一、汽车生产需要哪些物流服务?
生产线,发动机,低盘总成,专用组装工人
二、为汽车成品提供物流服务的物流企业?
第一、一汽汽车物流有限公司,这属于一汽企业的下属产业,一直以来从事汽车物流服务,有十分良好的口碑,目前的发展规模大,服务比较齐全。
第二、深圳长航滚装物流有限公司,这家企业一直在做规模性的企业服务,特别是对于汽车物流已经有很强的全国性服务站点。
第三、广州风神物流有限公司是一家很不错的汽车物流企业,对于南方市场的占有率来说还是很有规模。
第四、北京物流股份有限公司是一件北京的汽车物流企业,对于这家企业来说,近几年的机遇不错,加上北京的汽车服务业的发展,未来的潜力巨大。
第五、重庆长安流股份有限公司是一个地区性的企业,不过这家企业现在正在逐步的向其他周边的一些省份发展,业务在逐年扩大。
第六、中铁特货运输有限责任公司和捷富国际物流有限公司,是两家规模差不多的企业,两者对于全国性的业务承接能量很强。
三、物流服务包含哪些服务?
基本物流服务是指常规物流服务,是许多物流服务商都能提供的基础服务,他通过资源整合,为企业提供运输、仓储、装卸、实物配送等基本服务,如果涉及国际物流业务,还要提供订舱、代为办理进出口报关、报检、码头作业等服务。
物流服务包括一下几个方面:
1、运输类服务
运输网络的设计与规划、“一站式"全方位运输服务、外包运输力量、帮助客户管理运输力量、动态运输计划、配送等。是由铁路、水路、公路、航空及管道等五种运输服务组成的服务网络。
2、仓储、配送类服务
配送网络设计、订单处理、库存管理、仓储管理等。根据经营形式、配送主体、种类、时间数量、配送专业化程度等的不同,配送可以划分为多种基本形式。
3、增值服务
延后处理、零件配套、供应商管理、货运付费、支持JIT制造、咨询服务、售后服务等。物流增值服务是指在完成物流基础任务上,根据客户需要提供的各种延伸业务活动,为客户提供其它服务性的项目。
4、信息服务
信息平台服务、物流业务处理系统、物流过程跟踪等。物流信息在物流活动中具有十分重要的作用,通过物流信息平台对物流信息的收集、传递、存储、处理、输出等,成为决策依据,对整个物流活动起指挥、协调、支持和保障作用。
5、物流总体策划
针对涉及物流的事物,在考虑现有资源的情况下,通过分析和研究,激发创意,制定出具体实施计划方案的思维及创意实施、以求最佳效果的创造性策划活动。物流策划是一个过程,它是为实现某一目标,在对现实和潜在资源充分把握的基础上,将各种最优资源有机地整合在一起,为决策者提供、最好的利润和最佳方案,创造出最佳效益。
二、物流服务存在的问题及对策
1、我国物流服务中存在的问题
物流配送基础设施和配送管理手段落后;管理体制和管理水平存在不足;标准化和信息化工作跟不上物流发展需要;物流管理人才稀缺。
2、发展物流服务的有效对策
建立信息化为核心的现代物流体系;建立科学的内部管理体系;加强现代物流人才培养。
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四、物流服务属于什么服务?
物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。其本质是更好地满足顾客需求,即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达,服务能达到顾客所要求的水平等。
五、搬家属于物流服务吗?
搬家和拉货不是一样的么?不都是搬东西?
朋友,你要是现在还是这么想的,那说明,你对搬家的了解确实不够深,牛牛甚至都没有办法想象你之前搬家的时候,都经历了什么。
搬家和拉货二者,看着相似,其实差之千里。
牛牛担心朋友们会弄混,所以今天详细的给大家科普下这两个概念。
搬家和拉货居然差这么多?
