作为导购如何去接待顾客 如何引导顾客消费 如何在短时间内敲定顾客的购买决心 促成单子
导购：
1 引导顾客消费：顾客光临，及时热情礼貌迎接，适时地推介产品。
2 顾客的年龄段有各自的特点:
老年人可以先和他们拉家常，亲切耐心地引导老年人消费。拉近距离。
年轻顾客群，通常他们有自己的主见，只有在犹豫时，导购可以给予客观建
议评价，保持距离。
3 购物间，提供温馨，贴心的服务，能使顾客获得良好的购物感觉，由此成为回头客，并介绍亲友光顾。
4 推介产品，以适合客人的所需为要。客人的消费能力，有待观察。爽快的顾客可以多推介一些客人计划外的产品；消费能力居中的，可以唯命是从。
导购服务用语培训资料
导购；您有什么需要吗，
顾客；好的，请把你的内衣解下来，
导购，是的，先生，那我需要解内裤吗，
顾客；好的 请
导购；我可以帮你添JJ吗，
顾客；好的，顺便泡你可以吗
导购；使劲点，
顾客；是的我会使劲的
这样的话不用礼貌用于顾客也一定买
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
上一篇：返回栏目
下一篇：迎宾机器人可以支持人脸识别么？