一、银行保险销售渠道和其他保险销售渠道的区别?
突发的疫情给倚重线下服务的保险行业造成一定冲击,企业营销、展业、增员、培训都面临严峻形势:从销售渠道看,传统代理人渠道显著承压,银保、电销渠道最终交易频频受阻;从业务服务看,保前核保、保后理赔的运作和安全均遭遇挑战。面对全面收紧的保险业务,全面减少物理接触和空间接近的线上服务,也被保险业愈加青睐。正如银保监会《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中“鼓励积极运用技术手段加强线上业务服务,提升服务便捷性和可得性”所强调,保险线上服务依托云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等保险科技,能够实现销售渠道、业务服务的转型升级,带动保险业再上一个台阶。
1
渠道转型
据统计,2019年个人代理渠道和银行邮政代理渠道占据人身险总保费收入的90%,该比例在财产险中也居高不下,严重局限了疫情阶段的保险销售。这一现状与我国保险业的发展历史息息相关,代理人制度点燃了第一把火,银保合作继而又将先发优势延续至今;这也与保险行业的产品结构有关,理财属性强、保障属性弱的产品特征较多依赖传统线下渠道,渠道与产品相辅相成。疫情催生“无接触”经济,保险业的互联网销售渠道也得以趁上东风。互联网保险平台中,水滴保险商城的1月新单年化保费收入近为去年7倍,慧择保险更是在疫情期间突围上市;保险公司的线上商城与智能终端中,健康险也取得了不错的成绩。具体而言,互联网渠道不仅仅是将业务自线下转移至线上,更是对渠道思维的全面颠覆。一方面,网络营销能够发挥数字化与智能化优势,解决传统营销中的获客成本高、客户转化率低问题,并攫取新生代客户资源;另一方面,随着消费场景的互联网延伸,细分保险市场逐渐显露头角,客户需求潜力也被进一步挖掘。不难发现,互联网渠道的应用能够推动营销深化与场景细分,从而挖掘消费需求、创新产品设计;也能够将代理人集中在高度意向客户的营销服务中,实现传统模式自数量至质量提升。当然我们也应看到,并不是所有保险产品都适合线上交易,互联网渠道与传统渠道应为相互补充的关系,险企在拓展互联网渠道的同时也应部署传统渠道升级。
2
服务升级
疫情推动保险销售渠道向线上拓展,也要求保险业务服务向智能发展,以技术创新驱动服务升级。此次疫情中,保险业在核保、理赔、客服服务环节的智能表现尤为亮眼。在核保环节,针对疫情期间的特殊情况,部分险企一方面延长了核保有效期,另一方面也积极应用在线核保与智能核保:在线核保即由核保人员通过视频与客户交流并收集所需信息,完成核保评估;智能核保即由智能机器人提供自主核保服务,如健康险将人工核保简化为健康告知,客户在线填写表单即可得出核保结论。在理赔环节,各险企第一时间开设了“无接触”理赔绿色通道,也通过微信自助理赔、线上视频调解等在线开展理赔工作。如平安通过人工智能和大数据技术提供的“信任赔”服务,可帮助客户在理赔信任额度内自主理赔。中保协还发文要求各会员单位主动排查出险客户、先行理赔,充分发挥社会“稳定器”作用。在客服环节,不少险企在启动远程办公模式的同时,也开始采用交互技术提供语音、文字服务,通过智能客服机器人实现线上7×24小时客户服务,以及应用智能保险顾问全面提供保单客户服务。在运用科技手段实现全流程赋能的过程中,保险科技还能够帮助解决核保信息不对称、理赔难、销售误导等行业问题,引发全流程升级的“蝴蝶效应”。
3
产品创新
保险科技的价值不仅在于渠道转型和服务升级,还在于产品创新:通过大数据采集保险保障需求,保险科技能够显著提高保险产品开发效率;通过物联网获取风控数据,保险科技也能够精准保险产品设计,并强化事故预防服务。创新产品对于保险需求的贴近性、在保险领域的垂直性,也天然吸引保险科技予以赋能。当前,保险产品创新已积极承担起风险兜底角色。一方面,人身险公司纷纷在原有险种基础上扩大保障范围、延长保险期限、创新保险保障,如截至3月4日共有1810款保险产品扩责至新冠,惠及更多保单客户。另一方面,为发挥财产险公司助力企业经营的经济“减震器”作用,多地政府先后发文鼓励险企推出复工复产企业疫情防控综合保险。事实上,保险产品在战“疫”过程中还可承担风险管控作用,变“事后赔付”为“事前预防、事中参与”。如通过设计与防疫措施相结合的财险产品,保险公司能够激励投保企业提高防疫意识、采取积极措施,主动降低风险、减少损失。
近日众安金融科技研究院发布的《保险行业全景分析——新冠肺炎疫情影响报告》认为,新冠疫情将加速险企线上渠道的完善,科技赋能保险和保险产品创新的步伐也将加速。长远来看,这必然推动保险业向线上化、数字化、智能化发展,“保险为本,科技赋能”也将成为大势所趋。
二、网络销售属于什么渠道?
