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怎样做好物业管理员?

271 2023-11-25 05:19 admin

一、怎样做好物业管理员?

作为一名正式的物业管理员首先要参加由建设部住宅与房地产业司组织的全国物业管理企业经理资质的培训,取得《物业管理企业经理资质证书》,其次要在日常的工作中不断学习,以增加业务知识、增强业务技能。

二、物业管理员证请问怎么报考?

  物业管理师的报名一般是在本地的人力资源和社会保障部(劳动部)进行的,比如你要报名江西的物业管理师,那么就在江西的招生办公室网站查看报名公告,再进行报考。物业管理师一年两次考试,考试时间分别是5月份和11月份;报名时间分别是3月份和9月份,请广大考生提前准备报名,以免错过考试时间。

  一、物业管理师的报名流程是什么

  报名办法

  报名分两个步骤:网上报名、交费确认。

  (一)网上报名

  全省网上报名时间:2022年进入我省物业管理师资格考试网上报名系统报名

  报名条件

  物业经理证比较好考,现在可以不用上课、考试,直接取证,也没有具体的条件限制,只要是年满18周岁就可以了。

  物业管理师报考条件比较严格,这个证书是采取先网上报名,再现场审核的方式,所以条件不够肯定是报不上,我把物业管理师的报考条件给你,你仔细看看:

  凡中华人民共和国公民,遵守国家法律、法规,恪守职业道德,并具备下列条件之一的,可以申请参加《注册物业管理师》考前培训:

  1)取得经济学,管理科学与工程或土建类中专学历,工作满10年,其中从事物业管理

  满8年。

  2)取得经济学,管理科学与工程或土建类大专学历,工作满6年,其中从事物业管理满4年。

  3)取得经济学,管理科学与工程或土建类大学本科学历,工作满4年,其中从事物业管理满3年。

  4)取得经济学,管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业,工作满3年,其中从事物业管理满2年。

  5)取得经济学,管理科学与工程或土建类硕士学位,从事物业管理满2年。

  6)取得经济学,管理科学与工程或土建类博士学位,其中从事物业管理满1年。

  7)取得其他专业相应学历、学位的,工作年限及从事物业管理工作年限均增加2年。

  (二)交费及报名确认

  各市交费及报名确认的办法、时间、地点由各市人力资源和社会保障(人事、人力资源)局考试机构决定后公布,各市的考生请查询所在市人力资源和社会保障(人事、人力资源)局考试机构网站通知

  二、物业管理师的考试科目有几门

  试时间分为4个半天,采用闭卷、笔试的方式进行。

  《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》3个科目的考试时间为2.5小时,

  《物业管理实务》考试时间为3个小时。

  考试科目考试时间(小时)考试形式总分

  物业管理基本制度与政策2.5闭卷、笔试100

  物业经营管理2.5闭卷、笔试100

  物业管理综合能力2.5闭卷、笔试100

  物业管理实务3闭卷、笔试100

  考试方式:考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法,参加全部4个科目考试的人员必须在连续两个考试年度内通过全部科目。

三、物业管理员职责?

职责通常包括以下几个方面:

维护物业设施:物业管理员负责对物业内的设施、设备进行维护和保养,确保其正常运行。这包括定期检查、维修、更换损坏的设备,以及处理紧急情况。

清洁和卫生管理:物业管理员负责确保物业区域的清洁和卫生。他们会安排清洁人员进行日常清扫、垃圾处理、卫生间维护等工作,以保持物业环境整洁。

绿化和园林管理:物业管理员负责绿化和园林的管理。他们会安排园艺人员进行植物养护、草坪修剪、花卉种植等工作,以美化物业环境。

经营管理:物业管理员负责物业服务区域内的经营管理工作。他们会与业主委员会或业主代表进行沟通,收取物业费用,处理业主的投诉和建议,组织社区活动等。

安全管理:物业管理员负责维护物业区域的安全。他们会制定并执行安全管理制度,监控安全设备的运行,协助处理突发事件,确保居民的人身和财产安全。

四、怎样做好物业管理?

1、学习对物管理的知识,自己不会不要紧,找专业的人来做,他做你学;

2、学会和人沟通的技巧,找谁都没用,这得自己来;

3、学着炒作被自己管理楼盘的正向舆情,提升业主资产价值(说人话“提高小区二手房价格”), 成就自己。

五、去物业公司应聘物业管理员,有哪些面试技巧分享?

