男装门口迎宾用什么话术把男顾客迎进店
您好帅哥,我们现在店里有什么活动之类,不要说便宜之类的,要说优惠!
业务员 过来
.电话销售的电话来源。若果你的电话来源都是一些公司都打过的,别人手中的电话单子跟你一样了,那么你的电话打的还有效果吗?就算有,那么也是你花了很大的力气去办的,当然效果也是非常小的。所以在你那到一份来之不易的电话单子,首先就要了解电话单子的质量。这样有助你在未来1个到2个星期打电话的态度和心情。
2.打电话首先你要有绝对的诚恳和信心(对自己所待得公司)。诚恳的意思就是诚实,不要太虚夸了,因为装潢公司若果从事电话销售的话,想效果好些,肯定会定制一些对电话客户的优惠政策。这些一定不能虚夸,事实就事实。这样万一有客户来也不会因为你前期的小谎影响到成单。
信心,来自于对公司的了解,你们的设计力量,你们是施工能力,你们的采购能力,你们的服务质量,这些你也要必须掌握。若果你的一个电话客户有抱着试试看的态度来接电话,那么他会询问你一些问题,比如价格啦,设计啦,工人啦……你要是答不上来,回答得不是很好,那么你也有可能错过一个成单的机会。
3.打电话时你自己需要注意的东西,打电话的时候一定要认真,你不能刚太疲倦,不能太消极。你要百分百的精力充沛,任何时候你都需要这样,不管电话,还是面对面,你一定要精力充沛,不然你的一些情况很容易被客户误认为是不尊重,不重视。所以你要保持尊重,重视的态度来打电话,那就需要声音上的一些练习了。精良使用声音比较洪亮,但是不要吵到人家,要是你有用些略带笑意的话语来跟你客户沟通的时候,在电话里,不要笑的太大声。要严肃,随和的征求别人的意见。
4.电话不要打的太长,电话太长给你的客户也会带去些不太自在的感觉,你可以尽量缩短你们电话沟通的时间,特别是新手,掌握的东西不多,那么你只需要介绍大体的情况就可以了,要详细的信息,见面聊,来你公司,或者去他指定的地方都可以。记住,对装潢公司的电话销售,说的比较概括点就是预约,只要你能约到客户,那么你的电话销售就成功80%。我原来就是这样给下属们奖励的,只要能约到电话客户,我都会给予奖励,不管成不成,我都给。因为,你的目标很简单,约,只要约就可以了。因为装修成单不是你一个人能签的。
其实说了这么多,1、2、3都是为4所做的。自己写的,有什么地方不足的地方,你在提出来,我尽量完整你的问题。
- 相关评论
- 我要评论
-