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酒店销售经理绩效考核办法?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-09-03 09:02   点击:212  编辑:admin   手机版

一、酒店销售经理绩效考核办法?

对业绩的综合评估,以及绩效资金,官方还没有详细的数据,所以对销售经理的考核我想也是一些民间的考核办法,不外乎考核能力评定与销售量评定:

1.与职务相对应的业务知识,基本知识规划力:把握问题所在,提出有效的、切合实际的规划或方案的能力2.判断力:把握关键、立足全局.迅速且全面自作出判断的能力

3.阶段销售额的评定

二、工行客户经理绩效考核办法?

1.主动致电或发信息给理财客户,向当天需要关怀的客户开展关怀工作,需要参加理财活动的客户应通知其相关事项,有产品需求的告知产品信息,或其他主动营销行为。

2.应收集客户差异性需求的相关信息,积极为客户提供“度身定做”的个性化服务方式,运用营销技巧,做好金融服务销售工作。

3.接待客户到访,解答客户咨询,安排办理客户业务,进行客户调查,为客户设计理财规划方案,与客户交流。

4.当客户进入理财室,客户经理需首先为客户倒茶水或饮料,客户离开时需站立送行;如

三、保险经理名词?

保险职业经理人

职业定义:保险职业经理人是保险公司的核心专业人才,从本质上而言,保险职业经理人是以其专业治理能力,受公司拥有者委托,履行经营治理职责。

基本信息

中文名保险职业经理人性质经理人

职业概况

随着市场经济环境的逐步形成和完善,保险职业经理人在企业发展中具有越来越重要的作用,主要体现在制定实施企业发展战略,组织落实经营治理措施,追求实现企业价值最大化,建设有凝聚力的企业文化,培养锻炼员工队伍等方面。

作为一个合格的保险职业经理人,应当具备良好的职业道德,拥有丰富的专业知识,熟悉财务治理技能,有团队组织能力和实践经验,具有健康的职业心态。随着保险业改革重组的不断深入,保险公司逐渐将经营权分离出来,建立董事会领导下的经营班子,

聘任专业人士进行公司的日常治理运作,这种趋势造就了保险职业经理人队伍的不断发展壮大。保险职业经理人队伍的形成,是市场经济不断完善的需要,是现代保险业发展壮大的呼唤,是建立现代企业制度的必然要求。

其核心课程,包括保险学原理、保险实务、财政与税收、银行信贷实务、财务管理学、社会保障概论、市场调查与预测、经济法、商务谈判、金融风险评估管理、银行经营管理等。就业领域,是在各大保险公司的从事业务与管理工作。

四、银行对公业务客户经理绩效考核办法?

 一、现行商业银行客户经理绩效考核的指标架构及其缺陷

1、我国商业银行客户经理绩效考核的指标架构  

以在我国较早推行并且具有相对完善的银行客户经理绩效考核制度的深圳某股份制商业银行为代表进行分析,该商业银行客户经理(个人)的绩效考核指标主要按照负债、中间业务和资产业务来进行分类,设立相应的体系。  

2、客户经理绩效考核评分方法的缺陷  

(1)以业务指标衡量客户经理绩效,会使客户经理过分关注考核期业务规模,不惜成本投入营销资源,忽视了潜在的业务风险(如信用风险、流动性风险、操作风险等)和相关成本(如管理成本和固定成本的分摊等),偏离了以效益为核心的银行总体目标,不利于银行的长期稳定发展。  

(2)以对各单项业务指标的完成情况来评价客户经理的效益贡献,将使客户经理仅仅成为相关业务的经办者,并没有各类金融产品的经营权和选择权,客户经理的工作职能和权限没有得到应有的发挥,妨碍了银行的综合营销能力和经营水平的提高。  

