一、客人来家中,要怎么迎客?
待客之道:
来了一个好朋友:
应该热情地打招呼,开一些玩笑,说一些悄悄话并拿一些这个年龄段喜欢吃的零食;
来了一位长者:
先敬上一杯茶,要亲自倒水,再问候一些适当的话,如果人家没有坐下,你千万不可坐下,如果人家坐下了,你必须争取人家的同意再坐下,人家问你什么要照实回答;
来了一个陌生人:
时时刻刻保持警惕,一是为了防止他的所做所为,二是为了不得罪人家;接着,要询问他想要来一些什么,语言不要罗嗦,言简意赅。
以上不管是谁,都要有一个称呼:同学/同志/爷爷/奶奶/……
对初来访客须先问好,请至客厅上茶后,了解访客的来意。
添茶要适量,尊重客人的意愿,接受人家的婉拒,才能宾主尽欢。
穿著整齐端庄。
语气温和,谈吐幽默。
亲切微笑。
举止安详。
态度要亲切、随和、友爱、招呼,不令访客有拘束不安之感。
应慈悲、热情、主动、耐烦接待招呼客人。
记住访客的姓名、特性、嗜好,真心为他服务。
赞美鼓励,让来访者宾至如归。
能与客人谈说佛法,使他们认识佛教,让他们感受到法喜,获得法益。
谈话内容应为访客所关心、熟悉者。
言谈中,不可自赞毁他,不可两舌,论人是非。
依访客的需要提供协助,如食宿、交通、参观、访问等。
如有先后两批客人来访,应一视同仁,不可冷落一方;彼此若互不相识,应适时为他们互相介绍。
留客用餐,夹菜、添食要适量,尊重客人的意愿。
了解客人,与之沟通。
访客离去时,得以佛书、念珠等法物与客结缘。
待客之道又可分为三类:
属于亲友的客人:要尊重他,礼遇他,要让他有宾至如归的感觉。
属于有关系的客人:例如工商、记者、警察等,要给予善意接待,尽快解决问题。
属于临时的客人:偶然的访问,可因人、因时、因事而定,但总要给人欢喜,给人满意。
总而言之,相上虽有差别,待客的诚心是不变的。
二、求家庭装饰是邀约话术 不要技巧什么的 比如我是某某装饰公司的 现在公司搞一个活动 您看多会有时间 咱们谈
重要的是要讲出你们公司的亮点,来吸引客户,比如本公司正举行什么什么样的活动、优惠、有多家样板放可随时参观等等。。。
三、怎样用文明用语招待客人 对话
服务流程用语
四、装修公司业务员话术给帮忙来几套谢谢各位
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