汽车销售，电话客服做什么？

一、汽车销售，电话客服做什么？

电话客服是客服人员代表公司通过电话与客户进行沟通交流维护的一种方便快捷的方式。

二、汽车销售电话邀约技巧？

你是谁？

干嘛呀？/什么事啊？

不感兴趣。。

没时间啊。。。

神经病啊！

先想想以上几个问题，以及如何应付拒绝再说吧，刚好有篇在写的文章可以解决这个问题，写好贴上来。

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文章写好放专栏咯。如果你真的有想上面的问题的话，你会陷到缘木求鱼的情境中，被自己累死。。

邀约是否高效，非常考验销售人员精准提问能力。设计精准提问可以快速筛选“意向客户”

电话邀约时常见的客户类型，按邀约结果可分为4类：直接挂掉、咨询问价、意向客户、直接下单。销售人员实际工作中面对不同语境的电话沟通，如何快速辨别客户类型以及筛选“意向客户”？参考：

三、汽车电话销售怎么做？

巧了，我大学毕业后第一份工作就是做的电销！

18年毕业，加入了我们当地的百度代理公司。

刚刚开始的头3天，我们是做产品培训，至少你在和客户打电话的时候你知道要说什么。

通过几天的电话下来，你又会发现你其他的问题所在。

这个时候，又会有另外一场培训告诉你，你遇到客户的这些问题应该怎么回答，然后你又开始了一段时间的打电话。

可能又打了一个星期你又发现了你的问题，这个时候你会询问你的主管怎么解决，然后你的主管会告诉你如何融会贯通你前面所学到的东西。

这个时候你应该已经打了一个月的电话了，按一天100个，接通的40，一个月也能接触到1000个客户。

所以1000个客户中，你会有多少个和你聊天超过半分钟或者一分钟的呢？

总结客户接到你的电话就挂了和客户接到了你的电话能聊天聊上个半分钟一分钟或者更久的，分析一下为什么有的接通电话就挂了，有的接通了能和你聊下去，是不是自己有的时候开口的语气不一样。

是不是开口就是推销的那种听你说完你是某某公司做某某产品的就挂了…是不是你开口问王总您在忙吗？张总下午好。这种开头客户会放下对这通电话的防备呢？

所以电话销售是一门技巧。

我的师傅当年教我，我2个星期就出了单！也算是打破了那个时候公司的记录，虽然是运气，但是方法很重要。

这里我给你总结我在百度的几个谈客户的技巧。

第一，一定不要一开口就是问客户要不要买这个产品，要不要做这个业务。

第二，和客户拉进关系。王总，下午好，在公司吗？现在公司生意应该不错吧 。 张总，快中午了，吃饭了吗？ 谈日常，拉进客户距离，让他认为这不是一桶推销或者诈骗电话。

第三，这个时候客户可能会反问，你是谁，有什么事吗。你这个时候就可以说你是谁你是干什么的，这个时候客户的抵抗心就没有那么重了。这个时候你说：王总，我是xx公司的，因为我再网上注意到很多人再找这个产品，而且我看您的同行xxx公司再我们百度上做的不错的，就像问问您认不认识xxx公司的xx老板？ 这个时候，他就开始被吸引了，因为他听到了他的同行，说不定还是他认识的，这个时候就已经刺激到他了，这个时候要下一步了。

