做质量管理需要哪些能力?

一、做质量管理需要哪些能力?

推荐你看《质量经理手册》这本书，全书分6部分，共计439页，

1. 质量与质量管理 P2-22 20页
2. 质量驱动力 P28-61 33页
3. 卓越绩效模式 P66-127 61页
4. 质量管理体系 P132-230 98页
5. 管理技能和方法 P234- 337 103页
6. 质量管理工具 P332-416 84页

这个整体的架构模式应该是这样的，1.介绍质量管理的相关概念、理论，学会什么是质量；2.修内功，叙述为何一定要搞质量；3. 搞懂做好质量管理的关键是什么，让你了解核心；4. 介绍一个完善的质量管理，让你了解质量管理全局；5. 管理的技能和方法，管理本身就是个技术活，质量管理也是管理的一种，让你学会如何去管；6. 质量管理中常用的工具，手把手教你一些小技巧。

整本书的核心、重点都在前面，越往后面相对的就越不重要。越基层越侧重后面的技巧、工具，越高层越要对质量概念有深刻的、本质的理解。

详细内容，可以看看我的笔记。

二、三一的质量管理在哪些方面需要改进？

就我理解中联重科讲究人性化管理，三一重工重工讲究严谨，肯干事。

就两家质量方面的管理来看，我认为显然三一更具有优势，中联作为一家国有控股公司，并没有完全摒弃国有的特征，在管理方面对人情世故还是看得比较重，同时这几年也过多的注重于生产，而忽略了质量以及技术。

从质量控制工具上来看，中联于今年才开始了16949方面的质量控制，开始实行8D报告分析模式。

对供应商采用了评分的模式，质量稳定排名靠前的企业可以获得奖励，相反靠后的企业会得到惩罚。

三一作为一家民营企业，做事常常比较高调，但对于质量的控制一直比较严，也于三年前开始实行16949。对供应商常常是罚大于赏。

三、需要检查质量管理体系的认证有哪些？

认证里面包括很多种，比如产品认证和ISO体系认证。产品认证里有自愿性产品认证和强制性产品认证。ISO体系认证里包括ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18000职业健康安全管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证等等。所以说质量管理体系就是指ISO9001，ISO9001就是质量管理体系认证。

四、业主需要哪些工程质量管理文件？

项目建议书批复及报告

可行性研究批复及报告

计划任务书批复及报告

建设用地、征地、拆迁文件

规划定点意见书、规划定点图

规划用地许可证、建设用地红线图

征拨用土地批复及报告、土地转出让合同

规划管理意见书、规划管理报批表、建设项目送审报告

拆迁批复、拆迁公告、拆迁汇总表、拆迁安置协议等

勘察、设计文件

工程地质勘查报告

有关行政主管部门（环境、园林、市政、通讯、河湖等）批准文件或取得的有关协议

初步设计批复、设计（初步、扩大）、设计概算

设计审查报告、设计审查批准书

招投标文件及进市备案文件

勘察、设计招标文件及承包合同

施工招投标文件及承包合同（包括各项分包合同）

工程项目招标文件、中标通知书

直接发包申请表及审批表、通知书

桩基、钢结构等各项分包合同

桩基测试合同

工程监理招投标文件及委托合同

开工审批文件

年度计划批复及报告

建设工程规划许可证、规划红线图

施工许可证、申请表

工程质量监督手续

财务文件（施工预算）

施工、监理机构及负责人相关资质证明文件(复印件)

五、医用口罩需要什么质量管理系统？

医用口罩需要的质量管理系统是iso13485：2016医疗器械质量管理体系

六、质量管理体系需要符合哪些要求？

质量管理体系是一个组织为了实现质量目标所建立的一套相互关联或相互作用的要素，包括组织结构、职责、程序、过程和资源。为了符合质量管理体系的要求，一个组织需要满足以下几个方面的要求：

1. 组织结构和职责：组织应建立一个明确的管理层次和职责分工，以确保质量管理体系的有效运行。各级管理人员和员工应了解并履行各自的职责，共同推进质量管理工作。

2. 制定质量方针和目标：组织应制定一个质量方针，明确质量管理的方向和目标，并确保方针和目标在组织内的传达和理解。

3. 制定质量手册：组织应编制质量手册，详细描述质量管理体系的运行方式和要求，包括各项政策、程序和指导书等。

4. 程序和过程控制：组织应建立一系列程序和过程，以确保质量管理体系的各项要求得到有效实施。这些程序和过程应包括：

 - 合同评审：确保与顾客签订的合同能满足组织提供的产品或服务的要求。  

 - 设计和开发：确保产品和服务的设计和开发过程满足顾客和适用的法律法规要求。  

 - 采购：确保采购的产品和服务符合组织的质量要求。  

 - 生产和服务提供：确保生产和服务提供过程的质量控制。  

 - 检验和试验：确保产品和服务的质量符合规定要求。  

 - 售后服务：确保顾客在使用产品和服务过程中得到满意的服务。  

 - 内部审核：定期对质量管理体系进行内部审核，以确保其持续有效和改进。  

 - 纠正和预防措施：对质量管理体系中出现的问题采取纠正和预防措施，以减少类似问题的再次发生。

5. 资源管理：组织应确保充足的资源投入，包括人力资源、设备资源、信息资源等，以满足质量管理体系的运行需要。

6. 持续改进：组织应不断改进质量管理体系，提高组织的整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。

