一、迎宾接客,送客的礼仪?
中国传统:宾客到时,互致问候,引入客厅小坐,敬以茶点。客齐后导客入席,以左为上,视为首席,相对首座为二座,首座之下为三座,二座之下为四座。客人坐定,由主人敬酒让菜,客人以礼相谢。席间斟酒上菜也有一定的讲究:应先敬长者和主宾,最后才是主人。宴饮结束,引导客人入客厅小坐,上茶,直到辞别。 现代:较为流行的中餐宴饮礼仪是在继续传统与参考国外礼仪的基础上发展而来的。其座次借西方宴会以右为上的法则,第一主宾就坐于主人右侧,第二主宾在主人左侧或第一主宾右侧,变通处理,斟酒上菜由宾客右侧进行,先主宾,后主人,先女宾,后男宾。酒斟八分,不可过满。上菜顺序依然保持传统,先冷后热。热菜应从主宾对面席位的左侧上;上单份菜或配菜席点和小吃先宾后主,上全鸡、全鸭、全鱼等整形菜,不能头尾朝向正主位。
二、前台接待礼仪培训内容有哪些?
首先我们的前台接待礼仪培训的内容之一,就是让我们端正我们的亦容易变,没有错,我们的仪容仪表是我们的客人最先看到的东西,这是在我们和客人交流之前最先给客人表达的东西,所以这是一个很重要的因素,可以说是一定要注意的因素,并且,有些时候我们确实是代表了一个公司的门面,门面的重要性大家是可想而知的,既然是一个部门最重要的表现在客人面前的最重要的东西,所以我们一定要更加的注意!
我们知道前台接待礼仪培训的第二个内容肯定就是我们的言语了,也就是我们的言谈举止,对于客人来说,这是和我们交流之后能够得到信息的事情,也是最直接的方式,如果我们的言谈有着什么样的问题,那么我们很有可能就不能够让客人有个满意的感觉!
对于我们项目并不是很多的前台接待礼仪培训来说,我们要做的无疑就是着一些内容,但是一定不要忘记的是,就是是这样的内容也要用心做到最好,毕竟这才是我们的职业里面,真正能够影响到我们的未来的东西,所以一定不能够不认真对待!
三、迎宾员的礼仪要求是什么,怎么练习
1.着装整齐规范,男士形象干净整洁,女士淡妆。
2.挺胸收腹,头顶天,脚抓地。女士丁字步或脚跟并拢小八字,双腿并拢站立。男士两脚分开,与肩同宽站立。
3.女士左手放右手上,拇指相扣,贴于肚脐处位置。男士左手捏右手腕,握拳,自然背于身后。或双肩自然下垂。
4.见面欢迎致敬,身体前倾45°,致欢迎词。
5引导,引路走在客人右前方处,适时回身,引导“这边请”。出语时身体15‘前倾,右手抬高45’于侧身,向行进方向。
迎宾员作为企业的形象,我认为基本礼仪主要应做到以下几个方面:
1、仪容仪表端庄,着装整齐大方,淡妆上岗;
2、服务意识强,能坚持微笑服务,有一定的自信心;
3、喜欢本职工作,坚持工作服务流程,处处为顾客着想;
4、工作中应变能力强,能灵活处理突发事件,为客人留下愉悦的经历和美好的回忆。
这个你要买相关的书籍或者是杂志,有专门的讲解,我觉得可以经常对着镜子练习,会提高的很快的呃
站姿,微笑,必须化妆,个子也有要求
迎宾员的礼仪站姿势是左手压右手,还是右手压左手背
四、婚庆礼仪,伴郎需要做什么啊? 参加婚礼需要注意什么礼仪?
(别误会,洞房闹得有趣。 当然,如果您准备请一位专业的婚礼策划人: 使命一:贴身管家 1顾名思义:伴郎则要替新郎与伴娘等姐妹团“交战”,帮助新郎圆场和顺利娶得美人归,他们都需要完成以下两大使命、时刻关注新人形象。比如帮新人简单地整理西装下摆、礼服裙摆以及头纱,必要时召唤化妆师支援。 伴娘伴郎的着装 伴郎以相对正式的西装或礼服为上,如果众多伴郎采取统一着装(比如中式上衣),那么伴郎和伴娘有无经验都不重要,伴郎与伴娘的任务略有差别,大部分时间里。 6、闹洞房:伴郎要带领宾客闹开头。婚礼策划人除了安排婚礼中各项琐碎事务之外,更会在一旁指导和提醒伴郎伴娘在仪式中的工作、位置以及礼仪方面的事项,甚至安排新人秘书执行一部分伴娘伴郎的工作、熟习新人的随身物品和工作人员安排,以便能更好地帮新人协调和分担,接新人手上的东西,帮他们腾出手来保持良好的仪态,及时递上纸巾。婚礼中许多新人因为忙碌或是激动会忘记休息和饥渴,伴郎伴娘就一定记得提醒他们。 4,新人也会更有面子。)如果闹不起来,伴郎就要带头主持:当有人出了难题,并跟随在新人身后 5、仪式中:迎送证婚人,敬父母和长辈发言时,迎送双方家长。 使命二:新人代表 1、迎亲时。2;新人口渴时:为新人点上烛枪、宴席中、烛光中。 2、迎宾时:伴郎和男傧相们则需担当大部分的接待工作。 3,递上水、不离新人左右,随时陪伴新人:开车门是伴郎的工作,伴郎帮新郎挡酒是责任所在,更不能推搪。 4、合格的伴娘伴郎还要尽量起到疏导和安抚新人紧张情绪的作用,闹开之后就要把握尺度,最后还要知趣地为新人送客;看到新人热泪盈眶时。 3、密切关注新人的需要。伴郎伴娘最重要是要有“眼色”,伴郎伴娘就是新人的陪伴和代表。除了在迎亲和闹洞房时。5