第四，这个时候，你就开始要约客户见面了。王总，这个客户是我同事签的，目前在我们百度上面一个月能接到xx个电话，能成xx个单。

这个时候客户的兴趣应该来了，可能你不了解他这个行业的利润，但是他知道。

这个时候他可能会反问，他怎么做的？

这个时候第五步来了。

第五，你这样说：王总，这样吧，电话里和您怕说不清，要不下午我带点资料去您公司和您详细说！顺便再带您同行xx的资料。这个时候要结尾了。

王总，我等会加您的微信，通过后发一下您公司的地址给我，我带上您同行的资料一起详细的聊聊。

这个时候差不多就能约见客户了，见面了怎么谈，这个就看你的本事了，或者带个师父出去。

做电销很能锻炼人，加油吧！

四、广州美女多还是成都美女多？

成都的美女多，主要是地理条件比较好。

五、武汉美女多还是成都美女多？

天府之国的美女多全国人民都知道，这并不出大家的意料之外。这里的女孩性格直爽，皮肤细腻，大腿修长。每一个都活泼可爱，让人超级喜欢。更重要的是这里的美女爱打扮，敢打扮，走在潮流的前线。春熙路的小姐姐颜值超高，还有让万千男同胞都要跑去这里请她吃饭的小甜甜。

六、夸奖销售美女的句子？

1) 你打扮的很整洁。你的衣着虽然很朴素,但却很不平凡

2) 这件衣服您穿着很好看这件衣服很衬您的肤色。

3) 美女,您的发型好漂亮,哪里做的?

4) 您的脚长得很秀气!

5) 你的这套服装很好看，显示出了你的身材。

七、汽车销售如何让客户留下电话好吗？

客户离开门店之后，销售工作人员能跟他保持联系的途径就有电话、微信等，今天，我们主要讲的是实时沟通性比较强的是，电话号码。可是很多客户都不太愿意留下自己的手机号码或微信帐号，为什么呢？我们总结了一下，主要有6个原因：

1、怕被骚扰，被保险公司，通讯公司或其他专门发送垃圾短信的公司骚扰怕了，害怕店面销售顾问也会像他们一样进行电话或者短信骚扰，影响自己正常的生活。

2、怕失去主动权，担心给了电话号码销售顾问之后，随时都有可能接到销售顾问的推销电话，打乱自己的决策节奏，从而失去了主动权。

3、怕泄露个人信息，电话号码也是个人信息的一部分，担心被泄露给其他人，给自己的工作生活带来不便。

4、怕在不方便的时候接到电话，比如在开会、休息或其他不方便的时间段接到销售顾问的电话，给自己造成不便。

5、缺乏正当合理的理由，销售顾问在要电话号码时动作、时机和话术生硬，缺乏正当合理的理由。

6、客户不是真的意向购买客户，只是过来看看，而不是真正有购买意向的潜在客户，也有可能是竞争对手的伪装调查人员，担心暴露自己的身份，所以不愿意留下电话号码。

销售不跟踪，最终一场空，这是每一个销售顾问都知道的基本销售常识。跟踪的前提是要设法留下客户的电话号码。总结了一下，有以下10个方法：

▌在刚坐下来时索要

从生理上来看，占人体比重比较大的部位就是臀部，大多数人都有一种惰性，一旦坐下之后，如果没有急事，就不太愿意很快的再站起来。所以，在进行了产品介绍之后，刚一坐下，销售顾问就应该拿出电话号码记录本让客户填写。电话号码记录本上一定要有一长串之前的客户留下的电话号码，让客户看到别人留下的电话号码，会给客户两个心理暗示：

一是其他客户都留下电话号码了，看来我也应该留下，要不然不合适，这是从众心理在起作用。

二是一坐下来就要填写电话号码，给他一个感觉，如果不填写电话号码，就没有机会往下洽谈，为了获得与销售顾问洽谈的机会，也就只能留下自己的电话号码了。

▌▌在客户做出承诺时索要

当客户为了探知价格优惠信息而向销售顾问做出购买承诺时，销售顾问应该故作怀疑，比如可以说：“您真的今天就能定下来了吗？”客户为了证明自己说的话算数，就会很肯定的回答。此时，销售顾问可以说：“既然那么肯定，那就先留个电话号码，我先确认电话号码是不是真的，如果电话号码都不是真的，那您肯定是在骗我。”激将法，往往很有效。

▌在客户询问优惠活动时索要

当客户询问有没有价格优惠政策时，销售顾问可以假装说现在优惠比较少，可能要过一段时间才会有，如果有的话，一定立马通知客户，于是直接向客户索要电话号码，以便及时通知到位。或提前做好宣传彩页，做好二维码扫描提示。

