一、怎样做好餐饮迎宾?
时刻保持微笑,工作热诚,对待同事、领导、客人真诚,礼貌。想客人之所想,急客人之所急!熟练岗位技能,熟知岗位知识!用心工作,用心对待每一位客人!
二、评定三星、四星、五星级酒店的标准中,对的酒店大堂面积有没具全体要求?分别是多少?谢谢噢!
你好! 我是学设计的,但是如果是星级酒店一般在大堂方面看的是装潢的水准,如果是高星级的酒店的大厅面积都是比较大的,但不在星级评定范畴之内。 以下这些是我刚在网上偶然找到的,随便给你一个解释罗!
为了促进旅游业的发展,保护旅游者的利益,便于饭店之间有所比较,国际上曾先后对饭店的等级做过一些规定。从本世纪五、六十年代开始,按照饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准通行的旅游饭店的等级共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星饭店。
五星饭店:这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
四星饭店:设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。
三星饭店:设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎,数量较多。
二星饭店:设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级。
五星级酒店的前厅标准:
a. 空间宽敞,与接待能力相适应,不使客人产生压抑感;
b. 气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;
c. 有与饭店规模、星级相适应的总服务台;
d. 总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务;
e. 提供留言服务;
f. 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);
g. 提供信用卡结算服务;
h. 18小时提供外币兑换服务;
i. 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、全国旅游交通图、所在地和全国旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;
j. 24小时接受客房预订;
k. 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱,保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;
l. 设门卫应接员,18小时迎送客人;
m. 设专职行李员,有专用行李车,24小时提供行李服务。有小件行李存放处;
n. 有管理人员24小时在岗值班;
o. 设大堂经理,24小时在岗服务;
p. 在非经营区设客人休息场所;
q. 提供代客预订和安排出租汽车服务;
r. 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供必要的服务。
一星饭店:设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要。
三、茅台五星迎宾郎价格多少味道如何
5星茅台可能是1000到2000 还要看你那个5星茅台是什么年份的 越酒就越贵。 我家里有1000茅台 我家里有12瓶整藏了30多年茅台。现在要卖3000左右一瓶。
四、qq飞车有什么图是5星级的,竞技哪些5星级的图可以玩
现代城市→奥运鸟巢(难度4两圈完成比赛)竞速地图/道具地图
本地图是目前QQ飞车难度最高的地图了,这个地图无论道具赛,还是竞速赛都要注意旁边的近道哦,而且转弯时转小弯,
看到有对方成员在转大弯时,直接撞“晕”他~~~
本地图,我个人认为是目前全游戏地图中最练漂移技术的地图,总体来说玩竞技游戏时选择难度越高的地图对战时体现的技术含量就越高,
而选择难度低的地图主要就是比试其他方面技巧的熟练度,经过自己不断的练习,相信您也一定会成为QQ飞车的超级高手哦