一、售药销售话术技巧和应变能力？
一、处理时机。
选择好时机能促使销售活动顺利进行。
1、立即答复。药店营业员对顾客的偏见、价格上的反对、对药品不太了解以及由于对信息的需求而产生的反对意见要立即作出答复。因为持这几种反对意见的顾客都有一种想进一步了解药品的欲望，如果不及时满足顾客的这种需要、坚定他对药品的信心，顾客就很有可能放弃对药品的了解兴趣，从而远离销售活动。所以，药店营业员要抓住时机，争取销售成功。
2、提前回答。如果是顾客先提出的某些反对意见，药店营业员往往要花费很多的心思和口舌才能纠正其看法，弊大于利。为了避免这类问题的产生，药店营业员就要抢在顾客前面把他有可能提出的某些客观问题指出来，然后采取自问自答的方式，主动消除顾客的疑义。
3、延后回答。对借口、自我表现和恶意反对等反对意见，药店营业员不要立即给予解释，因为这三种状态下的顾客，在心理上和药店营业员是处于对立状态的，如果贸然与顾客讨论反对意见的正确与否，只会加剧这种对立。
二、说服技巧。
根据不同顾客的反对意见，药店营业员应选择相应的处理方式，并加以解释和说明。在说服过程中，药店营业员绝对不能把顾客的异议转变为对销售有影响的负面效应，失掉销售时机。
1、先发制人法。在销售过程中，如果药店营业员感到顾客可能要提出某些反对意见时，最好的办法就是自己先把它指出来，然后采取自问自答的方式，主动消除顾客的疑义。这样不仅会避免顾客反对意见的产生，同时药店营业员坦率地提出药品存在的某些不足还能给顾客一种诚实、可靠的印象，从而赢得顾客的信任。但是，药店营业员千万不要给自己下绊脚石，要记住：在主动提出药品不足之处的同时，也要给顾客一个合理的、圆满的解释。
例如："您可能认为它的价格贵了一点，但这种药是同类型里最便宜的了。"、"您现在可能在考虑是否有副作用，不必担心，副作用的影响微乎其微。"
2、自食其果法。对压价的顾客，可以采用这种方法。例如，某顾客："你们的制度为什么那么死，不如别的商家灵活，你们能卖出去吗？"此时，药店营业员要用肯定的语气回答："因为××药品是通过质量创建品牌，而不是通过销量创建品牌，药店一直认为没有一个严谨的、稳定的制度是不能制造出好的产品来的，也不能对顾客负责。您说呢？"
顾客对药品提出的缺点成为他购买药品的理由，这就是自食其果法。
3、摊牌法。当药店营业员和顾客在互相不能说服对方的情况下（如顾客始终处于两难境地），药店营业员要掌握主动，可以采用反问的方式以表明自己的诚意，借此来答复顾客的'反对意见，这样不仅可以获得顾客的好感，削弱反对程度，还可以使顾客不会再纠缠这个问题。
例如，顾客一再询问："我用这种药品真的有那么有效吗？"药店营业员可以笑着回答："您说吧，我要怎么才能说服您呢？"或"那您觉得呢？".
4、归纳合并法。把顾客的几种反对意见归纳起来成为一个，并作出圆满的答复，不仅会使顾客敬佩药店营业员的专业知识和能力，还会削弱意见产生的影响，从而使销售活动顺利进行。
5、认同法。对顾客的偏见要认同。对开口就拒绝的顾客，药店营业员不要气馁，更不必与顾客争辩，如果强行让顾客接受自己的观点，只会增加对立感，造成销售失败。正确的做法是要采用询问的方式找出导致偏见的种种原因，然后用"是，……但是……"的方法先表示同意，再委婉地用事实、数据消除顾客的偏见，改变其看法。
6、比喻法。对药品不太了解的顾客，药店营业员需要做进一步的解释。可以通过介绍事实或比喻，以及使用实际展示等（如赠阅宣传资料）较生动的方式使问题容易理解，消除顾客的疑虑。
比喻能化抽象为具体，能把深奥的道理，变为一般的事实，特别有利于顾客的理解。
7、同意法。有保留地同意顾客的意见。对自我表现和故意表示反对的顾客，药店营业员不必与他们讨论自以为是的看法，但为了不忽视顾客，药店营业员还要在言语上附和以求得一个稳定的销售环境，从而避免了双方在枝节上的讨论、解释和无谓的争辩。在保证顾客不会做出强烈反对的情况下，药店营业员可以主动的推进销售进程，在药品的介绍中，自行消除这种反对意见。
例如："对，说的对极了，您似乎对这个问题很在行。我们还是来看看药品的原料吧！"、"您真会开玩笑，这个药品与众不同的地方是……"或"对，您了解得真是太透彻了！"（然后再恰到好处的运用其他销售技巧和手段）。
请记住：只要满足这类顾客的虚荣心，就可以很好的抓住其购买心理。
8、截断后路法。有些顾客热心地挑选了一阵药品之后，突然找借口说不要了，这对药店营业员来说无疑是个打击。那么该如何来处理这类型的事情呢？是激愤？还是早早鸣金收兵，随其自便？优秀的药店营业员总是想办法让顾客重新"回心转意".
