍婚庆相关业务。首先形象要过得去,其次语言表达能力要好,亲和力强,再次还要专业知识和素质过得去。
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