互联网也是营销渠道之一,网络营销能否产生直接的利润最主要的是看构建网络渠道是否成功,虽然现在我们的互联网上的可以操作的环节有很多种,而且每一种都有着自己的方法,比如搜索引擎有SEO,行业网站有B2B应用,但是很多网络营销人都缺乏渠道的整体构建和整合,总是要不是这样要么是那样,没有一个合的思想来作网络营销。所以很难起到网络营销应有的作用。
三、什么是保险销售渠道?
突发的疫情给倚重线下服务的保险行业造成一定冲击,企业营销、展业、增员、培训都面临严峻形势:从销售渠道看,传统代理人渠道显著承压,银保、电销渠道最终交易频频受阻;从业务服务看,保前核保、保后理赔的运作和安全均遭遇挑战。面对全面收紧的保险业务,全面减少物理接触和空间接近的线上服务,也被保险业愈加青睐。正如银保监会《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中“鼓励积极运用技术手段加强线上业务服务,提升服务便捷性和可得性”所强调,保险线上服务依托云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等保险科技,能够实现销售渠道、业务服务的转型升级,带动保险业再上一个台阶。
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渠道转型
据统计,2019年个人代理渠道和银行邮政代理渠道占据人身险总保费收入的90%,该比例在财产险中也居高不下,严重局限了疫情阶段的保险销售。这一现状与我国保险业的发展历史息息相关,代理人制度点燃了第一把火,银保合作继而又将先发优势延续至今;这也与保险行业的产品结构有关,理财属性强、保障属性弱的产品特征较多依赖传统线下渠道,渠道与产品相辅相成。疫情催生“无接触”经济,保险业的互联网销售渠道也得以趁上东风。互联网保险平台中,水滴保险商城的1月新单年化保费收入近为去年7倍,慧择保险更是在疫情期间突围上市;保险公司的线上商城与智能终端中,健康险也取得了不错的成绩。具体而言,互联网渠道不仅仅是将业务自线下转移至线上,更是对渠道思维的全面颠覆。一方面,网络营销能够发挥数字化与智能化优势,解决传统营销中的获客成本高、客户转化率低问题,并攫取新生代客户资源;另一方面,随着消费场景的互联网延伸,细分保险市场逐渐显露头角,客户需求潜力也被进一步挖掘。不难发现,互联网渠道的应用能够推动营销深化与场景细分,从而挖掘消费需求、创新产品设计;也能够将代理人集中在高度意向客户的营销服务中,实现传统模式自数量至质量提升。当然我们也应看到,并不是所有保险产品都适合线上交易,互联网渠道与传统渠道应为相互补充的关系,险企在拓展互联网渠道的同时也应部署传统渠道升级。
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服务升级
疫情推动保险销售渠道向线上拓展,也要求保险业务服务向智能发展,以技术创新驱动服务升级。此次疫情中,保险业在核保、理赔、客服服务环节的智能表现尤为亮眼。在核保环节,针对疫情期间的特殊情况,部分险企一方面延长了核保有效期,另一方面也积极应用在线核保与智能核保:在线核保即由核保人员通过视频与客户交流并收集所需信息,完成核保评估;智能核保即由智能机器人提供自主核保服务,如健康险将人工核保简化为健康告知,客户在线填写表单即可得出核保结论。在理赔环节,各险企第一时间开设了“无接触”理赔绿色通道,也通过微信自助理赔、线上视频调解等在线开展理赔工作。如平安通过人工智能和大数据技术提供的“信任赔”服务,可帮助客户在理赔信任额度内自主理赔。中保协还发文要求各会员单位主动排查出险客户、先行理赔,充分发挥社会“稳定器”作用。在客服环节,不少险企在启动远程办公模式的同时,也开始采用交互技术提供语音、文字服务,通过智能客服机器人实现线上7×24小时客户服务,以及应用智能保险顾问全面提供保单客户服务。在运用科技手段实现全流程赋能的过程中,保险科技还能够帮助解决核保信息不对称、理赔难、销售误导等行业问题,引发全流程升级的“蝴蝶效应”。
