一、课程销售顾问谈单技巧?
保持良好的形象:通过外在形象的塑造,不另类、职业化、干净,整洁,争取客户在第一眼见到你的时候,就会给你打个满意的印象分。多种数据表明,一个好的形象能增加客户的谈话兴趣度,长得好就是一张名片,作为课程顾问,保持良好的形象可以说是课程顾问完成关单技巧的第一步。
养成文雅的谈吐:作为一个机构的课程顾问,文雅的谈吐,专业性的解答尤为重要,这需要在我们足够了解产品的同时,不断的修炼内功,打造自己的风格,从谈吐上征服你的观众,一言可以兴国,一言可以决定成败。为人师表的自己的谈吐专业文雅了,才会有客户为你拜服。这是课程顾问技巧第二步。
把握客户的需求:但凡任何一个你能面询的客户,都是“无事不登三宝殿的”这个时候我们应该从谈话的字里行间,探索到客户的真正需求,挖掘客户的潜在需求,当我们真正了解了客户的需求后才能做到有的放矢。
放大客户的痛点:人与人之间的交流是兴趣点的融合,人与人之间的生意是差异化的补充,当我们放大了客户的痛点,也就是客户最担心的问题,如果你现在解决不了这个问题的后果严重性得到论证后,任何一个客户都会怵目惊心。让客户自己去想自己是否真的现在不进行教育投资将会暗淡平庸终生,那么他们无疑会毫不考虑的购买你的产品。
给予合理优惠:很多人买东西不是因为便宜,而是喜欢占便宜,如果在质量、服务得到客户的认可后,可以给予其合适的优惠,这样不但他可以记住你一个人情,说不定还能给你带更多的人来帮你成单。我们要钓鱼,就应该首先学会像鱼一样去思考问题。
二、会籍顾问谈单技巧?
1、在健身俱乐部中会员在会记顾问那里办完卡!然后会员的详细资料会分到每个私人健身教练的手中,然后健身教练就是打电话约会员做体侧和上一节免费的体验课, 在打电话约课之的时候也是需要一定的技巧的。比如要向会籍顾问了解一下会员的详细信息,需要了解会员的详细情况!做什么的,大概什么时间有时间、什么需 求、多大年龄、等等、这样更好约课助于成交。
2、 打完电话确定体侧时间,提前到前台接待会员,这时要注重一下自己的姿态和衣装!等等,因为第一印象是非常重要的,包括你的见面语言表达的一个方式等等。比如会员的身份男士还是女士见面的礼仪也是不一样的!如果是男士你就要先伸出你的右手表示友好,女士要等女士先和你握手,如果她没这个意识握手你微笑一下表 示友好就可以了!
3、接待到谈单室进行健康问卷的提问和填写,如果你想拿下这个单,前提信息和细节非常重要,比如会员的工作 、作息时间、一周有几次时间健身、身体状况、有没有疾病、受过伤、等等、他或她的需求、为什么健身。比如增肌、减脂、塑形,为了身体健康、康复、健美、产前、产后,等等一定要了解到他或她最初的需求。谈单时要么专业一些。要么像朋友一样!
4、对会员的情况信息,了如指掌后进行下一项体位评估,体能测试。 然后是体验课一定要根据会员的需求上体验课程, 如果不是这样你就像把一件价值100万的裙子送给一个身强力装的男士一样。用医生的话说就是对症下药!
5、给会员上体验课的时候一定要把你的专业体现出来,比如这节体验课你分别让会员做哪些专业的动作。(1)、比如卷腹 (2)、坐着推胸 (3)、 自由深蹲。男性和女性的训练方法和体验课也是不一样的、一定要区分开、不要把会员当成你自己练、因为他和她们的身体素质、肌力和肌耐力和你是不一样的、有 的人是抱着试试的心态来上体验课的、这节体验课关系到这个单的成交率。体验课上的不要太累也不要太简单!俗话说的好高手过招点到为止,主要是让会员理解。
6、前面的细节工作都做完以后,就是最后的谈单、比如询问一下会员的感受、对这节课体验课感觉怎么样。还有什么方面不清楚的,然后就是直入主题私教课程,如果前面细节做的好,最后的谈单是非常简单的,有的会员意向强的,感觉对他有帮助直接这个单就成交了,细节决定成败!扩展资料:职责健身教练,其最重要的职责就是帮助顾客获得健康,来健身的顾客需要的是科学的健身指导,并以此获得身体的健康。因此,健身教练应该具有比较专业的人体解剖、生理、医学、营养和运动技能知识,此外,还应懂得心理学。因为教练要善于与顾客沟通,以准确了解顾客的需求并提供帮助。见多识广是一个健身教练起码的素质。比如,为让健身运动达到最好效果,教练还应是“私人医生”,掌握一定的健康知识,了解会员的饮食状况、工作性质、睡眠质量等。针对不同的人,制定出不同的训练方法。但同时,健身教练只是针对会员的健康锻炼提出指导,对部分病后或术后恢复进行一定指导,但不能取代医生的治病功能。一个健身教练要善于沟通,甚至会经营、会推广;不仅要身材好,还要口才好。一个会员如果在一个教练那里学有所得,不仅会接着续卡,还会介绍给亲友,扩大会员队伍。优秀的教练,能给俱乐部带来好生意。
三、健身会籍顾问谈单技巧?
可以根据调查表的收入,给他推荐合适的卡种。
四、家政销售谈单技巧?