▌▌在体验产品时索要

体验产品前，拿出体验产品登记表，让客户填写个人身份证号码，个人电话号码，如果不填写，那就告知客户无法办理体验产品手续，这是店里的管理规定。客户为了获得体验产品机会，只能填写电话号码。

▌在套近乎时索要

在和客户拉家常时，发现互相是同乡或者具有某种共同喜好时，直接对客户说：“原来我们还是老乡呀，老乡见老乡，以后多来往，互相留个电话，以后常联系。”然后拿出自己的手机，做出要输入电话号码的动作，要求客户告知电话号码。如果发现有共同爱好，比如都是摄影爱好者，就立马

说：“哎呀，原来您也喜欢摄影呀，我也喜欢，而且还是摄影协会的会员，我们经常搞裸模户外拍摄活动的，留个电话吧，下次协会搞活动的时候，我一定邀请您一块参加，可好玩了。”又是拿出自己的手机，做出要输入电话号码动作，也可以名正言顺的要求客户告知电话号码。

▌▌谈价格优惠时索要

价格谈判到一定程度时，如果客户要求销售顾问去找经理申请一下，销售顾问可以耍一个花招，对客户说：“先生，如果我去找经理申请价格优惠，您必须提供自己真实的电话号码，等一下我上去找经理，经理的助理会发一条短信到您手机让您确认的，如果没有收到您的确认短信，他是不会同意的。”这时候客户只能提供真实的电话号码，销售顾问立马当着客户的面把手机号码输入到自己手机，拨通一下确认一遍。

▌再次给名片时索要

在客户刚进店的时候，销售顾问一般已经把自己的名片递给了客户，但是在展厅内走动的过程中，客户很有可能把销售顾问的名片弄丢，也不管他弄丢不弄丢，如果销售顾问在客户坐下时忘记了索要电话号码，那就及时再拿出一张自己的名片递给客户。如果客户已经有了销售顾问的名片，他会说不需要了，已经有了。销售顾问应该立马说：“可是我还没有您电话号码呢，留一个吧。”在销售顾问主动递交名片给客户的时候，就算客户拒绝了接受名片，他也会有一种得到好处要回馈的心理压力，从而可能响应销售顾问的要求而告知自己的电话号码。

▌▌在告诉客户有中奖机会时索要

给客户介绍完产品之后，告知客户，店里正在搞一个来店有奖抽奖活动，抽奖依据是把填写有客户的真实电话号码和姓名的小票放进抽奖箱去抽奖，于是拿出小票让客户填写。客户一边填写，销售顾问就一边拨打客户的电话以确认电话号码真实有效。客户为了获得抽奖机会，也会提供真实的个人电话号码。

▌领取礼品时索要

可以搞一些来店有礼活动，在客户领取礼品时要求他先填写一份客户信息登记表，填写完之后再把礼品发放给客户，这种方法也可以获得客户的电话号码。

▌▌死缠烂打

如果前面提到的9种方法都没有使用，而客户正起身要离开店面，虽然为时已晚，但也绝不能放弃，可以像本文开头那位刘小青一样，一边拿着记事便签追着客户，一边说：“先生留个电话吧，我们一有什么优惠活动，我肯定第一时间通知到您。您绝对可以放心。

我不会在您休息的时间打搅您的，也不会无缘无故的给您打电话的，您要是不留一个电话给我，我们公司就认为我没有接待好您，觉得我的服务工作没做好，我会被店里考核处罚50块钱的，先生留一个电话吧。您看，我都跟着您到马路边上来了。如果我是您的员工，也这样用心的服务您的客户，您会怎么想呢？我们做店面销售的，也挺不容易的呀，您就留个电话呗。”销售顾问要一边说着这段话，一边送客户离开，不仅要送到展厅门口，一直送，一直说，送到马路边上为止。客户心一软，就把电话号码给留下来了。

