销售的基本素质？

一、销售的基本素质？

首先要知道最重要的一点：销售需要有严谨的逻辑。

那么做销售所需要以下几种素质和能力：

素质：

熟悉产品知识，包括生产过程、品种、特点、安装、保养等。

了解行业内各种信息，注意收集竞争对手的信息。

销售五力：观察力（应该有哲学家的头脑）；适应力（心理学家的判断）；表演力（演员的激情）；说服力（雄变的口才）；管理力（管理者的才能）。

基本的礼仪常识（如：欢迎、倒水、谈吐、举止、道别等应注意礼貌与客气）。

良好的心态及勤奋的工作态度。决不放弃每一份努力，处事不惊，拥有积极而又大方的心境。

良好的服务意识。

强烈的推销意识。

能力 ：

抗压能力：基本上一半以上的销售人员做不好工作都是倒在了压力上。销售的工作压力大，这个是真的。因为工作的内容其实始终在变换，不像做技术用一招可以养活自己一辈子。所以把抗压能力排在第一位一点不为过，适不适合做销售，先看看你自己的抗压能力是否够用。

思维能力：做销售虽然是始终在变换的，但是在做之前也是要制定好步骤的，之后会根据之前制定的步骤去执行，去继续发现新问题，然后最终达成成交或修改之前的步骤继续去执行。而制定这个步骤需要的能力就是思维能力。很多销售小白没有思维能力这个条件很正常，因为这个是要不断学习的一种能力。

执行能力：思维决定方法，执行决定成败。很多人头脑中确实有很多好的想法，但是执行力却是个硬伤，最终导致的是什么结果呢？晚上想了千条路，早上起来走原路。其实就差在执行这一点上了。现在大家去看一些企业的招聘信息，往往会提到一个执行力就是这个。可见企业和老板未来会越来越重视这种能力。

交际能力：销售到底是干什么的？其实就是搞定人的。无论是电话销售、网络销售或者是线下销售都是如此，只不过具体的销售模式决定你的销售方法和话术。这一点需要你有很好的交际能力。有一些销售小白怕看见客户，因为不知道说什么。但这并不代表没有交际能力，因为这项技能也是需要锻炼的。

学习能力：这一点太重要太重要了。特别是对于销售小白来说。很多人在决定是否做销售之前，先问问自己愿不愿意学习。如果自己都不愿意学习，那么劝你别做了。因为销售需要学习的东西太多了。为什么很多企业天天开会，其实就是在通过自己的总结来让员工进行学习。这个学习能力决定着你的进步快慢。具体该如何学习。

扩展资料：

销售人员的类型：

简单送货型销售人员：主要负责把客户已购买的产品发送给客户;

简单接单型销售人员：主要负责把客户的订单转交给企业的生产部门;

客户关系型销售人员：主要负责在客户中间建立起良好的声誉，使客户满意;

技术型销售人员：主要负责向客户提供技术方面的服务，提高客户的忠诚度;

创造型销售人员：主要负责寻找产品的潜在客户，并把他们转变为企业的实际客户。

销售的技巧：

销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。

提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户，具备销售所需要的信誉。

积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的倾听。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

提出有意义的解决方案。大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。

管理你的情绪。销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。

选择比努力重要，找好自己合适的平台。

二、面试销售基本素质评价？

面试评分标准

项目评分事项评分标准

1.特别标准、声音悦耳的此项得分为2分。

说话是否清楚2讲话能基本清楚此项得分为1分。

3.有严重口音，基本听不清楚的此项得分为0分。

服装穿着1.正装出席者此项得分为2分。2.普通穿着者此项得分为1分。

3.特别刺眼或者穿着特别糟糕的此项得分为0分。

1.第一个展示者加1分 。

2.才艺展示表现自然、放松、流畅加2分。

3.才艺展示表现一般，能表演完毕1分。

4.特别害羞，拘谨，没有表演或者表演没有完成者0分。

1.表现轻松自如此项得分为2分。

2.表现基本正常此项得分为1分。

3.表现特别紧张，以至于讲话思路不清，磕磕碰碰此项得分为0分。

1.积极肯定，能清楚的知道工作的目的，对于工作的描述基本符合本公司的工作要求者2分。

2.比较积极肯定，对于工作的目的有一定了解或者虽然不是很了解但是对于工作的描述基本符合工公司的要求得1分 。

3.思想消极，对工作目的很不清楚，对于工作的描述与公司要求背离0分 。个人风采展示（10+1）才艺展示情绪状态工作理解共计得分（零分项超过2项者和得分最低者淘汰）