关于家政销售谈单技巧包括:
1.先搞清客户的需求,了解其所需的服务内容及金额。
2.根据客户的需求,提供合理的方案,并结合客户的情况提供有利的优惠条件。
3.针对客户的具体情况,进行专业、易懂的介绍,使客户有信心选择服务。
4.注重在客户心中留住良好的形象,坚持为客户提供服务,使客户在后续需求时还会选择贵公司的家政服务。
五、婚宴销售谈单技巧?
1、询。简单沟通,基本了解新人的生活价值取向,基本确定他们对婚礼(风格,不是价格)的期望;
2、抖。把你的能耐通过最直观的方式抖出来,比如看你做过的婚礼案例资料等等(最好是观看接近于你所了解到的新人对婚礼风格偏向的案例);
3、策。现场策划,捕捉新人在观看案例时候的情感流露等细节,进一步把握新人对婚礼的目标期望,抓住新人对婚礼期望中最重要的内容,重点策划(体现创意),塑造婚礼核心部分,你来我往,与新人不断沟通,给新人形成一个有特色的较为清晰的婚礼愿景;
4、撤。第一次的婚礼策划不能过于详尽,否则你的智慧成果很可能被新人窃取并为更为经济的对手所利用了。到了这个时候,撒开套子,让新人问价,至于你的报价那就要看前面三个阶段的成果了,以新人对你(公司)的信任度(对你能力的认定度)而定了,但是,报价留有余地,因为你还有下面的详细策划环节;
5、谋。出详细策划方案,深入沟通,敲锭细节,在不削减婚礼重点策划内容的情况下,采取减法、置换的方式谈拢价格。
六、健身房会籍顾问谈单技巧?
健身房会籍顾问在谈单时,可以采用一些技巧来提高成功率:
1.首先要了解客户的需求,并根据客户的情况进行有效沟通和分析;
2.要将客户的需求转换成具体服务,让客户了解本店的优势、差异化等;
3.要让客户感受到本店的专业性,同时也要树立自信;
4.要注意引导客户了解会籍的价值,提供合理的价格建议;
5.要及时跟进客户,保持良好的沟通。
七、汽车销售顾问背参数技巧?
对于汽车的销售顾问来说,要想备好汽车的基本参数信息,具体的技巧就是将一些主要的参数信息写在小卡片上,闲着没事的时候就拿出来看几页,这样就会增加印象,同时也可以将这些参数和自己所销售的车型的竞争车型来进行对比,从而让自己能够更好的掌握。
八、健身房销售谈单技巧?
正常讲,别来江湖气,让人觉得你是正经人值得信赖就可以了。讲清楚你们有什么?能给客户提供什么?见到客户面露难色,或者迟迟不成交,主动问询客户的顾虑是什么?记住讲实话。做实在人。
九、汽车销售技巧:汽车销售顾问如何应对顾客异议?
顾客在下购买决定的过程中,一般都会对价格、服务、装饰等提出异议,如果销售顾问不能完美的处理客户的异议,那么会影响客户的购买决定,导致销售失败。
如何应付顾客的异议?
应付一般异议的方法:首先明确异议的内容,了解提出异议的原因,找出分歧点,提出解决方案,达成共识。
明确异议的内容
不解决顾客提出的异议,顾左右言他,销售是无法进行下去的。因此,要直面顾客提出的异议,而不是躲过问题,忽视问题。
了解提车异议的原因
顾客对产品有异议,你需要辨明顾客提出异议的动机,才能做有针对性的工作,处理、解决其异议。异议可能是藉口、可能是抱怨、可能是保留的意见、可能是议价的手段,也可能是真正的反对。
如果顾客的异议是不准备购买的借口,那么你应该深顾客不购买的原因,而不是停留在异议的处理和说明上。
如果顾客的异议是抱怨,那么你就要仔细想一想顾客究竟想要什么。这时候的抱怨往往不是产品本身的问题,而是在于你的服务的问题,带给客户什么样的感受。
如果顾客的抱怨是议价手段,那么你就要把握双方的底线了。并不是要一味的退让,要和客户讨价还价,慢慢折中,让客户觉得取得了实惠。
如果顾客的抱怨是真正的反对,那么你只有用你的真诚和产品本质及服务去打动他。销售人员往往会将自己的产品说得天花乱坠,同时,把对手说得不堪一击,而这种人一旦被顾客击到痛处,就会方寸大乱,进而与顾客核相争,其结果是把顾客赶跑。
找出分歧点
不要固执的认为自己是对的,去改变客户的想法,要站在客户的角度理解尊重客户的想法,不要针尖对麦芒。
提出解决的方法
如何解决双方的问题是一种销售人员与顾客之间的博弈。要尊重客户,提出合理的解决方法。
异议不可怕,只要销售顾问轻松面对,了解客户为什么会产生异议,找到双方的分歧,理解客户的想法,提出合理的解决方案,就能顺利成交。
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十、汽车销售逼单技巧?
不推荐使用逼单技巧 因为通过逼迫客户购买车辆来完成销售是一种不道德的行为,可能会损害销售人员和车行的声誉,同时也会对客户产生负面影响。相反,通过了解客户的需求和偏好,提供专业的建议和服务,让客户更加信任和满意,从而促成销售,是一种更加可持续和有利的销售方式。如果销售人员想要提高销售水平,可以多参加培训、学习销售技巧,并且加强与客户的沟通和服务能力,建立良好的客户关系,从而推动销售业绩的提升。
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