(3)以上的指标考核中,由于客户经理所分管的客户在规模和效益等方面的初始不平等,导致客户经理的绩效的完成程度相差很远,这显然是不公平的。  

(4)使用打分和设置权重以及以工作态度、工作效率等指标进行评价,受到主观因素的影响较大,缺乏客观透明,道德风险也不可避免,容易引起摩擦,削弱评价体系作用的发挥。  

二、商业银行客户经理绩效考核的指标优化  

1、以风险调整后的利润当作商业银行客户经理绩效考核指标体系的核心  

根据以上分析,商业银行客户经理的绩效考核过程中,应当尽量避免人为主观因素的干扰,综合考虑风险、成本、业务利润等因素,公开公平地进行,这样才能调动客户经理的积极性,激励其拓展市场的潜能。笔者认为我国商业银行客户经理绩效考核应该在原来的指标体系的基础上优化,即以风险调整后的利润来衡量客户经理的绩效,具体的考核指标包括:  

2、以风险调整后的利润为核心的银行客户经理考核指标体系的优越性  

(1)突出了效益最大化的要求,促使客户经理以效益为导向,综合考虑收入、支出、风险、资本成本、短期利益、长期利益等因素确定营销策略、选择产品组合,使自身业务目标和财务目标在效益最大化的最高目标下实现融合,客户经理的个人目标和银行整体目标也达成一致。  

(2)为客户经理提供自我激励的手段。由于风险调整后利润考核体系在所扣除的成本中充分考虑了直接成本、管理成本、固定成本、风险成本以及税费,克服当前银行考核中存在的成本核算较粗,风险成本没有得到反映、收入与成本不匹配等弊病,也能够较好地解决客户经理不计成本拉存款、不考虑客户信用风险发放贷款、为追求更高的收入而过多发放长期贷款等问题。在充分考虑风险和成本的前提下,比较客户经理的贡献、业绩,以确保公正原则,有利于客户经理公平竞争,去除因受到不公平对待而产生的挫折感。  

(3)加强了银行的风险控制能力。根据这一考核体系所得出的风险调整后利润指标,在客户经理的考核中加入了风险成本,有利于客户经理在选择客户、开展业务活动时关注风险问题,主动回避高风险客户,在发放贷款时不仅追求直接业务收入,还要同时核算信用风险以及相应的成本,等于设立了一种从源头上控制银行经营风险的机制。在现实生活中,银行与客户之间存在比较严重的信息不对称问题,银行很容易蒙受逆向选择风险和道德风险。客户经理是银行内最了解客户、收集客户信息最多、感性认识最强的员工,如果他们带着风险意识选择客户、开展业务活动,实际上就为银行把好了第一道风险控制关。风险管理部的员工再按照系统的风险监控指标进行业务的风险评估,为银行把好第二道风险控制关。这种双重把关机制当然比先前的单一把关机制具有更好的风险控制功能。  

三、银行客户经理绩效考核的优化应注意的事项  

1、消除初始的客户分配不公平性  客户是银行的利润源泉,尽管银行是按照客户经理的能力为依据分配客户资源,然而初始的客户资源分配决定了客户经理的业务规模、成本费用,也就决定了他们可能的收入大小,重要客户的经理的风险调整后利润必然远远高于普通客户的客户经理。为了消除这种初始不平等,银行可以引入“级差地租”处理办法,对重要客户经理核定较高的利润指标,对普通客户经理核定较低的利润指标,使二者基本上站在同一起跑线上,对二者的增量部分进行大力度奖励。  

2、整合营销资源,加强银行客户经理团队建设,提高团队绩效  配合银行机构扁平化管理趋势,我们应当在“总行-分行-支行”三级机构中组建客户经理团队,集中人、财、物资源展开市场营销,以团队为单位展开营销活动。各团队首先可以根据服务客户对象不同分为法人业务和个人业务两大类团队,按照客户市场细分设置客户经理团队的目的在于让客户经理尽可能熟悉其所处行业背景,集中精力把握目标客户的行业市场趋势,从而有利于对客户的管理及同类客户的连锁开发,提高服务质量和效率。在明确各客户经理团队业务分工的同时,也要抓好相应的协调配合工作,如信息交流、分成式合作等,鼓励客户经理团队加强横向联系,提高团队绩效。  