物业作为-一个服务机构,客服的责任重大,-定要让客户满意而归。如何面试物业客服经理?下面和小编一起来看物业客服经理面试技巧,希望有所帮助!

面试技巧:

首先,客服经理面试要做好面试前的准备。面试前要做什么准备?当然有很多啦,例如服装、面试

资料等等。其中面试资料有你的个人简历、各种*材料以及资格*书。

其次是面试中的技巧。首先,你要明白,你应聘的是客服经理的工作,你将来是要面对不同类型的客户。因此在面试过程中,你- -定不能显得紧张或胆怯。另外,作为客服,一定要面带微笑, 所以面试时也要面带微笑。对于面试官的问题,只有你在面试之前有所准备,就不必担心了。回答时不要着急,尽量做到条理清楚,易于理解。这对于客服经理来说也是- -种考验。

最后是关于面试结束后的技巧。很多人面试结束后就完全不理会面试结果,没有主动*,总等着一一个电话来告诉自己是否被录取。无论是否被录取,你在面试之后都应该多关注面试的结果。一般来说面试结束三天后,录用结果就会出来。所以在面试结束后三天,你可以打电话到企业,咨询面试结果。录用,则作上班的准备;不录用,则另外找其他工作。这样就会比较节约时间。

六、考物业管理员证需要哪些条件?

物业管理员证很容易考

七、物业保洁怎样做好?

来物业做保洁工作一年半多了,我所负责的两个住宅楼从一个问题多投诉多的楼区,变成了周围楼区人人称道的两座楼,我的业主和我都感到由衷的欣慰和自豪。

在此,我想分享一下我的心得,谈谈我是如何做好物业保洁工作的:从在物业上班的第一天起,我就领悟到:好的生活环境在于保洁员和业主的共同维持和努力,缺一不可,关键是我们保洁员,要想让业主养成一个爱护环境的习惯,必须先给他们营造一个干净,整洁的环境。

有了一个良好的生活环境,业主身心愉悦,久而久之,他们也就形成了不随意往楼道里扔垃圾的习惯。

就像一个家庭主妇,每天勤于打理家务,家庭成员也就形成了乐于收拾自己,爱整洁的习惯。

所以一开始我就狠抓楼道1、我负责的是四千多平方的住宅楼外围和十三个楼道,每天我把外围清扫干净之后,再把所负责的住宅楼每个楼道全部认认真真的清扫一遍,犄角旮旯也扫得干干净净,争取不留死角。

其实,每天要把这十多个楼道,且一至六楼全部爬上去扫完还真不容易,那需要相当的体力才能完成,每天扫完都是大汗淋漓,衣服湿透,回到家都要把衣服赶紧换下,累的腰酸腿软。

2.、为了改变以往的面貌,光扫干净是不够的,我坚持在扫干净楼道的同时,勤擦,我每两天用拖布擦一次楼道...来物业做保洁工作一年半多了,我所负责的两个住宅楼从一个问题多投诉多的楼区,变成了周围楼区人人称道的两座楼,我的业主和我都感到由衷的欣慰和自豪。

在此,我想分享一下我的心得,谈谈我是如何做好物业保洁工作的:从在物业上班的第一天起,我就领悟到:好的生活环境在于保洁员和业主的共同维持和努力,缺一不可,关键是我们保洁员,要想让业主养成一个爱护环境的习惯,必须先给他们营造一个干净,整洁的环境。

有了一个良好的生活环境,业主身心愉悦,久而久之,他们也就形成了不随意往楼道里扔垃圾的习惯。

就像一个家庭主妇,每天勤于打理家务,家庭成员也就形成了乐于收拾自己,爱整洁的习惯。

所以一开始我就狠抓楼道1、我负责的是四千多平方的住宅楼外围和十三个楼道,每天我把外围清扫干净之后,再把所负责的住宅楼每个楼道全部认认真真的清扫一遍,犄角旮旯也扫得干干净净,争取不留死角。

