一、复盘培训流程?
1.需求分析。任何培训项目都是为了解决某个具体的工作问题,这就是培训的目的。在培训开展前,我们有了培训目的的大方向,下来就要着手进行具体的需求分析,需要分析一般采取调研、访谈和问卷等方式进行,主要从公司战略需求、目前遇到的工作问题需求和某类岗位员工共性的能力需求等方面进行分析,精准找到需求点,培训项目就成功了一半。
2.培训对象选择。很多公司在组织培训项目时觉得花了钱就要求公司所有员工都参加,如题主公司组织的《销售实战训练》项目将营销部所有业务员都组织起来参加,结果效果并不如想象的好。笔者以前也遇到过公司的领导凡是请外部讲师授课,就要求全公司员工都参加,无论是否与工作有关,不但影响了员工的正常工作,也影响也培训的效果。因此,在选择培训对象时,最好根据需求调研的结果进行选择。如果是技能型如销售实战训练类的培训,建议由各营销部门的经理推荐和员工自由报名结合的方式,当然在报名前要跟各部门经理进行一对一的沟通,详细介绍培训的意义及针对的对象,这样培训后期落地项目执行情况就会更好。
3.课程开发。确定了培训需求和培训对象后,就开始找到合适的培训师进行有针对性的课程开发,在课程开发过程中,HR要全程跟进,把握课程设计及落地行动项目的设计是否有可操作性。
4.开课仪式。在组织一场培训前,特别是业务类的培训前,一定要事先跟分管业务的领导甚至是总经理沟通过,邀请他们在开课时参加,开课前讲几句,强调培训的重要性及行动项目的意义。开课仪式的目的是为培训执行情况背书,就叫拉大旗作虎皮,先把氛围搞起来,引起员工的重视,后期出了问题如题主遇到不交作业的就可以直接问责部门负责人。
5.培训总结。培训结束后,HR部门要将整个培训项目的执行情况进行总结,并在公司管理例会上进行汇报,特别是对在培训过程中表现优秀和出现的问题进行点评。这样各部门负责人就会引进重视,配合培训开展,并落实培训行动项目的实施。
二、培训机构续费复盘怎么写?
1. 培训机构续费复盘需要认真进行2. 因为续费复盘是对之前培训效果的总结和评估,只有认真进行才能更好地提高培训质量和客户满意度。3. 在进行续费复盘时,需要回顾之前的培训内容和效果,分析客户的反馈和需求,制定更加精准的培训方案和服务,同时也需要及时跟进客户的学习情况和反馈,以便及时调整和优化培训计划。这样才能更好地提高培训机构的竞争力和市场口碑。
三、财务给其他部门培训些什么?
一,给业务部门培训讲企业采购销售流程,采购产品如果销售不出去是否就产生了库存?销售出去的商品收不到款项是否就是应收?销售利润是如何算出来的?
二,管理部门培训应该讲管理费用都包括那些项目?管理费用是如何核算的?会计规则中规则中固定资产的分类与对应的折旧率和折旧年限。
四、培训复盘的正确方法和步骤?
.1回顾目标,回想一下当初的目的或者期望的结果是什么(与原来对比)
◆分清目的和目标:目的是为什么要做这件事,目标是要做成什么样的结果。
◆确定目的之外,最好能确定出可量化的目标。无量化可考核的目标,很难保证目的实现,也难以与结果对照评估!
◆事前所提目的、目标不清晰,复盘时追补清晰,便于本次对照,提高下次定目标的准确度。
2.评估结果,与原来目标对比,看完成情况如何(最高/最低目标)
◆设定好“实事求是”的复盘氛围,比较结果与目标的差距之处,找出成功之处(亮点)和可提升之处(不足),这其实就是在“定义问题”,以便进入复盘的第三步——分析原因
◆定义问题需要干净,清晰地将“目标”和“结果”之间的差异描述出来,这里不包括出现问题的原因以及解决方案,更不应指责、抱怨和撇清责任等。
◆亮点和不足同样重要,不能弱化亮点,过分谦虚要不得,要实事求是。
◆多引入外部典型事实样本,让我们的结果评估视野更广阔、结论更客观。
3.分析原因,成功和失败的关键因素(主关/客观)
◆分析成功因素时,多列举客观因素,精选真正的自身优势去推广。
◆分析失败原因时,多从自身深挖原因(主观原因),狠挑不足补短板。包括要谨慎检视当初的目的、目标定立是否明显有误才导致的失败,否则原因分析可能围绕这错误的目的、目标展开,事倍功半。
4.总结规律,经验(不要轻易下结论),制定下一步的行动计划
◆总结经验,包括得失的体会,以及是否有规律性的东西值得思考,还包括下一站的行动计划。
◆总结经验尽可能退得远,寻求更广泛的指导性,尽量不局限于就事论事。
◆总结经验要谨慎,总结规律更要小心,不能把一时的认识当成规律。
五、如何有效复盘工作培训心得体会?
可以在工作培训过程中将心得进行记录,然后就可以有效的副本工作体会进行集后,理由大家交流,以后会影响更加深刻,而且还可以扩展
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