一、新手置业顾问,应该买什么书学习?
题主的问题让我感动。因为我所遇见的置业顾问当中,基本上都注重实操和口条的练习多过看书,他们认为那些更容易赚到钱的技巧大过于了解房地产知识,了解客户心态变化,了解营销知识。
所以我认为销售如果要体系化培训自己的话,需要懂得销售礼仪,房地产基础知识,营销知识,销售心理学四个层面。而且我希望是那种学术层面比较浓厚的学科书籍,而非那种成功鸡汤文。便于从根本上理解这个行业。
因此推荐以下书籍
营销知识类
定位:有史以来对美国营销影响最大的观念
作 者: [美] 艾·里斯(Al Ries),[美] 杰克·特劳特(Jack Trout) 著 谢伟山,苑爱冬 译
工商管理经典译丛:营销管理(第14版·全球版)
作 者: [美] 菲利普·科特勒,[美] 凯文·莱恩·凯勒 著 王永贵 译
麦肯锡出品的金字塔原理
这本书不仅仅对于销售,甚至对于你人生很多问题的思考都有帮助
销售心理学类
世界上最伟大的推销员(插图本珍藏版)
作 者: [美] 奥格·曼狄诺 著 安辽 译
出 版 社:世界知识出版社
消费者行为学(第8版·中国版)
作 者: [美] 迈克尔·R·所罗门,卢泰宏,杨晓燕 著
出 版 社:中国人民大学出版社
中国房地产基础知识类
《房地产经纪相关知识》
《房地产基本政策与制度》
实际上这两本简单看一下就好了,了解个大概
然后找度娘要一些专业术语大全
去找世联行或者其他大型房地产代理行每年的年报读一下,就知道了当今的形式了
销售礼仪随便找什么书,讲的都是大同小异的
二、新手置业顾问多久可以上路需要培训吗?
新手的话你没有经验是需要培训的,你要卖房你就得对你的楼盘详细的了解,还要对周边也是详细的了解,以及以后的规划,要不你怎么给客户介绍呀!只有这些你都了解了才能更好的和客户交流,客户只有详细的了解了才会考虑会不会购买。
三、买新房置业顾问为什么不直接卖底价?
置业顾问和你说了低价,买房人会信这是低价吗?买卖心不同,只会觉得价格还能在谈。
四、买的期房置业顾问辞职了怎么办?
置业顾问只是一份工作,本身销售行业的流动性就比较大。很多置业顾问一般都是开完盘或者售楼部没有房子卖的时间就会选择离开去下一个售楼部。
那么客户买得一般都是期房,刚买了房子,置业顾问就离职了,这种情况也是很常见的。不必担心,还会分配新的置业顾问重新为你服务。
五、买金子合适还是买保险合适?
个人理财要考虑三个方面,即收益性,风险性和流动性。
黄金作为全球性贵金贵品种,具有保值增值能力。
在如今信用膨胀的时代,货币是无限印刷供给的,黄金是有限且储存比较不足的(还有十多年的开采寿命),如果是打算长期保值的话,建议购买黄金,长期收益性可观,风险性很小,可以随时变现为钞票。
当然不建议用杠杆购买黄金期货之类的,毕竟波动大的时候会吞掉你的本金保险也是比较可观的理财品种,安全,收益稳定,比存款高,缺点是变现麻烦。
综合各方面看投保不如银行的某些理财产品。
当然,意外险是另外回事,保险的核心竞争力就是竟外险,比如车险。股票,非专业人士不建议碰,除非你有打算在这方面下些苦功。
当然不是叫你去傻乎乎的学什么技术指标(那种纯粹傻冒行为),而是多研究些企业经营,融资投资方面的东西,寻找有核心价值的企业股票。
基金跟股市的相关度比较高,熊市的时候买基金还不如存活期,至少不亏。
而且公募基金大陆暂时没有用对冲工具的,不建议定投基金。今年买定投基金的人可以这样理解,即股票一直在跌,他却一直朝里投钱买涨,送钱没有送的这样勤快的总结来说,个人理财要根据自有资金规模,市场宏观情况,对收益的期望,和金融工具的变现能力几方面综合考虑。
六、买完房以后还需要置业顾问对接吗?
