工行客户经理岗具体是做什么工作？

一、工行客户经理岗具体是做什么工作？

1.主动致电或发信息给理财客户，向当天需要关怀的客户开展关怀工作，需要参加理财活动的客户应通知其相关事项，有产品需求的告知产品信息，或其他主动营销行为。　　

2.应收集客户差异性需求的相关信息，积极为客户提供“度身定做”的个性化服务方式，运用营销技巧，做好金融服务销售工作。　　

3.接待客户到访，解答客户咨询，安排办理客户业务，进行客户调查，为客户设计理财规划方案，与客户交流。　　

4.当客户进入理财室，客户经理需首先为客户倒茶水或饮料，客户离开时需站立送行；如果客户来时，客户经理正在办理其他客户的业务，应先妥善安排该客户休息等候。　　

5.在业务办理过程中，客户经理每应与网点其他同事紧密合作，尽可能减少客户等待时间、办理流程和相关环节，在不违反内控制度的前提下，将麻烦留给自己，把便利留给客户。　　

6.客户离开后，将客户相关资料妥善保存，防止工作繁忙时不慎丢失，确认桌面整理完毕，电脑画面没有停留在上一位客户的记录上，方可迎接下一位客户。　　

7.有客户预约时，应准备好相关客户或理财产品等资料，待客户前来，注意倾听客户提出的要求和问题，了解客户需求，集合投资顾问、客户经理、客户经理助理的团队力量，根据客户需求为客户办理相关业务。　　

8.在客户等候办理业务时，并在客户不反对的情况下，客户经理应向每一位客户进行风险承受度、投资偏好、理财知识培训需求、个人及家庭情况等资料的调查与搜集。　　

9.如果理财室中午停止营业，客户经理不得在理财室休息，不得熄灯，并在理财室门前有提示“中午休息，理财客户请到理财专柜办理业务，下午2：00营业”。　　

10.上班时间，客户经理不得抽烟、吃东西、打与工作无关的电话、看与工作无关的书刊资料、浏览与工作无关的网页、报纸，不得在工作区进行私人接待，不得做与工作无关的个人事务。　　

11.上班时间，如遇领导安排、检查、会议、培训或其他工作需要离开理财室，必须先办完客户的业务，或妥善安排其他工作人员接手处理；如无客户，因工作需要离开理财室，须保持理财室灯光通明，并在理财室外提示“本人有事暂时离开，请稍侯或致电　　

12.客户经理销售理财产品、零售贷款产品、负债产品、中间产品、银行卡产品等所有个人金融产品。客户经理应将客户维护职能和产品销售职能充分结合起来，在客户维护过程中，利用升级销售、交叉销售、重复销售等方式努力扩大销售，达到提高客户满意度和忠诚度的目的。客户维护和扩大销售应成为理财经理每日工作的重点和核心，以每日工作8小时计算，客户经理每日进行客户维护及扩大销售等工作的时间不得低于5小时。　　

13.客户经理应为其他同事进行产品营销和交叉销售提供支持，当其他岗位人员进行产品营销涉及到融资分析、资产配置分析、个人风险收益特征分析、产品风险收益特征分析、个人及家庭财务规划等专业领域时，客户经理应积极地为其他同事提供金融理财方面的专业技术支持，帮助其他同事达成销售。　　

14.营业时间结束后，客户经理应全面整理当天的业务资料、档案、文件、凭证、电脑设施等，做到日清日结。　　

15.营业时间结束后，客户经理应利用客户傍晚休闲方便的时间，安排写贺卡、发短信、打电话、寄资料等客户关系管理活动；根据目前我行实际情况，每名客户经理维护的客户数量在100—200

二、工行客户经理进？

我干的是柜员,跟你讲下我们网点那些客户经理的事吧1,每天要在大堂积极地向储户推销银行的理财产品,如基金,开理财金帐户卡等,要陪客户去柜面购买开通的,并要及时发放一些自己名片和客户间建立联系2,任务每个网点的行长规定不同,有的每个月要开20个金帐户3,待遇当然比柜员高,并且他们有提成的4,我们网点的客户经理是劳动合同制的5,是不错的锻炼机会,能学到不少的,待遇和晋升机会也比柜员高许多,而且以后要跳其他行业也有资本6,前面已提到了

三、工行对公客户经理待遇？

工行对公客户经理的待遇，对公客户经理平均工资为12462元/月，其中50%的工资收入位于区间6000-9000元/月，20%的工资收入位于区间15000-18000元/月。

四、工行测试岗好吗？

工行测试岗还是很不错的，好好做，还是会有一个很好的发展的。

工行测试岗在未来的5~10年内发展会很快，人才缺口很大，因为软件企业要靠软件产品的质量去占领市场，，不再是以前说的那样“没有测试人员、产品的BUG可能比较多;但是如果没有研发和产品人员这个产品都不可能做出来。”测试人员可谓是一个软件企业生存的命脉，挺好的

五、工行公司客户经理十不准？

业客户经理不准怠慢、顶撞、刁难、挑剔、不理不睬来访客户；不准故意拖延、拒绝客户的业务申请和业务咨询；不准以权谋私、以职谋利，向客户提不正当不合理要求；不准索要和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物等；不准私自对外泄露客户的经营、贷款、账户等重要信息；不准代替或顶替客户签名、违规代替客户办理贷款手续；不准以任何形式向客户直接或间接承诺未经审批的贷款；不准私下与客户签署任何形式、任何内容的协议或合同；不准故意隐瞒调查发现的有关客户风险因素和真实情况；不准不现场核实而将客户提供的资料直接录入“易贷通”。

六、工行专属客户经理怎么更换？

工行专属客户经理正常不能更换的，可以联系网点的负责人，请负责人协助进行更换。

个人是可以更换银行客户经理的。银行为稳定业务的发展情况，对部分优质客户会安排专门的客户经理来为客户提供金融方面的专业服务。

七、客户经理调岗短信？

尊敬的领导你好，据说你又要高升了，作为一名跟随你工作多年的员工，我从内心深处替你高兴。今天很多工友都议论这个事情大家都认为你早就该提拔了。我给你发信息就是想表达我的真诚祝福，祝愿你身体健康，工作顺利，步步高升。

八、移动客户经理是工人岗还是管理岗？

1 移动客户经理既属于工人岗，又属于管理岗2 移动客户经理需要具备一定的管理能力，比如对团队的管理、对客户的服务和维护等，因此也被归类为管理岗。3 同时，移动客户经理也需要完成一定的销售任务，对客户进行推销和服务，因此也被归类为工人岗。延伸：移动客户经理作为企业的客户服务和销售人员，需要具备一定的专业技能和管理能力，能够熟练使用相关软件和工具，同时具备良好的沟通和协调能力，为客户提供优质的服务。

九、工行远维客户经理是啥？

远维客户经理就是通过电话和网络远程维护客户，帮助客户了解银行产品以及把产品介绍给客户，并且解答客户提出的问题，帮助客户解决疑或的银行工作人员。

毎天的工作主要是通过电话，网络进行生日慰问，存款理财产品到期提醒，大额资金留存等。

十、工行客户经理岗位职责？

工商银行客户经理的工作职责是：

1、负责银行客户关系的建立和维护；

2、完成相应银行产品和服务的销售指标；

3、管理售前和售后的协调工作；

4、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系；

5、参与和银行业务有关的会议与谈判以及事务协调；

6、收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议；

7、配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施；

8、草拟、签订相关的合同和协议。