3、加强银行客户经理队伍建设,是提高银行客户经理绩效的重要一环  客户经理的队伍建设,可以从两方面着手,一是抓好对客户经理的持续培训。市场在不断发展,知识在不断更新,客户经理也需要不断学习,以免在竞争中落后。因此,客户经理培训是一项持续的系统工程,这也是当前国际银行业发展的一个必然趋势。“客户经理培训是银行所有投资中风险最小、而收益最大的战略性投资”。二是建立健全客户经理准入退出机制。在客户经理的录用上,应采取公开竞聘、资格考试、岗前培训、持证上岗等方式,面向广大内部职工和外部人才选聘在道德素质、性格素质、文化素质及业务素质等各方面都符合要求的客户经理。同时也要明确客户经理退出机制,对考核不合格的考核经理,视情况进行降级和淘汰,做到客户经理能上能下,有进有出,从而保证客户经理队伍素质不断优化。

五、保险经理属于什么职业?

属于服务行业!保险公司的经既有行政内勤各部门的经理也有外勤业务部门的经理,他们在许多方面有比较大的区别。

如外勤业务部门的经理,通常是以业务为主的团队经理,外勤经理也是保险代理人,只是负责本部门的业务人员的培训及业务开拓;而行政内勤方面的部门经理则通常是要从整个部门的工作责任出发,涉及的工作是比较多的。

六、保险经理是什么职位?

保险职场经理主要做的日常工作有:

  ①会务运作。早会,夕会运作,提升业务员的技能。

  ②职场布置。业绩公布上墙,激励的话语,晋升的平台等,营造出奋进的氛围。

  ③业绩追踪。打电话,发短信,让业务员感受到紧迫感。

  ④业绩分析。比如KPI分析,俗称关键经营指标的分析,期缴数,标保数,新单数等等。

  ⑤新人辅导和育成。在新人成长的每一个阶段进项辅导和帮助。

  ⑥日常培训。

  保险公司的重中之重是会务运作,职场经理是会务运作的具体执行者,是保险公司非常重要的角色。

七、保险高级经理什么级别?

如果你说的是中国平安公司的话,那我可以说说,高级经理的职称了,第一级,试用业务员,第二级。正式业务员,第三级,业务主任。

第四级,高级业务主任,第五级,资深业务主任,第六级,业务经理,第七级才是高级经理,第八级资深业务经理,第九级,总监

八、保险经理人生格言?

答:

1. 诚信为本,服务至上。

2. 保险经理的职责是为客户提供最优质的保险服务,而诚信和服务是实现这一目标的关键。

只有建立在诚信的基础上,才能赢得客户的信任和满意度。

同时,服务至上也是保险经理必须遵循的原则,只有真正关心客户的需求,才能提供最好的保险方案。

3. 操作类问题:

如何实现诚信为本,服务至上的理念?

步骤一:

建立良好的沟通渠道,与客户建立信任关系。

步骤二:

了解客户的需求和风险承受能力,提供个性化的保险方案。

步骤三:

及时跟进客户的保险需求和理赔事宜,提供专业的服务和支持。

步骤四:

保持诚信,遵守承诺,让客户感受到保险经理的专业和诚信。

九、汽车保险经理或保险理赔经理的收入?工作内容是什么?

汽车保险经理?这个名称很含糊,不知道具体工作内容,如果是业务经理的话,就要按照考核指标的。收入是按照底薪加奖金的方式,在印象中是这样的。

理赔经理很辛苦的,很多超金额案件都要求经理签字。比如一个理赔金额在1W万元,经理要签字才能通过,其他工作就是管理理赔,包括案件理赔,客户投诉,重大案件上报,处理指挥重大案件,监督定损工作等。

收入应该是 底薪+管理津贴+奖金+各项补贴(有的地方还有汽油补贴)

十、做保险的经理和部经理有啥区别?

保险公司的区经理和部经理本质上有很大区别:区经理指的是公司内部正式(编制)员工,带有五险一金,工作突出可以提拔公司部门领导。

部经理属于外勤人员,五险一金不全,是从业务员、业务主任、高级主任、资深主任到升部经理。当部门的人数和业绩到达时就可以升部经理。

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