顾客对药品提出反对意见是销售活动中的一种常见现象，它既是成交的障碍，又是顾客有购买意向的征兆。如果顾客没有购买的兴趣和动机，也就不必在药品上多费心思和口舌了。实际上顾客的反对意见使他参与到了销售活动中来，说明他期望与药店营业员沟通信息。
为把反对意见转化为有利于销售的行为，药店营业员要抓住机会，探究顾客反对意见的原因，了解隐藏在顾客背后的真实动机，只有这样，才能有的放矢地处理好反对意见，做出合理的药品解释以满足顾客的要求，从而达到建立信任、促进成交的目的。
二、未经许可销售药品如何处罚？
未经许可销售药品应被处罚。因为药品销售需要经过相关机构的审查和批准，未经许可销售药品可能会存在安全问题，对消费者造成危害。根据《中华人民共和国药品管理法》第七十九条规定，未经许可销售药品的，由药品监督管理部门没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款；情节严重的，可以吊销药品经营许可证。此外，如果未经许可销售的药品涉及到其他违法行为，如制假售假、传销等，则还会面临更高的处罚。因此，销售药品必须符合相关法律法规的规定，确保消费者的权益和健康安全。
三、卖药销售技巧和话术？
作为一名药品销售人员，你需要有良好的沟通能力和销售技巧来吸引客户，让他们对你的产品产生兴趣。以下是一些常用的药品销售技巧和话术：
确定客户的需求：首先，你需要了解客户的具体需求和症状，这样才能为他们提供最适合的药品。你可以通过询问他们的症状、过去的药品使用经验以及医生的建议来获得更多信息。
提供专业建议：基于客户的需求，你需要向他们提供专业建议，帮助他们选择最适合的药品。你可以介绍该药品的主要成分、功效和用法，以及使用时应该注意的事项。
强调药品的安全性和有效性：客户在购买药品时最关心的是安全性和有效性。因此，你需要强调你所销售的药品是经过认证的，并且具有高度的安全性和有效性。
推荐配套药品：有些症状需要多种药品的联合使用，你可以推荐搭配使用的药品，提高销售额。
提供促销活动：促销活动可以吸引客户的注意力并促进销售。你可以提供促销套餐或折扣，并告诉客户他们在购买药品时可以享受到的优惠。
掌握市场信息：了解竞争对手的销售策略和价格，可以帮助你制定更有竞争力的销售策略和价格，并提高销售额。
维护好客户关系：为客户提供良好的服务和购买体验，加强与客户的沟通和联系，建立良好的客户关系，将有助于增加客户忠诚度和销售额。
四、医药销售怎么找客户？
1、找小区和乡村门诊部销售医药。
2、找药店和大药房管理处销售医药。
3、去城镇各大医院去销售医药。
4、利用网络平台销售医药。
五、药品销售渠道及营销方式？
药品销售渠道与营销方式包括：
1. 医院渠道：通过向医院推广优秀的药品，使医院药房中出现更多优质药品；
2. 药店渠道：与药店建立长期合作关系，促进产品在药店销售；
3. 多渠道组合：利用药企拥有的医药渠道和社会网络，采取多样的营销活动，如电话、网络等；
4. 拓展新渠道：利用互联网、微博、淘宝等新兴渠道，拓展药品销售空间。