一、健身会籍顾问介绍
健身房会籍顾问是健身中心的销售和服务人员,其工作职责有:
拓展外部市场;
邀约顾客和维护内场;
跟进顾客;
签单;
维护顾客;
填写记录和报表;
遵守规章制度、完成业绩;
微笑服务。
二、关于健身会籍顾问怎么朋友圈宣传
通过以下方式发传单:\健身会籍顾问可以通过以下方式发传单:\1.在健身房门口或者周边区域发放传单;\2.通过社交媒体平台发布传单;\3.在健身房内部发放传单。\以上三种方式都是比较常见的健身会籍顾问发传单的方式。在健身房门口或者周边区域发放传单可以吸引更多的潜在客户,通过社交媒体平台发布传单可以扩大传播范围,而在健身房内部发放传单可以直接接触到潜在客户。\除了以上三种方式,健身会籍顾问还可以通过其他方式发传单,比如在商场或者超市门口发放传单,或者通过邮寄的方式发放传单等等。但是需要注意的是,在发放传单的过程中,需要遵守相关法律法规,不得进行违法违规行为。
三、健身会籍顾问销售话术技巧
会籍发单是有技巧的,在你观察客户的时候,由下至上看一遍,一身名牌那肯定好成单喽,还有就是一身运动套装也好成单,提醒一下如果一个女孩有些胖,你的第一句话不要说减肥之类的话。
首选套近乎一边走着一边聊吗,不要直接今主题,铺垫一下聊几句再说,说她气质很好,如果在练练那气质就太完美了。
四、健身会籍顾问销售流程
作为健身房的会籍顾问,每天都需要面对不同的人群去销售服务以及产品。会籍顾问销售技巧有哪些呢?下面就来详细的介绍一下。
1作为会籍销售顾问,一定要有倾听的能力,很多人都喜欢别人倾听自己谈话。所以作为会籍顾问,就应该要用非常简单的提问方式,让客户不断的去说话,另外还需要非常认真的倾听,了解到更深入的内容。
2在与客户交流沟通的时候,一定要认真的感受客户的情绪,有的时候客户会通过非常多的形容词来表达自己的情绪,所以一定要有一个深层次的看法。在成交的一个客户,总是会有感性的心理,每当流露出有利于成交的信号,就一定要及时的抓住机会。
3客户交流的时候,还是应该要注意观察客户的肢体语言,比如客户是否有身体前屈以及双手抱后脑等动作,通过消极的肢体语言是可以判断客户的心理需求的。
4作为会籍销售顾问,一定要有非常客观的态度,还要有开阔的胸怀,对于任何人都不要偏成有偏见,也不可以只听自己喜欢听的或者是凭借自己的价值观来评判客户的想法,否则的话就会影响到个人的工作。
5会籍销售顾问是需要了解掌握客户真实的需求的,本来客户就有自身的立场,但是不会把真实的想法表达出来,甚至还会用其他的借口去搪塞,所以会籍顾问就应该要真正的理解客户的背后的想法。
五、健身会籍顾问电话话术
销售人员通过一系列问题获取想要的客户信息,之后的交流就能够全面把握,防止在引导客户购买产品时乱扯理由拒绝。具体话术如下:
1、请问你有没有孩子,多大了?避免最后以孩子为理由推脱办卡。
2、怎么知道我们俱乐部的呢?了解客户通过什么渠道认识我们俱乐部的。
3、第一次过来吗?目的是避免撞单(撞单了,如果之前谈单会籍还在就交给他,否则自己谈,这是职业道德)、避免客户了解价格、获取上次为何没有成交的理由。
4、你是为自己咨询吗?防止他帮别人问。
5、你有健身习惯吗?了解他是否有户外健身习惯,俱乐部属于室内健身。
6、你平时什么时候运动锻炼呢?—拿到他的运动时间,以免最后他说到俱乐部运动是没有时间的。
7、你家里离我们俱乐部多远,是开车过来的吗?了解距离远近和代步工具,距离远了可能成为不办卡的理由,代步工具可知道他的收入,可分等级推销卡种。
8、你现在是从事什么工作的呢?工作性质是否适合到俱乐部锻炼,另外职业也影响着收入。
9、你有哪些运动是不能参加的呢?以免俱乐部健身运动项目不适合。
10、当你过来运动,一周能来几次?获取运动次数,避免最后说一周锻炼次数达不到要求等。
11、家里人支持你来健身吗?防止最后说“回家商量看看”。
六、健身房会籍顾问销售话术
①首先解决新客户所面对的问题,拉近彼此距离,可以先进行浅层次的交流,首先可以非常简单的赞美客户或者是模仿他人的说话方式,让对方感觉到亲切。
②第二步是要了解客户为什么要健身,以及健身的一些自己的想法,了解客户的基本信息已经健身的习惯,身体是否有伤病等。
③要尽力获得客户的信任,可以通过客户的运动习惯以及健身习惯来了解客户对于健身的想法。也可以通过客户所从事的工作行业来了解健身对于客户的重要性。加强客户购买的欲望,进一步了解客户的需求,做出明确的判断。
④在推销会籍卡的时候,要深入的挖掘客户的需求,比如要问客户是要有氧训练还是力量训练,主要的目的是想要减肥还是塑形,通过了解这些问题,是可以有针对性的推销会员卡的。
⑤在解决了客户的顾虑之后就可以来谈价格了,毕竟在健身房有不同类型的会员卡,要结合客户的心理需求来推荐合适的会员卡,有的客户的经济条件一般就不予推荐较高的会员卡。
⑥在与客户推荐会员卡的时候,一定要强调办理会员卡并不是一种消费的行为,而是可以为自己带来健康的生活以及苗条的体型的正确方法,不仅是可以获得健康,而且还可以让自己变得更有自信,这样客户就会心甘情愿掏钱去购买。
七、健身会籍顾问销售话术怎么说
一般健身会籍顾问第一天上班发的朋友圈可以说各位兄弟姐妹,本人所在的健身房已经正式恢复营业,课程没有变化,希望大家多多支持
八、健身会籍顾问术语
1、在电话里的问候:
电话里的问候能给客户留下第一印象。显而易见,热情招呼能让客户了解我们是谁,并觉得他自己选对了地方。更重要的是,训练有素的接听电话技巧能给客户留下专业的印象,成功的达到最终的目的约访(了解客户对哪一项服务比较感兴趣?再有针对性的谈话是关键!)
2、应对咨询电话:
会籍顾问是作为会员制销售的另售行销员,接听咨询电话是你的一项基本功。打出电话时你有时间准备,把一切都想好,与此不同的是你全天都可以接到没打过招呼就进来的咨询电话。
3、咨询电话应接术语:
会籍顾问:您好,有什么能为您服务的吗?
客户:是的,我想了解一下有关入会资格的事。
会籍顾问:我的名字是王某某,请问您的尊姓大名,您能留下电话吗?
请问您是如何知道我们俱乐部的?
您以前来过我们俱乐部吗?如果您不介意的话,我能知道今天是什么会使您打电话给我们呢?
先生/女士要是还没有参观过我们俱乐部的话,恐怕会对我们的设施及服务不大了解,您有什么特别感兴趣的地方吗?或者说通过我们教练您希望得到哪方面的收获呢?您目前正在锻炼的项目是哪些?一周锻炼几次?通过这些锻炼您有没有得到您所期望的效果呢?
九、健身会籍顾问成交技巧
楼上正解,我曾经去健身,那里面的会籍顾问工资高低不平的,要看自己的能力,里面有的人的工资能到4000-5000,有的可能才拿1000,而且,上级会给你们任务的,一般是叫顾客入会费到2万左右