1,做营业员也是需要具备一定的职业技能的,前途还是有的。营业员向顾客推销的最后是商品,如果不能对商品做恰到好处的说明,生意最后还是做不成。所以对营业员来说,掌握丰富的商品知识是绝对必要的。
2,营业员需要有与人打交道的能力和跨文化沟通的能力,这种能力主要来自于细心的培训和经验的累积,可以说是营业员和顾客之间保持良好信任关系和密切接触的营业能力。
3,营业员需要有卓越的解决问题的能力 营业员的活动也是一种不断解决逐次发生的问题的作业,要能引导出顾客所求的真正需要,解决顾客的问题,也要能够有效使用专业知识和技术,能够对具体的方案提出咨询意见。
4,营业员是起着重大作用的工作,类似于销售,企业的发展都会比较重视对营业员的培养。
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