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与服务员之间如何和平相处?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-07-11 10:41   点击:216  编辑:admin   手机版

有士兵说如果战争双方都赖床,和平就降临了。现在和服务员的关系已经这么紧张了嘛!服务员其实就是一种职业,就和我们办公室里办公,工厂里上班的人一样。职业没有高低贵贱的区别,所以大家都要互相尊重。

从事服务性行业的人一般情况下是不会同顾客发生任何冲突,否则会影响自己单位的形象和口碑。有的企业工资甚至同服务人员服务的态度相挂钩。所以顾客只要是正常的需求,他们都会微笑面对。

再说一下顾客,顾客本身就是享受服务的。都是想开开心心消费,快快乐乐买单。正常合理的服务需求,服务人员在条件允许的情况下都会满足。但是所提要求已超过服务人员所提供服务的范畴,人家自然会拒绝。在吵架和投诉都是没道理的。

我在想提这问题的人是否也是同行业服务员,如果是同行业人员的话,那就是应该要考虑到自己 和同事为什么不能和平相处?如果是自己的问题,有则改之,无则加勉。如果是别人的问题,也不需要惯着。出来,社会没有谁对不起谁。工作上的矛盾协调解决,解决不了的向上司反映,让领导解决,若是工作外的矛盾的话,那自己想办法解决。

正常出门在外,我都是很尊重服务员的,因为我自己也算半个服务人员了。尊重其实是相互的,如果说你不尊重他的话。那他也没办法为您提供贴心的服务。比如说你去饭店吃饭,因为一点事情跟服务人员吵架,最后上来的菜好好的,你还能吃得下去吗?因为你不知道,他有没有在饭菜后面加什么料。所以有点生活阅历的人正常是不会跟服务员吵架,或者和他们生气,双方都会很尊重对待。

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