物业人员春节值班文案？

一、物业人员春节值班文案？

第一，制定值班方案，明确值班责任；

第二，明确交接班时间，做好交接班记录；

第三，加强外来人员管理，做好信息登记；

第四，接听业主诉求听电，并做好登记，主动协调解决。

二、对物业工程维修人员的评价？

物业公司工程维修人员是一群技术要求高、服务意识强、责任心强的员工，万科物业的工程维修人员就是这样的，前几天我家卫生间有味道，自查了几天也找不到原因，报修后，来一个年轻师傅，几经查看判定是坐便器下水口封闭不严，搬开坐便器果然如此，更换法兰盘后，问题得以解决。

三、小区物业工程部人员一般如何按排值班？值班时间等？

一般参照医院医护人员的二十四小时排班制服就可以，因为两者之间在服务性质和时间上有很多共性

四、物业工程人员配置？

物业人员的配置可根据现场实际情况测算，还要分为写字楼、卖场还是小区，写字楼如果高档，人员的配置就要求高一些，不过物业人员无非配置为项目经理、总经理助理（副经理）、工程主管、综合维修、三班运行、各专业负责人、客服中心、保洁部、安保部。

 一级物管理人员配置

管理人员

1，1名董事（200,000 M2或更多董事助理）

2，客户服务主管1（80,000 M2或更多）

3，保安队长1人

4，维修主管1人

其他人员配备

1，客户助理：根据每人300名业主，每100人增加300人以上不到600人，以此类推

2，维修人员：80000M2以下三人（含班长），8万-10万4人（设计主管）;每增加30,000 M2超过10万人增加1人;

3，保洁人员：每10,000M2配置1个，设置班长1个，业务楼每5000M2配置1个;

4.造林人员：每个建筑面积80,000平方米（或800个房主），200,000平方米，300,000平方米，1个主管，300,000平方米以上1个主管，以及容积率低于3.5的可以增加1人。

 三级标准的物业管理人员配置

普通住宅10万平方之内一般不设置副职，每十万平方配备一个保洁员和一个维修员；根据门口的多少配置保安，原则上3人加1领班；超过10万平方，每增加3万平方增加一人；维修人员20万平方之内设2人。其他人员配置根据小区的高档程度和管理要求确定。级别越高要求配置的岗位必须增加，例如一级标准必须设置24小时服务热线电话接待员和维修值班员等。

 物业服务人员配置原则

 公共事务人员劳动定额

1、15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。

2、15万平方米以下不高楼宇巡查组，只设住户服务中心；15万平方米以上设置楼组。巡楼组管理员每增加5万平方米，增设1人。住户服务中心管理员每增加10万平方米，增设1人。

3、管理人员配置：15万平方米以下设置主管1人，不设班（组）长；15万平方米以上，设置主管1人（可由管理处副经理兼），住户服务中心班长1人，巡楼班（组）长1人。

 保安人员劳动定额

1、固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。

2、全封闭小区每入口需设置3个（三班倒）。

3、巡逻保安员每组（两人一组）可监护面积为5万平方米左右

4、封闭停车场每出入口处应设置3人。

5、保安管理人员的配置标准：

(1)30万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3–4人；

(2)30万平方米以上可增加组长一级干部，平均按每5-8万平方米配置组长1人。

6、智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。

7、保安人员综合劳动定额：每2000-2500平方米配置1人。

 机电维修人员劳动定额

1、每个高压配电室值班电工3人。

2、水工每10万平方米配置1人。

3、中央空调每10万平方配置1人。

4、电梯工每10万平方电梯配置1人。

5、维修电工每10万平方米配置3人。

6、综合维修工每10万平方米配置2人。

7、工程管理人员配置标准：

⑴30万平方米以下，配置主管1人，不设班组长；

⑵30-80万平方米以上，配置主管1人，运行班（组）长1人，维修班长（组长）1人。

⑶80万平方米以上，可考虑配置主管1人，运行班（组）长1人，机电维修班（组）1人，综合维修班（组）长1人。

8、综合劳动人数定额：每10万平方米10-12人。

五、物业工程维修知识？

物业工程维修的知识包括但不限于电气、机械、水暖、空调等设备的安装、保养、维护，以及一些建筑环保系统的安装，安全设施的检测与维护等。

六、物业维修人员配置标准？

物业维修人员配置，第一穿戴防护方面绝缘鞋，安全头盔，工作服，手套，安全绳等。

工具方面是工具包，测电笔，钳子，起子，扳手，榔头等，还有各种电动工具。

登高作业有防滑梯，升缩梯。当然在搬运东西的时候还需要平板车，手拖车等。

特殊工种还需转专门的工具及防护，比如高压靴，高压手套，高压测电笔等。

七、物业值班人员岗位职责？

物业值班岗位职责

1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。

2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。

3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。

八、物业工程维修报单流程？

业主上报维修项目到管理处，管理处根据维修项目内容派单给相关物业维修部门，由部门指派维修师傅上门维修，最后由业主反馈维修效果和评价。

九、物业工程维修文案？

其实物业工程部经常见不到维修工在维修小区一些设施设备， 物业工程部的维修工作人员，其实每天都是有很多事情的维修任务，物业工程部都会分几个人同时在不同的地方维修，所以经常看不到维修工的身影，只要小区业主有报修，基本上物业工程部都会第一时间前去维修，有些在房子里面维修一些设备，有些在楼道中维修，最容易看见的就是经常小区会有水管爆裂，这样维修工就会两三个的赶到现场进行维修，其实维修工的工作还是挺辛苦的。

十、物业值班工程师工作流程？

首先要按时到岗，其次要按照制度规定工作，三是热情服务。