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产品创新
保险科技的价值不仅在于渠道转型和服务升级,还在于产品创新:通过大数据采集保险保障需求,保险科技能够显著提高保险产品开发效率;通过物联网获取风控数据,保险科技也能够精准保险产品设计,并强化事故预防服务。创新产品对于保险需求的贴近性、在保险领域的垂直性,也天然吸引保险科技予以赋能。当前,保险产品创新已积极承担起风险兜底角色。一方面,人身险公司纷纷在原有险种基础上扩大保障范围、延长保险期限、创新保险保障,如截至3月4日共有1810款保险产品扩责至新冠,惠及更多保单客户。另一方面,为发挥财产险公司助力企业经营的经济“减震器”作用,多地政府先后发文鼓励险企推出复工复产企业疫情防控综合保险。事实上,保险产品在战“疫”过程中还可承担风险管控作用,变“事后赔付”为“事前预防、事中参与”。如通过设计与防疫措施相结合的财险产品,保险公司能够激励投保企业提高防疫意识、采取积极措施,主动降低风险、减少损失。
近日众安金融科技研究院发布的《保险行业全景分析——新冠肺炎疫情影响报告》认为,新冠疫情将加速险企线上渠道的完善,科技赋能保险和保险产品创新的步伐也将加速。长远来看,这必然推动保险业向线上化、数字化、智能化发展,“保险为本,科技赋能”也将成为大势所趋。
四、保险销售渠道有哪些?哪个渠道好?
保险购买渠道包括银行销售渠道、个险线下代理人渠道、中介、电话销售以及互联网销售渠道。购买保险要注重产品本身的性价比以及是否满足自身的需要,每个渠道销售的险种都有自己的特点,不妨多了解不同渠道的产品进行比较然后选择性价比最高的产品。
五、白酒网络销售有哪些渠道?
1、餐饮渠道
餐饮是白酒代理的主战场,也是终端消费市场,他有着营销费用高、压力大等特点。
2、商超、KA
商超和KA可使白酒作为产品形象展示和价格标杆,是维护品牌的重要渠道,虽以零星购买为主,且渠道费用较高,但是销量不错。
3、烟酒专卖店
此渠道的费用一般,客户忠诚度也不高,以陈列和零星团购为主。
电商渠道
B2B、B2C
将白酒产品通过阿里巴巴、京东、天猫、淘宝、苏宁易购、一淘等电子商务渠道进行售卖。
新渠道
1.团购
团购,即为大客户营销,针对有购买力、有影响力的团体,采取针对性的沟通策略和销售方案,完成对核心客户的掌控,这也是大宗购买的一种渠道。
2、定制酒
按照客户需求生产白酒,这样不仅能够有效的锁定有效顾客还能提升销量,提高消费者品牌忠诚度,扩大品牌形象和影响力。一般来说定制有高端定制、本品定制、个性化定制等。
3、品鉴会
品鉴会营销就是以消费者名义,通过口碑传播。邀请消费者、专家对白酒品鉴,体验、展示产品特点和利益点,利用口碑传播,拉动消费。
4、宴席
一般来说白酒自己消费的比较少,最多的是商务政务接待、亲朋小聚、宴席。在这难得一聚的日子里,亲朋举杯畅饮,这既是白酒消费的终端渠道,也是品牌传播的重要场地,更是中高端产品的隐形阵地。
5、品牌专卖店
对于五粮液生态美酒白酒代理来说,销售渠道除了电子商务,其他渠道都适合。那为什么五粮液美酒禁止走电商渠道呢?那是为了更好的保证每一位白酒代理商的利益。
以上就是白酒代理各种销售渠道,代理商们可以根据自己的需求选择合适的
六、保险销售的直接销售渠道有哪些?
直接销售指的是“公司员工”直接与客户进行接触。
如信件、电话等等。。。。间接销售指的是通过“中间渠道”与客户接触。如保险代理人、经纪人、中介公司等。。。
七、网络销售的主要传播渠道是?
