谁有KTV服务员的培训资料？

一、谁有KTV服务员的培训资料？

有没有出路要看你想不想在服务行业做下去！前期培训是严格的，就是体能培训锻炼你的意志力和团队精神！我们培训的时候有站军姿和蹲姿挺恐怖的！要一个姿势不动1小时。 上岗后内部竞争很厉害！人人都想往上爬！可以考虑去这个行业发展！有的熬了近2年才当了个组长！从代理到组长到领班到主任最后到经理！我们这里有的做了快1年了连代理都没当上！真的不容易啊！不过想好乐迪等这些有品牌的KTV管理晋升工资等都挺完善的！将来当个领导或者小小的干部也行！就算不做了也没学点管理经验哈哈 我在银乐迪干的

二、ktv刚入职 要培训的内容是什么？要认识什么

本人是上海夜总会资深模特领队，有多年经验，

上海的骗子确实很多，应聘请擦亮眼睛

我也不一定很准确的分析，但是以下信息对你应聘肯定是有帮助的

一：在办公楼面试的 不是中介就是骗子 交费用还没有工作

正规的夜场都是晚上进场子面试的 有些场子白天面试 说明场子生意不好 晚上根本不营业

也就是搞点小钱花花。

二：什么都招的 自己想想就知道了。一个大型的夜场，怎么会那么缺人。

文员：夜场是不会招文员的， 这个就不解释了

经理助理，调酒带薪学徒，化妆师助理 ：什么工作经验都不需要，工资那么高，有可能吗？就是招也内部招聘了和经理关系好的服务生。还要送红包。怎么可能在外面招聘。高薪并不是每个人都能拿的

三：唯一客服，唯一电话。也是骗子 。正宗的夜场不可能，一个人在招聘的。什么公司人事部就一个人。做过夜场就知道 ，都是领队在招聘的，一个场子里 有好多的领队的

我们夜场在招聘的就有8个领队。

三、KTV咨客的礼仪培训资料

1、微笑，与客人保持眼光接触；

2、主动向客人问好；

3、尽量称呼客人的姓氏；

4、主动让路、让位给客人，请客人先行；

5、三人以上对话，须用相互都能听懂的语言；

6、不可询问客人私人问题（如年龄、收入、婚姻）

7、复述客人要求；

8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉, 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决；绝对不可以将客人当成皮球！

9、在工作岗位时－精神饱满，不可聊天，吃东西；随时留意客人是否需要服务；

10、走路时－切勿太慢/太快/奔跑或摆动太大而引起客人注意；

11、和客人应对时－站在客人面前约一手臂距离，注意力集中，耐心聆听，不可作忙碌状；不可在客人背后突然说话：如遇另一客人有事，应点头微笑示意，不可视而不见，让客人知道你尽快为他服务。

（基本用语）谦恭、语调亲切、音量适度、言辞简洁清晰、充分体现主动、热情礼貌、周到、谦虚的态度，根据不同的对象使用语言要恰当，对内宾使用普通话，对外宾要使用日常外语，做到客到有请、客问必答、客走告别。

四、量贩式KTV筹备期间的员工培训

培训不是很难，基本都是一些日常工作的细节培训。

KTV工资包括两部分，基本工资+提成，基本工资不高，主要是提成，他们宣传时说的那些工资都是加了提成后的工资，必须学会促销才能拿到那么些工资。

我也是KTV的，以前没做过，不想参见公司培训，所以直接应聘领班了，拿死工资，没有提成，但工资不低，不用直接对客人推销酒水了。

我的长处是处理客户投诉，解决纠纷，尤其对想闹事的客人，对我来说很容易摆平他们。对于推销这一块，不是很喜欢，要是真做服务员，估计还没一般人的工资高。

看看你比较擅长什么，如果能忍，能低下头来为任何客人服务，会耍嘴皮子，会促销，那你就做服务员，如果擅长管理，会为人处世，能与各种类型的客人交流，那你就直接应聘领班，锻炼一段时间工作就能上手了