导医台岗位职责？

一、导医台岗位职责？

是为患者和家属解答咨询问题，和提供应急服务。

二、导医工作职责是什么？

职责是迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。  

1、语言选择：根据患者的语言习惯，应尽量采用相同的语言或方言与患者交流，让患者有一种亲切感、亲近感，有利于在诊疗过程中得到患者的配合与支持，同时也树立患者对医院的良好印象，提高患者对医院的满意度与信任度。 

2、导医原则：救死扶伤、尽职尽责；遵守规定、严格纪律，互敬互爱、友好热情；理解病人、宽以待人，尊重风俗、排忧解难；一视同仁、平等对待，真心诚意、需求至上；团队合作、文明礼貌。 

3、十不准：不准吃零食、干私事。不准闲聊、打闹、高声喧哗。不准看书、看报、看电视。不准约会私人客人。不准对病人不理不睬。不准索收病人礼物。不准与病人顶撞吵架。不准擅片离岗串岗。不准迟到早退。不准私自推销兜售私人或外单位的药品、保健品。 

4、服务流程：联系导医服务机构，了解服务项目；向导医人员陈述病情，并了解医院情况、诊疗特色、专家及出诊情况等；预约专家，并确认准确就诊时间；在导医人员帮助下，做好诊前准备；就诊当日，准时到达预定医院，由导医人员全程陪同，完成就诊计划；诊后随访和健康咨询服务。

三、导办台工作职责？

答：1、接受服务对象咨询，并引导服务对象进入大厅，到相应的窗口办理业务。

2、接待服务对象的投诉，并及时与效能监察科联系。

3、协调处理来访及有关领导的造访等事项。

4、协调处理中心各窗口和服务对象的突发矛盾。

四、导医的职责？

导医是医院的重要职业之一，他们的主要职责包括：

接待病人：导医是医院门诊的重要接待人员，需要对前来就诊的病人进行接待和引导，让病人感受到医院的温暖和关爱。

协助病人就诊：导医需要协助病人进行挂号、排队、检查等就诊流程，为病人提供便利和帮助。

普及医疗知识：导医需要向病人普及医疗知识，如疾病预防、诊断治疗等方面的知识，提高病人的健康意识。

协调医患关系：导医是医患之间的桥梁，需要协调医患之间的关系，为医患双方搭建沟通的平台，维护医院的良好形象和声誉。

反馈意见：导医需要向医院管理层反馈病人的意见和建议，为医院提供改进服务质量的有用信息。

总之，导医是医院服务团队的重要组成部分，他们的工作涉及到医疗服务的各个环节，需要具备专业的知识和技能，以确保病人得到优质的医疗服务。

五、医院导医的工作职责是什么？

　　导诊员即人们常说的导医。是医院的“名片”，其言行举止代表着医院的形象。其工作涉及指导患者就医、护送患者做各种化验、检查、交费、取药、办理入院手续并护送患者到相应科室等一系列细致的内容，使患者得到情感上愉悦，就医过程的便利，有利于疾病的康复。

　　其工作是：

热情迎候病人，遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人，要主动搀扶就诊，同时关照其它部门给予照顾和帮助。

询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。

为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导就诊。

按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。如不能及时就诊，出现排队现象，关照病人，请稍候。

关注专家就诊情况，随时依次叫号，引导病人就诊。

应掌握大量的专业知识和医院各科的信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，尽量满足病人的要求，尽力去帮助每一个病人。有问必答，百问不厌，使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线。

保持大厅工作秩序，卫生整洁，及时为病人提供方便。

导医台要备有饮用水和一次性水杯，供病人使用。

要奉献爱心、语言规范、态度和蔼，释疑解难，举止端庄，行动快捷。

作为最前沿的服务人员，在任何情况下都不能急躁，更不能冲病人、讽刺、挖苦和讥笑病人。即使是由于病人态度不当引起或是我们有理，也不得与病人争辩，更不允许举止鲁莽、语言粗俗，或耍脾气。

及时完成医院交给的临时性工作任务，紧急情况向上级领导反映要及时。

六、医院导医台是什么工作？

医院导医台属于医院后勤服务员，专门负责引导病员就医过程

七、导医的岗位职责？

医院导医的工作职责是：

引导患者到相关科室就医；

根据患者情况进行分诊；

接听咨询电话；

引导患者挂号、候诊检查；

解答问题并介绍就诊环境；

维护候诊秩序；

其他工作。

八、医导岗位职责？

职责是负责医疗机构就医导诊工作。主要是患者接待，就医导诊服务工作。

九、什么是导医？导医工作有哪些？导医待遇怎样？

导医就是在医院门诊一楼主要解决病人咨询的专业人员。比如病人不知道在哪里挂号，挂了号不知道科室怎么走之类的。

导医还是很舒服的，可以坐着上班，朝九晚五，没有夜班，不像护士倒夜班，老的快，还影响内分泌跟生物钟。

一般导医的待遇就是拿医院所有科室的平均奖，一般怎么都有两千的。你可以考虑下。

十、导医客服的岗位职责？

岗位职责：

面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要,做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等

学历和工作经验不限，无专业要求，应届生优先

性格开朗、热情、以服务患者为己任福利待遇：