其实,每天要把这十多个楼道,且一至六楼全部爬上去扫完还真不容易,那需要相当的体力才能完成,每天扫完都是大汗淋漓,衣服湿透,回到家都要把衣服赶紧换下,累的腰酸腿软。

2.、为了改变以往的面貌,光扫干净是不够的,我坚持在扫干净楼道的同时,勤擦,我每两天用拖布擦一次楼道,顺便用抹布把楼梯扶手和窗台擦一遍。

每拖一次,我都带着钢丝球把难蹭的水泥渍和菜渍蹭干净。

依旧是大汗淋漓,头发,衣服湿透。

肩膀疼腿疼。

但即便这样,我也坚持做完我要求自己的任务不松懈。

因为稍一放松就会推迟我的计划的预期效果。

(看到楼道的卫生情况有了很大的改观,业主的笑容越来越亲切,温和,我与他们的沟通和交流也越来越随意和顺畅。

我的劳动渐渐的得到了他们的认可和肯定。

)3、这样,日复一日,月复一月的每天坚持上楼道里清扫和查看。

过了近半年多,见不到扔纸屑和包装袋的,楼道里干净多了,但扔烟头的现象还在,于是我收集了一些还顺眼的瓶瓶罐罐放在了楼道的窗台上当作烟灰缸,并附上了纸条,过了没几天,我发现我的这个方法很见效,他们很能接受,那些爱吸烟的男士都把烟头扔在了烟灰缸里了。

楼道里越来越干净了!近一年时间,楼道的问题让我纠正过来了。

4、 随手扔垃圾袋的问题。

是啊,楼道的问题没有了,外面的问题还存在,有两三个单元的业主总喜欢把自家的垃圾袋随手放到单元门口,而不扔到指定的垃圾箱内,这又是一个习惯的问题,单位里工作人员没时间用电脑打印,我就自己用黑笔和纸写上标示贴在墙上,他们把垃圾袋扔到哪我就把标示贴到哪,经过我的持久战和锲而不舍,一段时间之后,他们不扔了,随便放垃圾袋的问题又让我解决了。

5、高空抛物的问题。

由于我负责的两座楼是商服住宅楼,一楼都是店铺,上面是住宅。

但也有两三个单元的业主经常而且习惯性的把垃圾袋,烟头,瓜子皮从高空往一楼店面门口扔。

惹得一楼店主怨声载道。

于是,我给所在的业主写了一封信贴在单元门口,设身处地的为彼此和整体考虑,我不失礼貌,又免除了正面相对的尴尬,我的业主也很接受,几天之后,高空抛物的现象也几乎没有了。

我又解决了一个难题!因此我认为,作为一个物业保洁员应该具有爱岗敬业,不怕吃苦,坚持不懈的工作作风。

我也感谢我的业主都有爱护环境的思想意识,并一直支持我的工作而且合作的很好。

因为是我们双方面的努力才有了今天整洁、舒适的生活环境。

现在,我的业主们慢慢的已经习惯了这样的环境。

即便到了大忙季节,他们也尽量想办法不把太多的杂物带入楼内。

见到所管理的两个楼越来越整洁,居民素质越来越高,我的内心充满了欣慰和满足! 吴菊英

八、物业管理员和物业管家的区别?

物业管理员是人,是维护和执行物业管理日常工作,保证业主水,电,暖及电梯等等正常运行的操作者。是物业组织的一员。物业管家则是业主和物业共同制定并不断完善的制度。它即督促物业管理员去不断提升工作能力,完善物业工作,又靠管理员在实践中不断提升和完善,更好的服务于业主,拉近业主与物业的距离,分歧。齐心协力共迈更好的未来。

九、怎样做好食堂管理员?

食堂管理 的主要任务就是计算成本,绝对不能吃超标了其次是卫生一定要干净你是食堂管理也不用你作卫生,狠抓卫生,再有就是食谱的安排,如果你的食堂够规模的话,菜谱也很重要,要不就餐者就会提意见了,最主要的也是最关键的就是厨师的炒菜的口味如何,手艺不行的就赶紧换。你的主要任务还是成本核算。

如果你有什么问题可以给我留言,我在的食堂是星级服务的,每人的标准是60元RMB/天

十、物业管理员具体做什么,越详细越好?

主要收物业费,处理业主提出的问题,鸡毛蒜皮的事很多

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