一、深圳滴滴司机之家客服电话?
亲,目前滴滴司机之家暂时没有联系方式。
如果您要办理业务可以到深圳指定司机之家办公地址处理问题哦。二、滴滴司机电话怎么打不通?
你可以联系滴滴客服咨询一下,或者给滴滴司机发短信,希望有用
三、滴滴司机如何更换电话号码?
在滴滴快车专车司机端上可以快速更换手机号的,点击头像~手机号就能更换,一个月只能更换一次。
四、滴滴司机知道乘客的电话吗?
滴滴为了乘客隐私开启了安全拨号,乘客和司机联系用的是虚拟号码,不会提供乘客的真实号码,订单完成,乘客付款后该号码就失效了。
1、滴滴的号码不是把你的手机号码加密,而是司机呼叫你的时候,其实是先呼叫到虚拟运营商那里,虚拟运营商在转接给你达成的。
2、滴滴出行的虚拟号码涉及的东西很多,不单单是程序方面,还有运营商落地和规则。
3、为了保障双方的隐私安全,网约车APP特意将实际号码显示为虚拟号码,外行看起来挺高大上的,其实都是接入了语音通讯功能。
4、滴滴软件知道双方的号码,在软件里点击呼叫时,滴滴后台选取一个当地预设号段里的预留空闲号码匹配给主叫端显示,然后通过和运营商的合作,匹配真实的号码给这个预留号码呼转。
五、滴滴司机用哪种电话卡?
联通,移动,电信的都可以
六、滴滴司机可以私下与客户接单吗?
不可以,线下接单的话是要罚款的。一般是要罚款订单金额的三倍。这个处罚的话是非常严重的。所以司机师傅们在接到订单之后,还是要严格按照滴滴要求来送乘客不能跟乘客私下商量接私单。
这样的话如果在路上出交通事故的话,平台这边是不负责的同时平台的处罚也非常的严厉。严重的还可能导致封号。
七、滴滴司机需要帮客户拿行李吗?
没有硬性要求,但。。为了好评 为了不被差评,拿吧 滴滴毕竟是服务行业。
八、滴滴司机接单后怎样问客户联系?
司机师傅们接单以后,滴滴平台上有乘客的联系方式,直接点击拨打键即可,直接就可以拨打到乘客哪里,司机师傅可以详细的了解一些具体位置和系统位置是否一致,如果堵车的话,可以及时提前和乘客解释一下,这样避免乘客着急,也可以给一种比较好的服务感觉。
九、如果客户投诉滴滴司机,司机会有怎样的惩罚?
滴滴司机被乘客投诉后,会视情况而定的,首先平台会仔细调查清楚投诉的原因,其次是判断双方的对与错,如果是乘客的原因,导致投诉司机的话,平台是不会对司机做出过分的处罚;如果判断出是司机的错误,那平台也是给出相应的惩罚机制,比如说扣减信用分,情节严重者罚款停止接单账号。
十、滴滴司机接到订单,达到目的地后客户电话打不通,司机的费用怎么办?
如果乘客无法联系的话,这个你可以联系客服取消该订单,没有接到乘客,司机是没有任何费用的,如果是有责取消,司机还有可能被扣服务分。