八、成都美女多吗？

现在这个社会可谓是美女如云，帅哥也处处可见。中国领土如此之广，美女必然是成千上万。很多人就会问到底哪座城市美女最多，让人目不暇接。很多人都说成都美女多，到处都可以看见不一样的美女，那是否是真的呢？下面我会给出我自己的一些看法。

从地理环境上看，成都是南方地区，偏湿热。因此口味也偏辣也偏麻，冒汗散热，使得成都美女的皮肤是比较好的。火锅中也会使用中草药，使得皮肤更加的好。地理环境让成都女孩有了先天的美女体质。有着南方女孩子的美女特质。所以成都有美女是毋庸置疑的。地理环境对美女的养成是有很大作用的，因此南北方的美女特质不同。成都美女也有别于其他地方的美女。

虽然坊间有“一邛二雅三成都”的这种说法，但是，现在全国人民只知道成都多美女，很少有人知道邛崃和雅安更产美女。其实这是因为现在四川各地的年轻美女，大多离开家乡，要么去省外谋生，要么在省内谋生，而在四川省内的基本上都在成都扎营。到最后不管是邛崃美女还是雅安美女，统统都成了成都的美女，所以，大家说成都美女多也是事实。

九、遇到美女怎么要电话？

方法一：美女，我手机忘了放在什么地方了，借你的电话恍一下呗！

方法二：你好，我手机没电了，能借你的手机给我用一下吗？

方法三：你好啊，我想用我的手机号码跟你的比比看，看谁的号码比较大………………

方法四：上前二话不说，抢下她的手机恍自己的手机一下，然后甩一下秀发（如果你的头发能够摆动起来），用几乎命令的语气对那个女孩说：“这是我的号码，记得CALL我哦！”

方法五：路过美眉时，佯装心脏病突发，痛苦的拉住她的手说：“对不起，能帮我联系一下我的家人么？我感到呼吸困难。”然后把你的电话号码报上去，待美眉打通没人接时，把兜里事先准备好的小糖丸吃一颗，说句我没事了，谢谢你。就可以溜之大吉了。

方法六：装成星探，嗨，你好，我是XXX娱乐公司的星探，看你气质不凡，有没有考虑过在娱乐圈发展？能把你的电话告诉我吗？我回公司汇报后会联系你的（太假了，成功率不太高）…………

方法七：你好，我是警察，现在征用一下你的电话，我要向局里汇报疑犯的所在位置，请你合作。打通你的电话之后，胡乱说一通，把手机还回去，谢谢你的配合。再敬个礼

方法八：跟在美女身后，装成不小心拌了一跤，扑上前去，扯坏她的裙子，当然衣服也可以（有点难度），然后特抱歉的说句对不起啊，要不你把你的电话号码告诉我吧，我回头取钱赔你。

方法九：装成认错人了，嗨，你是纯情小火鸡么？美眉肯定慌了，“对不起，你可能是认错人了”。“不可能啊，你的电话是不是%…&*￥3@~※★△？”。美眉：“不是啊。”

“不可能啊，那你的电话号码是多少？我没带电话，我得证实一下。”当美眉报上自家电话后，你就可以走了

方法十：干脆直接点，美女你好，能把你的电话号码告诉我吗？想和你交个朋友…………

方法十一：麻烦问一下现在几点了？咿，你的手机是什么牌子的啊，我看下可以吗？

方法十二：你好，麻烦您帮我填一份调查表呗，谢谢你了，不会占用你很常时间的。这样就OK啦

方法十三：尾随美眉到个人少点的地方，用板砖直接将美眉撂倒，把她的手机拿出来拨你的电话，然后在放回去，抱她到医院就说她被人袭击了，我救了你。

最后祝各位同胞成功要到电话号码把到靓妹

十、成都平安的电话销售工资真能拿那么高？

我有同学在里面，，正常工资是4000左右，，你干的久，，有经验，那可以拿1W左右，，，但是，每天都打电话，而且有电话数目的，一天打几百个，，我很多同学受不了已经走了，，，，还有，要培训考试，，，那段时间也很痛苦，，