牛牛之前的文章有简单提到过搬家和拉货的区别
货运是提供的是普通的货物运输,重点在于运输上面。运送的货物一般体量较大,或者距离较远,跨省,乃至跨国,货运交易的人一般为生产商为批发商供货。货运运输的是建材市场的,生鲜市场的蔬菜水果,或者是批发市场的货物等等。有货物交易的性质,运输货物时仅提供运输,旨在撮合拉货信息匹配,对服务没有硬性要求,对人员审核强度不高,不能保证运输时的对物品的保护。搬家一般指的是为家庭物品的搬运,搬家的重点是搬运。更具体点,重点在于提供对物品有保护的措施,以及保有负责任的态度和意识的搬运服务。蓝犀牛牛牛。
其实牛牛在这篇文章中,就把搬家和拉货的区别已经很直白的说出来了,今天牛牛换个解释方式再给大家说一下搬家和拉货之间的区别。
拉货:
重点在于【货】上面,是把一些货物进行位置上的变动,可能会有同城拉货或者跨省拉货,期间的费用收取规则也不一样。
但是他们的重点,在拉货上,只负责把货物从一个地方运输到另一个地方,而东西需要自己打包,需要自己进行搬运,也需要自己进行提取。
搬家:
而搬家重点在于【家】的概念上,工作调动,生活变动,你需要从一个房子里搬出,到另外一个房子里生活。
不管是同城还是跨省,只要有家移动的概念,这就是搬家。
搬家时,一定要找专业做搬家服务的公司。
全程含搬运
全程含搬运
是搬家和拉货二者之间区别的核心点
只有全程含搬运的搬家服务
才是真正的搬家
根据牛牛的调查,提到搬家,还是有很多朋友,不知道搬家的基础概念就是全程含搬运。
搬家有专业的搬家师傅搬运,拉货的师傅只出车不帮忙搬运。搬家全程不动手,这个才是要义。
也会出现这种情况,有的公司告诉你,它是做搬家的,于是你相信了。
但是你使用过后发现他们的服务和搬家质量都很差,搬到一半坐地起价,乱收费,物品保护不当导致心爱之物损害,这就属于是踩坑了。
这样的行为本身就是很不负责的,所以朋友们,了解搬家的基础概念,和对应的标准,才不会被忽悠,选择搬家公司的时候,才会心里有数。
对应使用场景:
什么情况下用拉货更划算?
适用场景:同城单个/少量大件货物的运输,或者一些少量较轻包裹的运输;长距离/跨省的货物运输,这样的情况适合使用拉货或者快递,物流进行运输。
什么情况下用搬家更放心?
适用场景:搬家,同城搬家,跨城搬家,从一个房子搬到另一个房子,毫无疑问的,选择搬家服务,同时搬家时需要拆装大件,那会更加需要一到二位专业的搬家师傅,来帮助我们进行搬运。
六、物流服务的内容有哪些?
为进一步深刻认识物流服务的实质内容,做好物流管理工作,物流服务根据不同依据具有以下分类。
1.基于物流设施的物流服务,物流设施是提供物流相关功能和组织物流服务的场所,主要包括物流园区、物流中心、配送中心、各类运输枢纽、场站港、仓库等。
2.基于特定主体对象的物流服务,从物流所服务的区域客体群对象,可以划分为园区物流和驻点物流等。
3.基于特定行业或产品的物流服务,这种物流分类体现了物流运作具有行业或产品物流的专业化特点。这种特点着重指不同的行业或产品物流服务在设施、设备、技术等方面具有各自的专业化特点,而不仅仅是采用通用的设施、设备、技术和流程。
4.基于特定物流活动范围的物流服务,经济活动主体的物流活动范围主要包括企业物流、区域物流和国际物流。
七、奥迪服务礼仪?
奥迪的服务礼仪
一、仪容:头发、面部、手部。
二、仪表:着装、领带、丝巾、鞋袜、饰品。
三、仪态:微笑、站姿、走姿、坐姿、蹲姿、座次排位 车次排位、迎接、点头、握手、引领指引 持物、递/接名片、递茶水、递资料、递笔 送客。
简单来说就是将奥迪“以心悦心”的服务理念融入服务全过程,带给用户发自内心的愉悦体验,树立奥迪服务标杆。
真的能让人内心愉悦吗?
