一、KPI 绩效考核是怎么来设定的?
想要什么考核什么
尽量量化,不要主观打分
设置增量奖励
二、如何设定销售人员的KPI绩效考核指标?
设定销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面:
1、销售任务完成率(实际完成销售收入/目标销售收入);
2、销售回款率(实际回款率/目标回款率);
3、新客户开发计划完成率(实际开发客户数/计划开发客户数);
4、新产品销售任务完成率(实际销售新产品收入/新产品销售目标收入);
5、销售价格控制率(实际销售价格/公司指导价)6、新进销售人员培养合格率(以新销售人员转正为标准)
三、如何设定业务员KPI绩效考核指标?
设定销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面:
1、销售任务完成率(实际完成销售收入/目标销售收入);
2、销售回款率(实际回款率/目标回款率);
3、新客户开发计划完成率(实际开发客户数/计划开发客户数);
4、新产品销售任务完成率(实际销售新产品收入/新产品销售目标收入);
5、销售价格控制率(实际销售价格/公司指导价)6、新进销售人员培养合格率(以新销售人员转正为标准)
四、kpi绩效考核的区别?
首先,两者的概念不同:
1、绩效考核:绩效考核只是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
一个完整的绩效管理的五个环节:绩效计划(或是绩效准备)、绩效实施、绩效考核(或是绩效考评)、绩效总结、绩效应用。
2、KPI:所谓KPI是Key Performance Indicator的英文首字母的缩写,中文的意思是关键绩效指标。意思是一个岗位可能有十几项工作,但最关键的工作也就是两三项,这两三项工作决定了这个岗位工作的成败。
比如说:销售岗位的关键绩效指标(KPI),也就是销售任务达成率、回款达成率,这两项没有做好,其他的工作做的最好也是没有什么用。
其次。绩效考核采取的方法有很多种,关键绩效指标(KPI)只是绩效方法的其中一种。
绩效考核按类型来分:分为品质考核、行为考核和结果考核这三大类型。
一、行为考核:又分为主观行为考核和客观行为考核。
1、主观行为考核的方法有:排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法、结构式叙述法。
2、客观行为考核的方法有:关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法、强迫选择法。
二、结果考核的方法有:目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法、短文法、劳动定额法。
三、绩效考核的其他方法有:全方面考核方法(360度)、关键绩效指标考核方法(KPI)、平衡计分卡(BSC)、关键成功因素(KSF)、目标与关键成果法(OKR)等。
五、kpi指标是怎么设定的?
确立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性,其具体的操作流程如下:
(一)确定业务重点。明确企业的战略目标,并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点,也就是企业价值评估的重点。然后,再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI),即企业级KPI。
(二)分解出部门级KPI。各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门KPI,并对相应部门的KPI进行分解,确定相关的要素目标,分析绩效驱动因数(技术、组织、人),确定实现目标的工作流程,分解出各部门级的KPI,以便确定评价指标体系。
(三)分解出个人的KPI。各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分,分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。这种对KPI体系的建立和测评过程本身,就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程,也必将对各部门治理者的绩效治理工作起到很大的促进作用。
(四)设定评价标准。一般来说,指标指的是从哪些方面衡量或评价工作,解决“评价什么”的问题;而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平,解决“被评价者怎样做,做多少”的问题。
(五)审核关键绩效指标。比如,审核这样的一些问题:多个评价者对同一个绩效指标进行评价,结果是否能取得一致?这些指标的总和是否可以解释被评估者80%以上的工作目标?跟踪和监控这些关键绩效指标是否可以操作等等。审核主要是为了确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效,而且易于操作。 每一个职位都影响某项业务流程的一个过程,或影响过程中的某个点。在订立目标及进行绩效考核时,应考虑职位的任职者是否能控制该指标的结果,如果任职者不能控制,则该项指标就不能作为任职者的业绩衡量指标。比如,跨部门的指标就不能作为基层员工的考核指标,而应作为部门主管或更高层主管的考核指标。
六、kpi绩效考核的设置目标?
即每一个KPI指标在公司会计年度要完成的目标,一般采用同比增长或预算完成来核算。目标设置是KPI考核中考核方和被考核者较难协调的问题。若目标订得过高,被考核者无法达成目标,就会放弃努力,反而达不到激励的目的,从而失去KPI考核的意义;若目标订得过低,则会导致被考核者不重视,不关心,也会失去KPI考核的意义。可以说如何设计吻合公司长远战略目标,既有挑战性,又通过被考核者的主观努力可以达至的目标是考核方的管理难题。
一般而言,只要数据全面,方法科学,沟通好,目标问题也是可以协商到位的。
七、kpi绩效考核谁发明的?
KPI绩效考核是由美国行政管理学家高瑟·埃利斯(George Elton Mayo)在1930年代应用心理学和统计学原理发明的,他是美国著名的行政管理学及工业心理学家,也被誉为“管理思想史上最重要的人物”,他提出了行政管理和绩效考核的思想,这也是KPI绩效考核的起源。
八、kpi绩效考核表,怎么填?
KPI绩效考核表应包括以下内容:
1. 考核指标:明确考核的目标和期望,如销售量、客户满意度、利润率等。
2. 考核时间:规定考核的时间周期,如每季度、半年或一年。
3. 考核方法:规定针对不同指标的考核方法及具体步骤。
4. 考核权重:规定不同指标的权重,以便正确评估员工表现。
5. 奖励机制:明确奖励机制及具体奖励内容,以鼓励员工达成目标。
九、KPI是什么意思?KPI绩效考核的表该怎么填?
KPI:关键绩效指标(检视考核单位的具体、重要项目)目标值是KPI项目所需完成目标(如:100%)指标权重:该项KPI项目在所有KPI项目里面所占的分值,及权重或比例(一般而言,考核的KPI项目不超过6项,每项的权重在5-30分,并且都习惯按照5的整数倍设定权重,5分、10分、20分,其具体权重设定可以按照实际情况)完成情况:实际完成自评:得分或评级
十、人事行政部的KPI怎么设定?
序号指标指标定义功能考核依据1员工增加率(本期员工数—上期员工数)/上期员工数检测周期内员工增加比例 2员工结构比例各层次员工的比例分配状况检测人力资源结构的合理性 3关键人才流失率一定周期内流失的关键人才数/公司关键人才总数检测公司关键人才的流失情况 4工资增加率(本期员工平均工资—上期员工平均工资)/上期员工平均工资检测工资增加情况 5人力资源培训完成率周期内人力资源培训次数/计划总次数检测人力资源部门培训计划的执行情况 6部门员工出勤情况部门员工出勤人数/部门员工总数检测部门员工的出勤情况 7薪酬总量控制的有效性一定周期内实际发放的薪酬总额/计划预算总额检测人力资源部门在薪酬总额控制方面的有效性 8人才引进完成率一定周期实际引进人才总数/计划引进人才总数检测人力资源部门的招聘计划完成情况 9考核工作完成的及时性准确性公司绩效考核完成的是否及时、准确检测人力资源相关部门在绩效考核方面的有效性
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