一、保险市场调查助理专员工作内容
亲,保险公司招聘听课人员其实就是他们自己导演的骗局。
招聘助理，内勤等职位都是假的，你去应聘时，都高接远迎热情无比贵宾似地接待，许诺你各种条件，目的之一就是先让你交100元培训费，然后再交60元的考试费，这样推荐你的人可以有50元的提成。考出代理证之后，再让你参加3天培训，再交500元的保证金。培训以后才可以上岗。如果你上岗了，推荐人还可以有150元的提成。这样，一个月的时间，你一分钱没挣到，光给保险公司交钱就达到660元了。招聘时他们都是先抛出诱饵，答应你的一切条件，然后引诱你一步步按照他们的程序走。经过几次交钱，一般人都会感觉被骗了，又无法和他们争辩，只好自认倒霉，忍声吞气的离开。那正好遂了他们的心意，因为在你身上他们再也榨不到油水了，你消失的越快越好。如果你能够坚持到交纳500元保证金了，也上岗了，那他们就会逼你去卖保险，或者让你去招聘，用你自己的经历和对平安的理解以及高额的提成引诱你去欺骗新的应聘者。你不拉来保险，学费是不报的，招不到人，也不会给你报销，也不兑现对你的工资承诺，最多发给你微薄的300元生活费。如果你找他们兑现承诺，他们先前答应你的条件都会翻脸不承认，由于只是口头许诺，没有文字协议，你是没有证据的，如果你找到他们的上级领导，他们早就串通好，他们会说你理解错了。这就叫骗你没商量。招聘只是幌子，那他们自己的话来说，平安根本没有什么助理，讲师、内勤等职位给你做。他们在报纸和各类招聘会上长年不断地做了大量的广告，投入很多人进行招聘，每天都有许多不明真相的人源源不断的前来应聘，新的一轮招聘欺骗每天都在周而复始上演着，他们也每天乐此不疲的辛勤工作着。直到一批又一批的象我这样的人看穿了他们的欺骗伎俩，自认倒霉，含恨离开。也就达到了他们的目的，他们没有付出一分钱，却得到了培训费，还达到了他们给你洗脑的目的。二、保险调查岗位工作内容
肯定要查。
1. 保险行业属于国家的金融行业，对人员的进入审查是很严格的，特别是有编制的内勤人员和一些重要岗位。
2. 这种公司入司前要求出示所在社区开具的无犯罪记录，无行事处罚记录证明的。
3. 对于保险公司的外勤人员要求宽松一些。具体各公司要求略有差异。
三、保险市场调查助理专员岗位职责
1、负责区域内潜在客户的沟通、开拓、合作等工作。
2、通过走访、电话等方式与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩。
3、定期与合作客户进行沟通，维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力，建立良好的长期合作关系。
4、分析客户的消费心理，制定行之有效的销售策略，完成销售目标。
5、跟进合作客户的保费业绩和维修服务满意度的考评。
6、协助合作汽修厂定损理赔事宜的工作开展，监控理赔定损失效节点，引导客户使用平台集采配件资源。
7、指导参与重大疑难案件，对接各大保险公司定损、赔付工作。
8、完成上级领导安排的其他工作。
1、做好公司售出车辆保险统计工作，负责联系。
2、负责出险车辆资料收集，配合保险公司相关保险理赔的工作。
3、办理车辆续保业务，做好回访、登记、统计、分析等工作。
4、协助售后回访，收集、整理好客户反馈信息
1. 负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用的支付方式。
2. 按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作。
3. 协调保险公司车险部门相关人员，配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。
4. 同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合，做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作，确保质量和工期。
5. 及时审核保险车辆工单，同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费，通知客户提车。
6. 负责保险事故车各种相关手续的收集。
7. 开发潜在保险用户，建议保险到期用户续保。
8. 为客户解答关于保险方面的所有问题并提出建议。
9. 准时参加公司开放的培训课程及会议。
10. 保险主管安排的其它工作。
一、 稳定客户情绪。
二、 针对客户投诉问题收集并准备相关材料，提醒客户带齐保修所需资料。
三、 与技术经理沟通，以获得其支持与协作。
四、 了解投诉索赔问题，并检查相关手续。
五、 针对投诉问题，负责故障件的原因分析，并由技术经理鉴定重大问题。
六、 确认是质量问题，制作好索赔委托书，与备件库协调，做好索赔备件的准备。并跟维修技师进行沟通。
七、 经索赔鉴定非质量问题，则须与客户做好说明与沟通，提供使用与保养、备件更换的建议。
八、 指导客户在结算单上签字确认。
九、 做经束性的总结，对索赔处理过程进行说明、解释。
十、 开具发票，将发票信息录入R3系统。
十一、 配合备件部门进行索赔旧件的管理，索赔旧件的筛选及出入库管理。
十二、 负责按一汽大众的要求返还发生索赔的`故障件及故障件的确认情况。
十三、准确、完善的建立各类保修索赔台帐，及时与一汽大众厂家及公司财务核对到帐情况。对保修索赔款的回收负全权责任，并对保修费用异常情况作出有效的措施或反馈相关领导。
十四、 完成上级领导委派的其他临时性工作。
1、会员车险到期的通知。
2、积极开拓车险营销渠道，加强车险客户资源管理。
3、为客户提供车辆保险咨询服务。
4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算。
1、根据上海汽车服务流程操作;
2、负责来站事故车辆接待与洽谈等服务事项;
3、负责车辆派工进度和按时交车等服务;
4、确保客户满意度100%;
5、负责与事故理赔相关工作的执行;
6、完成领导交办的其他工作项。
1.协助部门负责人规划完善公司的客户服务体系，制定客户服务标准及流程。
2.客户服务项目的方案策划与组织实施。
3.客户服务团队的组建、培训及管理。
4.监控、指导分支机构的客户服务工作。
5.跟踪、分析客户需求，监控客户服务体系运行状况，提供分析报告。
6.完成部门领导交办的其他工作。
四、保险市场调查话术
一个经验丰富的保险销售人员，对于保险话术肯定是有自己的一套心得的。以下就是保险销售经典话术：
1、和客户套近乎：我是你朋友XX介绍过来的，真巧我(我朋友)也是XX(地名)等等
2、交谈要有礼貌：XX女士/先生您好，我是XX保险公司的，这是我的销售名片。
3、发现客户需求：您好，你想买哪一方面的保险，是有意外保值需求还是疾病保障需求?您买保险更注重哪一方面的保障?
4、介绍相关产品：我这里有X款保险产品都是符合您的需求的，您看我这里给您做一个详细的对比，看看哪一款保险更适合您。
5、进行财务分析：根据您现在的经济状况，建议您选择XX款保险，因为对于您的家庭开支来说，这款产品是性价比最高的。
五、保险市场调研的主要内容
1、客户需求是保险业跨界合作的根源，而多领域多纬度的合作将起到协同增效的作用。据悉，跨界营销作为一种营销方式，其本质的核心在于“创新”，目的在于通过创新解决新的营销环境中存在的问题，实现合作双方的共赢。
2、互联网金融为保险公司跨领域合作提供了重要的平台，随着保监会对一些不成功的奇葩类保险产品的清理，新兴的保险产品正在向着更具服务性的方向发展。而以往那些碎片化的保险产品和不成功的经营恰恰提醒我们，消费者对于产品细节的关注度，这也促进了定制型产品或者说跨界合作的产生。