1.演讲思路清晰，前后描述具有逻辑性，叙述流程完整得5分。

2.思路比较清晰，具有一定的逻辑性，基本能叙述完整得3分。演讲主题理解3.思路比较清晰，基本能叙述完整1分。

4.思路混乱，前后矛盾，叙述不完整得0分。

即兴演讲

演讲吸引力

综合印象1.合理运用肢体动作，演讲节奏明确，语调抑扬顿挫得5分。2.有一定的肢体动作，演讲节奏比较明确得3分。3.演讲节奏比较明确，语调基本能做的抑扬顿挫得1分。4.演讲节奏混乱，语调平淡得0分。根据演讲人的临场表现作出综合演讲素质的评价(5-0分)。

三、销售具备十点基本素质？

：良好的外在形象、优秀的语言功底、快速调节情绪、保持信心、找话题、敬业、诚信、具备抗压能力、观察力强、思路清晰。只有这样，才能做好这个行业，称为一个专业的销售人员。

四、养老讲师的基本素质？

1、语言组织能力较强，不同的人群，讲解的力度不同

2、幽默风趣的性格，遇到突发事件，能够保持冷静，幽默化解

3、知识面要精而广，专业能力过硬。

4、形象气质要优雅。

口才好,讲课幽默吸引人,责任心强,工作态度认真,能和学生相处的很好,鼓欢和学生沟通,善于和学生沟通.处理事情,公平公正,教学技能优良.能达到这几点,肯定是一个人见人爱的好老师.祝你好运!

五、专科护士的基本素质？

专业护士的基本素养是要有扎实的专业知识和理论操作知识，并且有良好的职业道德。一个护士学好理论知识和基础操作技能是上岗的必须要求也是对患者的最基本的保障还有作为一个护士，要设身处地的为病人着想，减轻病人的痛苦，缓解病人的焦躁情绪，不做违法乱纪的事情，不做伤人利己的事情，有良好的职业道德操守。

六、相声演员的基本素质？

1,对艺术充满着热爱 2,有喜剧天分和向上进取的态度 3,表演得过关 不能太假太生硬 其次就是一个优秀的剧本了、

七、护士的基本素质是什么？

1、心理素质2、专业技术方面的素质（1、有扎实的专业理论知识，2、有娴熟的护理操作技能，3、掌握急救技术和设备的使用，4、具有高度责任心，5具有敏锐的观察力）

3、职业道德方面的素质4、身体素质5、文化仪表方面的素质6、健康教育的义务宣传员

八、大学生的基本素质？

1.一定要有独立的人格、独立的思想。一个经过独立思考而坚持错误观点的人比一个不假思索而接受正确观点的人更值得肯定。不要成为灌输教育的牺牲品。

2.仕途，商界，学术。大致说来，每个人都注定要走上三条道路中的某一条。在进行职业生涯规划的时候，不妨以此作为思考的出发点。根据不同的职业生涯规划来塑造各自的核心竞争力。只有知道自己以后要做什么，才能知道自己应该学什么。

九、创业者的基本素质？

雄伟的战略

当今市场，已不是狭隘的市场经济，它已没有国界限制、没有意识形态限制，是国际性的世界大市场。市场的变化要受经济、政治、自然等诸多因素的影响。一个企业要想在开放的国际市场上求生存、求发展，其领头人必须要有长远的战略眼光，根据外部环境的变化或者说将来的变化作出运作战略，它影响着企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。

决策活动最能体现战略家的特质。在决策活动中，经营管理人员通过“谋”和“断”两大职能来决定组织中的重大问题。企业领导人关心和参与智囊机构的整个谋划过程，使其对最终备选方案的“背景”了如指掌，只有这样，最后才会充满信心、胸有成竹地作出决断。

