一、酒店销售经理招聘要求?
年轻漂亮。口才很好的。身高1米6以上的
二、面试酒店销售经理的问题及答案?
面试酒店销售经理的问题及答案?
答:面试酒店销售经理的问题一般会问一些工作经验和销售经历。工作过往挑一些自己工作的酒店最好是知名度比较高的。需要真实的。面试会问特殊情况处理,比如客人不满意推荐的,上桌后要求退换等。可以回答,安抚客人的情绪,耐心讲解成品的特点让顾客接受或者换同等价值的其它成品。如红酒还白酒等
三、招聘酒店ip运营经理问什么问题?
很多酒店人才在找的时候都很想知道酒店 中面试官会问哪些问题,为此我们整理了最新的酒店面试问题,希望能给你的面试带来好运。
为什么选择酒店这个行业
此面试题是让你回答对酒店的相关认知,你不认知这个行业,你就会选择这个行业
而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。
面试回答:酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所,它不仅要求职工需要一定
的职能技巧,更要求职工具备接人待物应有的心态,我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。
你应聘此职位的优势是什么?
面试回答:我学习的是酒店管理专业,加上上一份经验使我适合这份;另外,我的个性开朗喜欢与人打交道,沟通能力好这在我的中能给我很大的帮助。
简述下你在上家酒店的职责
面试回答:我的是翻班制的,一天 12 个小 时,早上主要的是办理 C/O 手续,和相应的服务, 中午需要制作当天的报表,核对收银金额;下午 开始办理 C/I 手续,这期间要处理客人各种投诉和需求。晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间 事务。另外还要完成前台的夜审:核对房间数目, 押金的收取情况等等。
你是如何处理客人投诉的?
面试回答:当客人提出投诉时,首先先向客人致歉,然后耐心的倾听,了解情况,如果是公寓上的失误,在向客人道歉之后,做出相应的补偿。对于复杂的问题,要缓减客人的过激心态, 不要马上表态,向上级领导汇报后再给客人答 复。
选择酒店行业你的职业目标是什么?
提示:考官想了解你在酒店里你有什么样的
发展计划。想优化自己到何种程度,不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些书本上有,给人不真实。
面试回答:我觉得我的语言沟通能力仍欠 缺,我要克服自己,提高自己能力,弥补自身不足,当然,我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的。
你上一份的离职原因是什么?
提示:
HR
想了解你对原先的看法,和离职的
原因,是否因为个人不好被开除
是否因为和上级关系不和被开除。
面试回答:原先的是 XX 样的一个,的福利待遇都相当不错,我在已任职二年之久,离职的原因主要是由于交通不便,由于要把我调往二 店,但是那边距离我住的地方实在是太远了,所以我只好放弃了。
注意事项
以上仅是部分酒店面试问题,具体考官会提出怎样的考核试题,还与你应聘的岗位有关。
四、酒店销售经理经典话术?
1、要比对手业绩好,就要比对手多努力三倍以上。
2、当客户意识到现状无法令人满意时,即刻需求就产生了。
3、要成功,就要把成功者的想法和行为复制到自己行动中。
4、从语言速度和肢体动作上去模仿对方、去配合对方是你超速赢得信任的秘方。
5、让客户帮你销的最简单方法就是让客户帮你做见证和转介绍。
6、你要告诉顾客所有需要知道的事情。
7、没有需求,就没有解决方案;而没有解决方案,就不可能建立价值。
8、销售成功与否不是取决于你达成交易的能力,更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。
五、销售经理面试问题及答案?
销售经理的问题一般会问一些工作经验和销售经历。工作过往挑一些自己工作的酒店最好是知名度比较高的。需要真实的。面试会问特殊情况处理,比如客人不满意推荐的,上桌后要求退换等。可以回答,安抚客人的情绪,耐心讲解成品的特点让顾客接受或者换同等价值的其它成品。如红酒还白酒等
六、移动公司销售经理面试问题?
一般都会问,你觉得移动公司每月的销售额多少为合适。
七、酒店值班经理面试问题?
你应聘此职位的优势是什么?
面试回答:我学习的是酒店管理专业,加上上一份工作经验使我适合这份工作;另外,我的个性开朗喜欢与人打交道,沟通能力好这在我的工作中能给我很大的帮助。
简述下你在上家酒店的工作职责
面试回答:我的工作是翻班制的,一天工作12个小时,早上主要的工作是办理C/O手续,和相应的服务,中午需要制作当天的报表,核对收银金额;下午开始办理C/I手续,这期间要处理客人各种投诉和需求。晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间事务。另外还要完成前台的夜审工作:核对房间数目,押金的收取情况等等。
八、酒店大堂经理面试问题?
首先面试肯定会问你之前时候做过,你大可说做过!你应该对你的从业经历有一个很好的梳理,包括前厅部门的各分部工作,你的职业观,和对酒店发展的一些见解,尤其是客户管理这块。其实大堂经理也就是一打杂的!说有事,事情比水都多!管7管8的,说没事就是整天都无所世事,东逛西逛!再就大厅坐着!偶尔去前台帮下忙!如有客人对酒店有意见!你得出面解决客人的疑问几投诉。 还有,面试的时候最好穿的正式些,很多人招聘看的是你的第一印象! 再个面试大堂经理这个相对与管理层的,一般都是资格老的经理或者副总及总经理之类的!不过也不要紧张!那样会打翻你自己心里原有的计划,要大大方方的,总不能日后上岗处理客人投诉你还脸红不成!所以千万别紧张!那样的影响很不好!
九、酒店销售经理工作流程?
酒店销售的话主要以跑业务为主,大部分时间不在酒店的,酒店需要能拉到大比生意的经理.流程估计没有固定的,你早上去上班因为酒店经理属于4级以上的待遇(只限5星),所以你不用刷卡了.早上一大早有会就去开,没有的话就在外面跑业务了.
十、酒店销售经理怎样敬客人酒?
您好,作为酒店销售经理,敬客人酒需要注意以下几点:
1. 了解客人的喜好:在敬酒前,了解客人的喜好是非常重要的。如果客人喜欢红酒,就可以准备一瓶好的红酒;如果客人喜欢白酒,就可以准备一瓶好的白酒。如果客人有特殊要求,也要尽力满足。
2. 选择适合的酒:在选择酒的时候,要考虑客人的口味和酒的品质。要选择一款既符合客人口味,又具有品质的酒。如果客人不太懂酒,可以向客人介绍一些适合他们口味的酒。
3. 温度要适宜:敬酒时,要根据酒的种类和客人的口味,选择适宜的温度。不同种类的酒,温度不同,要注意掌握好温度的把握。
4. 酒杯也很重要:选择适合的酒杯也非常重要。要选择适合酒种和口感的酒杯,这样可以更好地展现酒的香气和味道。
5. 仪态得体:在敬酒时,要保持仪态得体,礼貌热情,以优雅的方式向客人敬酒。要注意姿势,手势,语言的表达,以及眼神交流等。
总之,作为酒店销售经理,在敬客人酒时,要注重客人的喜好和口味,选择适合的酒和酒杯,掌握好温度的把握,保持仪态得体,以优雅的方式向客人敬酒。