房子再好卖也不代表不需要置业顾问,最多只是省去了介绍项目这个环节,因为在销售中,置业顾问除了接待客户介绍项目以外,还有很多工作要做,比如售房合同的网签备案、催收付款、交房验房。
置业顾问的职责是帮客户介绍楼盘在售的产品,以及楼盘的方方面面,这里面涉及的东西特别多,置业顾问可以说自身要求还是挺高的,懂的东西要特别多,特别是综合素质,而买房的人对很多东西都不懂。
七、是不是买完房,置业顾问都是爱答不理的?
也不是啊,人跟人不一样吧,售楼处大多都很热情,跟客户处好关系,以后身边有买房的客户,都会给自己介绍,没必要态度不好,干销售的一般人际关系处的都很好,爱搭不理的人,这种人也不会干时间太长,他跟同事关系也不会处的太好,所以这种还是比较少的。
八、买新房是自已去售楼部划算还是找渠道置业顾问划算?
做为一个从业多年的销售,售楼渠道中介反复横跳的行内人。说一句最衷心的话——看开发商。
你只知道售楼部,只知道渠道,只知道团购。
然而你不知道有一种东西叫包销,有一种折扣叫特批。
身为目前的行内人,很负责的说一句,不同的情况能拿到的折扣不一样。
团购到底有没有,是有的,但是不是所有的楼盘都有。你以为的团购,是3个人5个人,但是我曾经接触过的团购(PS:这一单我只是负责接待,并不是我自己签下来的。),是15个人,一口价,最后多了一个98折——对,你没听错,不是什么95,不是93,更不是什么团购8折,到最后只是多了0.2的折扣——而这个折扣是经过区域总监特批申请下来的。
为什么?每一个开发商,调价格的时候都有一个底线,区域总监的底线需要大区申请,案场总监的底线需要区域总监特批,而经理的权限是项目自带的。至于案场的置业顾问?不好意思,不够格。
你以为的中介的便宜是返佣,其实中介真正的作用是能不能通过上面的那一层人拿到他们手里的折扣。如果不能,案场跟外场(外场包括中介跟渠道)的底价没啥区别!没啥区别!没啥区别!
别觉得人家是甲方就有一定有折扣,如果甲方老板是爸爸,爸爸的权也不能全在儿子手里。
再说一点,开发商有没有喜欢藏折扣的,有。不过这一类开发商基本都上了中介的黑名单,不一定会抹黑你,但是不一定会推荐你——除非一种情况,我真的不想做,但是他们真的给的太多了。
所以为啥这些年一直有这么一个说法,说白了是开发商不乐意了——折扣到最后一样的,客户在你外场成交还要给你们佣金,这佣金我还不如自己赚。所以有了相应的外拓,有了全民营销——说白了觉得中介跟渠道要价太狠。
然而,单单靠开发商自己呢?拿不下来,为什么,一线新一线楼盘林立,那么多楼盘客户流动性很大,三线四线城市也逐渐有了越来越多的开发商,那么单靠你自己说你楼盘好,别人也是不信的,所以呢,需要个“媒婆”。然后发现好嘛,女儿不愁嫁了,媒婆可以不要了,卸磨杀驴可见一斑。
至于包销,说白了就是外场承包,然后外场来制定规则,这个玩法,最多也只是外场担任案场总监,楼盘外场说了算——如果大区觉得不行,不也是终止合同。
所以说,两边是一样的。至于其他的不同,其实说白了还是业务能力的不同,眼界的不同,专业度的不同。不过这里说的是划算,我的结论是,看人——看那个人能接触到哪个层次,而这个层次的人愿不愿意帮忙。
以上。
九、货车买保险买多少合适?
货车发保险包括了交强险、车损险、不计免赔、司乘险以及第三次责任险100万。所以大城市一年的保费在6000元以上,其他的地区一年在5000多元,每个地区都是不一样的,具体的要到当地的机构进行咨询。
营运性质的货车车险的保费,如果在购买的车险项目相同的情况下,通常情况下,是普通私家车的3倍以上。但是具体的也还是要根据货车的载货重量,以往的行驶记录以及购买的车险项目所决定。
十、买退休保险合适吗?
按照退休保险的作用说,它可以使退休人员老有所依。但按照实际交费及领取来说,退休人员必须长寿,要不然领不回所交金额。可是我国退休保险是和医疗报销相辅相成的,老人最怕的是医疗报销问题,所以退休保险还是有必要的