一、有一个问题想请问下，我是美团众包骑手，今天中午有一个预订单，我算是准时到店去取餐，但是足足等了将近
如果你跟美团是微信或者什么聊天聊的，都把那个记录给他截屏下来，保存一下，如果是打电话的话，有条件的话把音给他录下来。如果商家投诉你的话，也是投诉到美团去啊。这个事情你可以先给客服打电话说明白，就不会有以后的问题
这个问题就要看你们美团外卖是怎么规定的啊！你说的那个问题结合起来然后在去看看你们美团外卖的规定是什么意思应该怎么办就怎么办啊！所以你应该结合你们美团外卖的规定解决问题是不是。所以你看看规定就知道该怎么办了。
二、外卖员更讨厌一个店取货送几家，还是几个店取货送一家？
现如今随着我们经济和科技的高速发展，让我们的餐饮和出行，变得越来越方便。尤其是外卖行业近些年的发展，可以说给我们带来了极大的便利。当我们因为天气寒冷，或者太过炎热时候，可以坐在空调屋内，等着热饭送上门，这种感觉真的非常好。
虽然我们舒服了，但却辛苦了送外卖的小哥。我个人也曾经在闲暇时候兼职送过外卖，深知其中的苦楚。对于外卖小哥来讲，在遇到一个店取货送几家，以及几个店取货送一家时候，更愿意选择后者。主要因为下面这些原因：
一、寻找店家永远比寻找顾客要容易得多外卖小哥在送外卖时候，最怕的就是几单生意，一个在东头，一个在西头，相互之间距离非常遥远。如果出现了这样的情况，是一件非常累人的事情。
如果我们在同一个店里取餐，然而却要分送到不同的家庭。看似节省了我们取餐的时间，但却大大增加了我们送餐的时间。
很有可能住户这边没有电梯，如果是步梯五楼，也需要我们攀爬楼梯送达；而且送五家远比一家要累得多，虽然送一家需要我们到不同的店去取餐，但找餐馆总比找住户要省事得多，也不用爬楼。
二、服务一个人远比服务五个人省心对于外卖小哥来讲，最害怕的就是收到客户的投诉和差评，而我们在服务一个人的时候，就能够最大化地避免差评出现。
但当我们同时面对五个客户时候，得到差评的几率就会相应高很多。毕竟得到差评的概率，也增加了五倍之多。
虽然上面的都是理论的情况，在现实生活中，极少出现一个外卖小哥，同时从多家取餐，送一个客户情况。倒是从一个店里取餐，送多家客户的情况居多。
其实外卖员更讨厌一个店取货送几家，毕竟顾客的家，外卖员不熟悉，所以很容易耽误时间，这也是外卖员最讨厌的。
当然是几个店送一家，因为这样很麻烦，而且他只能赚一家的钱，相反送几家赚的钱更多。
外卖员应该是更讨厌几个店取货送一家，因为等待的时间会非常的长
三、为什么美团外卖预订单配送费便宜
因为在外卖的配送当中，所参与的主要劳动力就是人，所以在这样的情况下，配送费自然也是比较低的。而且目前这个行业竞争还是比较激烈的，有越来越多的人加入到外卖员的行业当中，这就导致了配送费自然也会随之而降低。
四、外卖骑手最怕什么投诉
超时和差评。
对于外卖人员来说，超时和差评无疑是最可怕的存在。因为这两种现象都会成为他们被扣工资的理由，一个差评就能让外卖小哥几天的佣金都白费了。曾经还存在一个差评扣两百的“高价”惩罚，当然了，生活里我们都要互相包容，如果没有损害到我们的利益也不要轻易给差评。
超时薪酬减半，投诉差评要付出几倍的罚款。外卖员送一单能够拿到四五块钱，还算是不错的，只不过必须要不超时，不差评，不投诉才是可以拿到提成的，一旦超时提成减半。要是被投诉了，那外卖员这单基本上是废了，还要面临着各种各样的处罚。所以外卖小哥们都是最怕投诉的。
外卖骑手注意事项
1、骑手送外卖安全很重要，要注意应该遵守交通规则，不能随便的闯红灯、逆行、走快车道等，这样很容易发生危险的。
2、 送外卖过程中，要注意不能只是低头看手机，要保证自身安全才行，毕竟安全最重要，不能只是顾着挣钱。
3、 在送外卖过程中，要注意和顾客和商家都沟通好，遇到问题不能着急，不能骂人或者打人，否则对自己的损伤很大的。
4、在骑手送外卖时，应该注意吃好喝好，这样才有足够的精力去送外卖，一般外卖高峰期都是在饭点，因此要注意提前吃好饭。
以上内容参考 百度百科-外卖骑手
五、美团预订单是什么意思
预订单是在提前指定的时间前后8分钟内送到的单。预订单要在客户规定的时间内送达，不在规定时间内送达属于违规，可能遭到客户投诉，即时单是订单后半小时左右可以送到的单。
美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，于2013年11月正式上线。美团外卖提供美食、水果生鲜、甜点饮品、超市便利等众多品类的配送功能。
美团网是2010年3月4日成立的团购网站，总部位于北京朝阳区，服务覆盖包括美食、电影、酒店、旅游等。2015年10月，大众点评与美团网宣布合并。2018年9月，在港挂牌上市。
2013年11月至2014年，美团外卖主要做高校市场，消费主体是大专院校的学生，这个群体在中国有2500万人左右。2015年上半年，美团外卖开始正式进入白领市场。2016年年中，美团外卖用户增长开始曲线明显变得更加陡峭，美团外卖进入迅速增长阶段。