进店之初我决定先不表明来意,以一位顾客的身份去体验一下。
走进店里首先迎上来的是一位热情的服务顾问小姐姐,当我表示来找人时,她热心地问“他叫什么名字,或者让我看一下他的微信头像我就知道是谁,店里的我都认识。” 并热心指引我到客休区等待,不得不说这样的服务态度让人倍添好感。
我相信这不是个人素质表现,而是奥迪服务针对服务人员都会开展标准通用礼仪和专属服务礼仪指导。标准通用礼仪包含站姿、接待姿势、指引姿势等;专属服务礼仪为无处不在地问候和信息直达,让用户体验到归属感和尊贵感。
超乎期待的客休区体验
一层的客休区正对着车间,仅用一面玻璃隔开,车主可以在这里直接看到车辆维修保养状态。空气中弥漫着高端香薰的芬芳,车主等待时还可以免费品尝现磨蓝山咖啡,用无线充电给手机补电。
如果你觉得无聊,还可以去二层的休息区享受豪华座椅按摩服务,如果有家人同行,还可以一起去旁边的私人影院看一部电影。
可以说每一个服务细节和设计都非常贴心,给人超乎期待的尊贵和个性享受,据说这些都是根据经销商需求做的个性化升级。
专业,才能尊贵
当然,除了打造个人舒适体验,奥迪卓悦服务的重点是通过建立数字化流程,用更专业的技能提升车辆维修保养品质。从我观察到的流程来看,它的车辆维保流程与一般店也有着很大的不同,主要有以下几点。
1.iPad接车 全渠道数字化
车辆入厂后,入口的摄像机就会自动识别车牌号码。语音播报将提醒服务顾问,“车辆入厂,请及时接待”。 此时,服务顾问已掌握入厂车辆信息:用户信息、上次维修内容、上次接待服务顾问。
服务顾问将通过iPad对车辆进行检查,并拍照记录车辆待维修保养项目,进店与离店状态。车主全程可通过iPad签字确认,无需打印纸质签单,实现无纸化办公。
2.数字化服务 透明车间系统
奥迪的维修保养服务全程电子化,车间主任通过电子看板了解等待车辆信息、各维修班组的忙闲情况,从而合理分配工位,节省车主等候时间。
在维修期间,车间技师完成一个维修项目时,就会扫描任务委托书上的二维码,反馈维修进度。客户在休息室可以通过液晶屏上的看板随时查看爱车维修进度。维修完成时,系统会自动语音通知车主可以取车了。
此外,奥迪的卓悦服务小程序,具备保养记录全公开、首保卡电子化、用户即时评价活动信息个性推送、活动券点对点发放、一键24小时救援电话、查询附近门店地图导航等功能,让车主可以享受更便捷、愉悦的服务。
3.新流程用品 “悦•享 60分”快保服务
车辆保养前的隔脏防护工作是必不可少的奥迪采用全新的汽车防护用品,轻薄耐用可多次使用,对车辆全方位防护的同时也更环保。
而且车间设置了固定专属保养工位,通过制定专业的作业流程,在保障技术、服务质量的基础上,大幅提高了维修效率,减少车主等待时间。
针对57项全面检查,以及9项快速环检,奥迪可以做到从“用户在任务委托书上签字确认保养项目”开始,到“解释结算单”,只需60分钟。
据说某些经销商还提供一些特别服务,例如“用户DIY保养”。针对那些在回访中反馈“保养时间长、工时贵”的车主,4s店会邀约他们下次保养亲自动手,在技师的指导下为自己的爱车做保养。
不但不收工时费,还会在这个过程中教车主区分原厂备件,做到明明白白消费。据现场工作人员介绍,这个项目非常受车主欢迎,很多家长都带着孩子来参与。
4.洗车标准化 钣喷标准化
奥迪卓悦服务的最重要一项就是针对服务品质的升级。
例如在奥迪4s店钣喷车间,我没有看到脏乱差的现象,工具摆放整齐,施工流程清晰,也没有油污或其它难闻的气味。
以往车辆钣金主要看手工经验,钣金不到位会通过腻子修补,但腻子厚会增加车辆自重,且时间久后会起皮裂开掉落。现在奥迪车辆钣金尽量不刮腻子,使用更精密的整形设备保证钣金质量。同时喷涂也采用水性漆,使用后无异味。
八、物流服务师证书?
物流服务师是资质证书,是人力资源和社会保障部公布的一种职业,其工作内容是:
1、确定采购方式,编制采购计划与预算,选择、管理供应商,实施采购操作并制定采购风险应对措施;
2、处理物品仓储入库、在库、出库等业务,缮制仓储单据;
3、根据仓库货区布置,进行区域布局优化和作业流程优化;
4、根据生产流程和厂区的地理特性进行生产物流布局,实施并监控生产物流的流程;
5、根据企业需求,规划、运用、维护物流管理信息系统,组织实施物流信息化方案可行性论证。
九、京东物流服务对象?
京东物流面向全国开放包括仓储员、分拣员、快递员、驾驶员等在内的超过20000个一线岗位,缓解受疫情影响出现的就业难问题。京东物流招聘相关负责人表示,针对新加入的正式员工,将签署劳动合同、缴纳五险一金,提供有竞争力的薪酬待遇和福利保障。同时,将提供完善的业务操作、疫情防护规范等岗前技能培训与安全培训。另外,京东物流方面表示,针对于建档立卡的贫困劳动者等困难群体,还将安排专门的HR人员定向沟通和管理,给予他们更多的关爱和帮助。
十、什么prime物流服务?
这是亚马逊的一项服务。
Amazon Prime是一项会员计划,可让客户访问流视频,音乐,电子书,免费送货以及其他各种特定于Amazon的服务和交易。而且他们仍然可以向Amazon Prime添加更多东西,并收取月费/年费,这意味着终生保证收入。
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