什么是销售话术

一、什么是销售话术

销售话术，是销售人员与客户沟通的范文资料，视销售行业类别而定。销售很大程度是语言的科学，销售的核心智慧就是销售的话术。

销售话术运用在各个领域，生活的各个角落，形形色色的人物，各种各样的行业语言沟通技巧。 销售话术能搞定客户，让客户追随自己是销售中可运用的战术也是变幻无常，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。

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在销售会谈过程中，有的销售人员对客户进行提问时，总是迫切地希望客户立即回答自己的问题，这就需要销售人员主动地提问问题，然后就打住，停止说话，也就是沉默。沉默在会谈中创造出了一种自然真空，这种真空会自动地把责任放在回答问题的人身上。

如果提问得当，提示性问题能对你起到如下作用：

1．按照逻辑性步骤引导谈话；

2．提供一种向潜在客户暗示信息的方法；

3．向潜在客户提供了另一种参与信息交换的方法。

客户提问时，要培养灵活性型，这需要注意以下两点：

1．向客户提问的最佳方式就是像记者那样安排一次采访。你应该先提出一个问题，看看自己对回答的理解程度，然后利用一个相关的问题做出回应。这有助于客户详细说明他刚才所提供的信息。

2．精心制定问题列表。在与客户会面前，你要针对客户所在的环境及其本人来制定一个问题列表，该列表一定要与你的拜访目的和洽谈愿望息息相关。

参考资料：搜狗百科——销售话术

二、我想把我的产品推见给客户（送礼），有什么好的话术

送礼是普遍存在的社会现象，它存在于人类社会的各个时期、各个地区。

一份合适的政务、商务礼品，能改善和维系良好的合作关系；

一分合适的促销赠品，能迅速扩大品牌，提高销量；

? 一份合适的福利礼品，能体现对员工的关怀，促进公司管理；

一份合适的个人礼品，能有效传递情感，增进亲朋之间的友谊……。

突出收藏属性，倡导收藏意识与现代观念，传统艺术与现代工艺相结合的现代美感与创造性，主张以真实感去表现其纪念价值和历史文化价值，以及实物的自然美。为礼品奠定：民族特色、人文品位、增值服务的功能。

年度商务礼品需求趋向：行业专业会议、年度总结表彰、各级领导及行业领袖工作考察和交流。领导在选择礼品时最为犯愁的就是：“礼品同质化、区域特征不突出、人文品味不高、附加值过低、包装不精美、礼品缺乏人性化和个性化”。

三、关于怎么做好一个好员工激励的话术

摘要：要让员工在工作中都时刻都保持积极主动的态度，必须有一套非常适合员工的激励方式。对员工的激励分两种，一种是物质激励，一种是精神激励。 要让员工在工作中都时刻都保持积极主动的态度，必须有一套非常适合员工的激励方式。对员工的激励分两种，一种是物质激励，一种是精神激励。物质激励是基础，没有物质激励作为基础，精神激励就很难长久。没有精神激励，物质激励的作用也会大打折扣。我认为物质激励是基础，精神激励是加速器。 在使用物质激励的时候，我们要注意两个方面：第一个方面，不能把员工的物质激励当负担。很多企业都在节约成本，节约成本第一个考虑的就是减少员工的福利。联想作为制造业，利润很薄，对每一项支出都要精打细算，要从毛巾里拧出利来，但是联想绝对不会从员工待遇方面去拧。物质激励会形成企业的成本，不进行物质激励员工的效率就会降低，从另一个角度看也相当于增加了企业的成本。第二个方面，对员工进行物质激励后要提出要求，物质激励虽然是对员工以前工作的奖励，而作为管理者应该更关心员工以后的表现，所以在员工得到物质激励的时候，要提出我们对他以后的要求与期望。 精神激励一般包括：氛围激励、表扬、相互的认同等。要做好精神激励我们也要做好两个方面的，第一是要及时，我们只要看到员工表现比较好就要进行激励，而不能过了很长时间再去激励。第二个是勤快，因为精神激励很多都是由沟通实现的，我们要勤于跟员工进行沟通，因为只有高频率的沟通才能真正的把精神激励做好。 实战指南： 物质激励是基础，精神激励是助推器。

四、注意雾霾天气的话术

雾霾天气注意事项：

1、尽量减少外出，外出时戴口罩

这个是基本常识，多关注天气情况，遇到雾霾天气，尽量少外出，像学校都停课了，就带孩子在家里吧。但是我们上班族还是需要外出上班的，那么，家中准备好口罩，带口罩出门是雾霾天气的必备，一定程度上有效的过滤有害污染物。

2、外出回家及时洗脸、漱口、清洁鼻腔

这个很重要，尽管我们戴上了口罩，或者还包上了头巾，但是尘埃的遍布在空气中的每个角落，你是没办法彻底隔绝的。露在外面的脸部、手臂等回家及时洗脸、漱口，清洁鼻腔，这是很好的习惯。

3、多准备几个口罩，用一次洗一次

讲究卫生的人都是这样的，这也是更加有效的减少雾霾的侵害。我这每次出门回家后，这个口罩尽量及时清洗，第二天用另外一个干净的，不然，存留在口罩上的污染物很有可能第二天影响到你。

4、不要户外运动

对于爱运动，特别是喜欢晨练的老人们，平常公园里老人晨练特别多，那么出现了雾霾天气，就不要出去晨练了，很容易刺激呼吸道，造成一定的感染。最好等雾霾退去几天后再恢复你的运动计划吧。

5、尽量少去人多的地方

为什么这么说呢，因为出现了雾霾天气，空气污染严重，空气流动相对较差，就很容易增强造成呼吸道疾病的传播。就相当于大家都在一个鼻孔里出气，虽然这个比喻不太恰当，大概就这个意思，你懂得。

6、家中尽量不要开窗户

除了不要外出，也同时也抵挡雾霾污染物在外面，不能让其进入家中。这个时候，每天起床开窗户的习惯就要稍微缓一缓了。最好等雾霾好一点，等太阳出来，慢慢消退了在开窗户不迟。