总之，符合质量管理体系要求的组织需要建立一个有效的质量管理体系，并确保其持续改进，以提高产品和服务的质量，满足顾客和适用的法律法规要求。

七、质量管理的方法？

质量管理：指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。 

方法：

1. 统计调查表法；是利用专门设计的统计表对质量数据进行收集、整理和粗略分析质量状态的一种方法。

2. 分层法；是将调查收集的原始数据，根据不同的目的和要求，按某一性质进行分组、整理的分析方法。

3. 排列图法；是利用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法。

4. 因果分析图法；是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题(结果)与其产生原因之间关系的有效工具。

5. 直方图法；它是将收集到的质量数据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质量分布状态的一种分析方法。

6. 控制图；用途主要有两个：过程分析，即分析生产过程是否稳定。过程控制，即控制生产过程质量状态。

7. 相关图；在质量控制中它是用来显示两种质量数据之间关系的一种图形。

八、质量管理的含义？

质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。 朱兰对质量管理的基本定义：质量就是适用性的管理，市场化的管理。 费根堡姆的定义：质量管理是“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。”

国际标准和国家标准的定义：质量管理是“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。

九、质量管理的定义？

质量管理定义：确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。

质量管理的发展大致经历了3个阶段。

20世纪前，产品质量主要依靠操作者本人的技艺水平和经验来保证，属于“操作者的质量管理”。20世纪初，以F.W.泰勒为代表的科学管理理论的产生，促使产品的质量检验从加工制造中分离出来，质量管理的职能由操作者转移给工长，是“工长的质量管理”。

1924年，美国数理统计学家W.A.休哈特提出控制和预防缺陷的概念。他运用数理统计的原理提出在生产过程中控制产品质量的“6σ”法，绘制出第一张控制图并建立了一套统计卡片。

20世纪50年代以来,随着生产力的迅速发展和科学技术的日新月异，人们对产品的质量从注重产品的一般性能发展为注重产品的耐用性、可靠性、安全性、维修性和经济性等。

中国自1978年开始推行全面质量管理，并取得了一定成效。

扩展资料：

一、企业管理

1、质量保证

质量保证活动涉及企业内部各个部门和各个环节。从产品设计开始到销售服务后的质量信息反馈为止，企业内形成一个以保证产品质量为目标的职责和方法的管理体系，称为质量保证体系,是现代质量管理的一个发展。

建立这种体系的目的在于确保用户对质量的要求和消费者的利益，保证产品本身性能的可靠性、耐用性、可维修性和外观式样等。

“质量保证”一词在GB/T19000-2008/ISO9000:2005已经定义为“质量管理”的一部分，其定义为：“质量管理(3.2.8)的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任”。

因此，质量保证的活动，更应该是以3.5.3可信性为核心。可信性的定义为：“用于表述可用性及其影响因素(可靠性、维修性和保障性)的集合术语。

2、质量控制

为保证产品的生产过程和出厂质量达到质量标准而采取的一系列作业技术检查和有关活动，是质量保证的基础。美国J.M.朱兰认为，质量控制是将测量的实际质量结果与标准进行对比，并对其差异采取措施的调节管理过程。

这个调节管理过程由以下一系列步骤组成：选择控制对象；选择计量单位；确定评定标准；创造一种能用度量单位来测量质量特性的仪器仪表；进行实际的测量；分析并说明实际与标准差异的原因；根据这种差异作出改进的决定并加以落实。

二、质量改善意义

所谓全面质量管理，就是企业全体人员及各个部门同心协力，把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来，建立起产品的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系。

从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。美国著名质量管理专家戴明曾提出：在生产过程中，造成质量问题的原因只有10%～15%来自工人，而85%～90%是企业内部在管理上有问题。

由此可见，质量不仅仅取决于加工这一环节，也不只是局限于加工产品的工人，而是涉及到企业各个部门、各类人员。

十、质量管理体系与质量管理架构的区别？

质量管理体系是对产品质量目标的技术要求，工作措施等一系列自成管理的规则，管理架构是分层次的管理责任的落实。