各大网站信息发布营销,主要网站的信息发布和营销是各种在线营销方式,比较简单检查实际效果方式。我们可以立即知道有多少信息已经发布,哪些高质量的网站已经发布,以及在发布后有多少人关注它。当然,当软信息发布时,有许多竞争对手。
论坛营销可以成为网络营销主要推广渠道,尤其是在网站的初期,这是一种很好的推广方式。
八、网络蛋糕店的销售渠道分析?
1.
社交媒体营销:通过微信、微博、抖音等社交媒体平台发布蛋糕店的营销内容或优惠宣传,吸引潜在客户的关注和关注。
2.
优化搜索引擎(SEO):在互联网上建立一个特殊的营销网站,展示蛋糕店的离线地址和店内的产品信息。接下来,利用搜索引擎优化技术优化网站结构、内容和关键词,提高搜索引擎对网站的排名,从而吸引更多潜在客户。
3.
电子邮件营销:通过发送电子邮件,向潜在客户发送促销活动、信息和优惠券,提高客户的购买意愿。
九、如何有效的建立渠道销售网络?
1、建设网络销售渠道需要:首先,要设计具体的建设网络销售渠道的计划和方案。这样会让工作人员按照既定的目标去努力,也知道该做些什么,不该做些什么,明确的计划和方案也有利于树立思路,找到更好的方法。
2、建设网络销售渠道需要:吸引专业的人才。专业的事情交给专业的人来完成,不仅可以达到理想的效果,还可以帮助企业树立专业的形象和口碑,创造更多有利机会。
3、建设网络销售渠道需要:组成专业的团队。只有专业的人才还不够还需要组成专业的团队,建设网络销售渠道,专业团来完成这项工作,省时省力还可以提高企业的形象和实力。
4、建设网络销售渠道需要:锁定自己的目标客户群体,根据目标客户群体来找到适合的网络销售渠道,现在是互联网时代,很多的网络销售渠道也会有所分类,也有很大的不同,要根据自己的目标客户及产品等内容来进行建设。
5、建设网络销售渠道需要:学会借力。不管是建设网络销售渠道还是做其他类型的工作内容,都应该学会借力,借助一些组织机构的力量,共享他们的客户资源,这样会帮助自己建立更多的销售渠道和形式。
6、建设网络销售渠道需要:学会参加一些行业内的活动,结识更多行业内的精英人士。他们会帮助自己分析行业趋势,了解目前网络销售渠道的构成和发展形式,帮助自己找到适合的网络销售渠道。
7、建设网络销售渠道需要:端正态度,有所选择。不管是建设网络销售渠道还是其他形式的销售渠道,都应该有良好的态度,有正确的选择,不盲目,不虚夸,找到适合自己的才是最关键的。
十、如何利用网络开辟保险营销新渠道?
看你站在个人角度还是站在公司角度。
如果是个人,找几个第三方网站花钱做几个自己的门店,然后等。
如果是公司……保险公司要做的文章就多了去了,要是中介公司,建议就算了。
可以看看
靠谱保 | 保险智能推荐网站的《观点》栏目,内有大量从行业到企业不同层面的分析、建议和案例。
稍后再给你一些具体的文章。
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题主的问题补充了“站在公司角度”,那么这事儿就可以好好说道说道。
从题主的发问来看,有一个非常重要的前提假设,将网络视为“保险营销新渠道”。如果是这个视角,主要观点可以参见《方法经验》下的第七篇《选择困难症》一文,链接为
http://status.kaopubao.com/2014/hulianwang-baoxian-xuanze.html,与
@张焘的观点相互印证。
国内保险公司(假设题主提到的“公司”是保险公司而不是中介)进入互联网大致有几种不同的动机,一是主动,二是迫于股东压力,三是既有业务滞涨不得不选择网络。多数保险公司属于后两种,由其是第三种,基本上直接定位于新渠道。
以下是对整个模式的分析、建议、方法、案例等,供你参考。
行业分析:
- 风景这边独好 ——详解互联网如何改变保险业
- 保险业如何应对大数据与互联网成功转型
- 互联网将如何颠覆传统保险
- 蜕变:互联网时代的保险行业(文字版)
- 保险公司真的玩不转互联网吗?——与《险而易见》商榷 赛马制 不给力
方法经验:
- 乱弹:互联网+保险创新路径与方法( 互联网 保险创新 路径 方法 靠谱保)
- 猜想:假如平安杀入寿险网销……( 平安寿险 网销 使命 目标 产品 渠道 优势 靠谱保)
- 保险真的复杂到没法儿在网上卖吗?——从二马之争谈保险互联网
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