有鼓动力

创业者要高瞻远瞩、明晰动静，运用思想家、演说家、评论家的天才，阐述观念、扭转看法、鼓舞士气，引导众人形成明确的价值观。从而使企业内部全体员工产生持久的凝聚力，并在组织外部社会大众的心里植下一种亲切友好的形象，使企业有一个轻松的外部环境和社会环境，更广泛地传播自己的企业文化，提高自己企业的知名度、增加无形资产。

敢于创新的胆略

创业本身就是有计划地创新、冒险，只有敢闯敢干、不怕失败的人，才有可能走出一条属于自己的新路、好路来。艰苦创业精神，对于开拓者而言，也是非常重要的。因为在创业期间，必会因资金、经验、人事等的阻碍而令事业暂时的休克，站在这个边缘上的创业者千万不可半途而废，一定要坚持下去，要相信成功就在不远处。

敢于展现自我

创业者最重要的素质主要表现在个性上。个性能使人的才干增添无比的光彩。

作为创业开拓型人才的个性特征包括：

☆旺盛的斗志、强烈的求知欲和好奇心。

☆敏锐的洞察力、富于直觉，可以觉察到别人未注意到的情况和细节。

☆善于变通、思想灵活，能从有限资料中举一反三、设想出见解独到的可行方案。

☆善于提问，不盲目跟随别人。

☆富于独创力，有独出心裁的见解，勇于弃旧图新，别开生面。

☆自信，相信自己所做事情的价值，即使受到阻挠和诽谤也不改变信念。

☆有百折不挠、坚持不懈的毅力和意志。

☆有想象力，以合理的联想、幻想产生出思想中新的观点、形象。

☆思想严密，既善于抓住刹那的灵感火花，又能深思熟虑、精敲细推，直到完美、可行。

☆开朗、胸怀宽广，不被外界的冷嘲热讽影响自己的斗志。

☆有韧力、有勇气，可以忍受常人无法忍受的挫折和困难。

☆有野性、有狂劲，对外表现为试图突破常人以为难于突破的主客观障碍，达到自己想要达到的光辉顶点。对内，既是一种对自己实力的信任，又是一种对较高目标的大胆追求。

规避创业风险

创业并不是条条大路通罗马。企业要盈利，必须事先考虑好由谁来投资、以一种什么方式运作；怎样才能吸引顾客等，因此，需要创业者对每一个商业模式进行深思熟虑的设计和系统、审慎的思考。

在创业过程中一定要懂得规避创业风险。首先不能在政府不允许的领域违规创业；其次要在市场中保持高度的警觉性，不能上当受骗；再者，创业人员自身要能够灵活变通，如果发现自己创业的方法不对，就要及时调整策略，完善方法。

有风险亦有商机，要在各种需求当中寻找适合自己的创业机会。比如在中国现在整个社会面临几个大的发展趋势，一是农村的城市化进程加快，每年都有两三千万名的农村人要到城市来安家落户，这势必将带动很多行业的发展，基中蕴藏着很大的市场需求。二是经济全球化使得生产要素在全球进行重组分配，重组的过程中也蕴藏着巨大的商机。其三是旧产业的没落和新产业的出现，也会带来很多机会。

创业者要做到胆大心细，要懂得观察和思考，在大环境、大气候中找到合适的机会去创业。

十、公共基础基本素质？

思想道德素质和法律素质是人的基本素质，体现着人们协调各种关系、处理各种问题时所表现出来的是非善恶判断能力和行为选择能力，是政治素养、道德品格和法律意识的综合体，决定着人们在日常生活中的行动目的和方向。其中，思想道德素质主要包括思想政治素质和道德素质。

思想政治素质是人们在为实现本阶级利益而进行的精神活动和实践活动中表现出来的素养和能力。在人的各种素质中，它是最重要的素质。

道德素质是人们的道德认识和道德行为水平的综合反映，包含着一个人的道德修养和道德情操，体现着一个人的道德水平和道德风貌。法律素质是人们学法守法用法护法的素养和能力。掌握必备的法律知识，树立必需的法律观念，拥有必要的用法、护法能力，构成了法律素质的基本要素