菜鸟直送怎么投诉？

一、菜鸟直送怎么投诉？

致电菜鸟物流客服进行投诉。可以拨打“9519666”菜鸟物流客服电话进行意见反馈。下载官方app进行投诉，根据提示即可转接人工，进行投诉反馈。

二、菜鸟直送配送范围？

菜鸟直达配送的范围仅限于城区每个城市的市区。一般像菜鸟旗下的河马生鲜，还有天猫超市的呢，都是次日达，配送范围也指的是城区，如果是你去的话，他会不派送的。

三、菜鸟直送网点查询？

1、进入手机【菜鸟】首页后，点击【寄件】。

2、在【填写寄件人信息】的位置，填写【需要查询菜鸟驿站的当地的地址】。并点击选择【服务点自寄】。

3、系统会自动读取到寄件地址附近网点，并进行推送一个。点击【换一个】。

4、点击【菜鸟驿站】。

5、即可查看到当地地址附近的所有【菜鸟驿站】网点，以及距离。

四、菜鸟直送什么意思？

菜鸟直送是菜鸟裹裹全新推出的同城范围内的递送服务。和传统快递相比，具有2个特点：

【之人直送】下单后，菜鸟裹裹将安排专业的配送员上门揽件，揽件后直接出发，送达至收件人手中。物品全程无停留、无中转。

【限时送达】收寄件地址距离3公里内，保证1小时内送达（包括上门时间）；超过3公里，没增加5公里，送达时间增加半小时。超市未送达，此单免单

五、菜鸟直送为什么很慢？

菜鸟驿站送货上门的快慢取决于菜鸟驿站的工作人员的数量和工作的熟练程度。菜鸟驿站到货后需要驿站的人员进行搜集，分类，再分给分片管理人员进行派送。

一般送到菜鸟驿站的快递公司有中通，申通，韵达等公司的快递，这样快递量大，菜鸟的工作人员少，那送快递的速度就很慢。

六、菜鸟直送是大件吗？

是的，可以给你直送大件的。你可以放心的，她家快递是可以揽收你这个快件的，虽然是大件，但是由于他是有这个业务，所以快递员也要接单，并且按照这个快递费用来给你结算的，所以你是在支付完这个邮寄费用后，他们就会把这个送到客户那里，并且是送货上门。

七、菜鸟直送是什么快递？

菜鸟裹裹是阿里巴巴旗下菜鸟网络提供快递服务的应用软件，提供寄快递、查快递、取快递功能服务。菜鸟小名字大志向，其目标是通过5至8年的努力打造一个开放的社会化物流大平台，在全国任意一个地区都可以做到24小时送达。

菜鸟网络科技有限公司是2013年5月28日，阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、三通一达（申通、圆通、中通、韵达），相关金融机构共同合作共同组建的正式成立的。中国智能物流骨干网(简称CSN)。

八、菜鸟直送配送员流程？

1.接到订单：配送员会在应用程序上接收到订单信息，包括收件人，送货地址和联系方式。

2.准备包裹：配送员会到公司的物流仓库或快递站点，拿到包裹并进行核对。然后会把包裹按照顺序安排好。

3.联系收件人：配送员会联系收件人，确认收货地址和送货时间。如有需要，也会就其他事项与收件人进行沟通。

4.递送包裹：配送员会按照路线进行递送，确保每个包裹正确送达。在递送的过程中，配送员需要时刻注意安全和保护包裹。

5.交付包裹：当包裹送达收件人手中，配送员会要求收件人签收或者使用应用程序上的签收功能。

6.回到仓库：所有包裹递送完毕后，配送员需要回到物流仓库或者快递站点进行反馈和处理。包括打印签收单，处理异常和报告工作完成情况等。

以上是一般的配送员递送包裹的流程，不同的公司或者服务商也有可能有不同的流程，建议查询具体的公司政策。

九、菜鸟直送配送员好做吗？

菜鸟直送配送员好做，我国2019年快递包裹量已经突破了600亿件，而业内人士预测，在2020年我国的快递包裹量将突破700亿个。而这么庞大的快件数量，自然要有健全的配送体系去支撑，如今大街小巷各种各样的快递驿站，就是支撑起庞大物流的一个终端。

菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务。致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。

十、菜鸟直送送到哪里？

日前菜鸟驿站方面宣布，11 月 11 日当天，菜鸟直送在 298 个城市将天猫超市消费者的双 11 包裹送到消费者手中，在 11 月 1 日至 11 日期间，其在全国 100 个城市的大部分站点，都实现了按用户需求送货上门。

并且在今年 11 月 1 日至 17 日，在天猫双 11 期间，规模化推行快递包裹送货上门服务。

对此，菜鸟直送运营负责人沈建锋介绍称，" 菜鸟直送承诺，双 11 期间非特殊原因，天猫超市的商品一律送货上门，如果没有达成，消费者可以获得赔偿 "。