一、月嫂评价?
答:1、护理经验丰富,特别是护理知识更新快,基本符合目前国际上最新的理念和观点。对宝宝照顾无微不至,极具耐心。月子细心照顾饮食起居,给予合理安排月子餐饮食结构。
2、月嫂是位年轻、好学、耐心、有责任感的月嫂,虽然年轻,但是善于总结,有上进心、高素质、高水准,属于月嫂中的精英,值得信赖。我们都很满意这位月嫂的工作表现,宝宝爸爸也学到很多照顾孩子的知识,减轻了我的负担。
3、该月嫂在护理新生儿方面很细心,比较注重细节,有耐心,很细致周到,护理手法熟练,令我们很放心。护理产妇不怕苦,不怕累,也使我得到很好的恢复。
月嫂,这个工作很辛苦,没有体力,没有一定的沟通能力的人是干不了的,一天可以说是24小时都在工作,月子里的孩子大人都需要月嫂一个人来照料,我同事家请了月嫂,我去看过月嫂没有闲着的时候,如果他空闲下来,不是给大人按摩,就是给孩子按摩
二、如何才能成为一名优秀的月嫂
1、注重个人的综合素养的养成。
2、从着装、礼节礼貌、说话做事、个人小节、专业技能、问题处理、服务质量上都不断拓展和探索。
3、不能眼高手低,不能贪图利益、不能心口不一、不能始终如一、不能做事图省事,不能不讲流程。
4、一名好月嫂应该是做事严谨、说话有度、技能过硬、专业有标准的人。
三、特级月嫂标准
首先,月嫂最基本的要求就是:接受过岗前培训,持证上岗;身体健康,年龄在50岁以下;初中以上文化程度;有月嫂服务经历;会讲普通话,喜欢孩子;身份证和健康证等资料身份真实,无精神病和传染病等;应具备母婴护理专业技能。
其次,除了以上最基本的要求外,更重要的是月嫂的心态和性格,是否适合从事服务性行业,因为月子陪护属于服务性质的,月嫂最主要的是和客户沟通,月嫂的心态决定了是否积极的去服务,是否认真的服务等。另外性格匹配也是非常关键的,同一位月嫂,这个客户喜欢并不代表另一个客户喜欢,所以要根据每个家庭的情况区别对待。
目前,月嫂市场上的名号种类繁多,如“初级、中级、高级、金牌、皇冠、钻石”等,让许多新妈妈、新奶奶们都分不清月嫂行业的技能等级划分。而且,在去年,月嫂新国标也推出了月嫂等级划分标准,但好像并没有真正的落实,也不接地气,因为划分的依据是什么呢?笔者认为,国务院在近几年,几乎每年都取消很多职业证书,目的是减轻广大就业者的负担,增加就业率,何况是急缺的家政服务人员呢。我们应该从市场和实用的角度考虑,重要的是能找到一家正规的月嫂公司和优秀月嫂。
一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定。
初级月嫂:
通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。
一星月嫂:
通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。
二星月嫂:
通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。
三星月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。
四星月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。
五星月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。并在月子餐中进行饮食调节。
品牌月嫂:
有权威机构培训证书,并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。预防产褥期常见病,熟练掌握月子餐的制作技巧。
涉外月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。有涉外工作经历,至少七年以上月嫂经验或护理过60个左右新生儿。专业乳房护理,观察处理哺乳前后乳房护理,乳汁分泌情况,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,预防产褥期常见病,制作营养均衡的月子餐,对待产妇和家人要及时将科学育婴常识进行传授。同时要了解产妇的心理状态,预防产后抑郁症的发生,具有较高的专业素质和相应的业务水平。

高级月嫂
初中及以上文化,看护二十个以上新生儿,有丰富经验,人社部和省级以上机构发证,
新生儿护理
基础护理:喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。并根据婴儿喂养要求,按婴儿月份进行母乳喂养及添加辅食指导。
专业护理:新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。拍嗝、放置婴儿正确的睡姿,了解新生儿黄疸、脐炎、脓胞疮等疾病的症状。对婴儿的臀部、脐部进行日常护理的同时会观察异常情况。
产妇护理
基础护理:饮食起居及调配产妇营养结构,洗涤产妇衣物。根据母乳分泌的情况制作月子餐。能够了解婴儿哺乳时产妇的体温标准,观察产妇的体温、身体状况,如发现异常,随时建议就医,并注意与婴儿隔离。
专业护理:基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识,做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防,可指导产妇做产后操。观察恶露排泄状况。能指导产妇保持会阴清洁,按医务人员的指导对有侧切伤口的产妇,会做会阴清洁擦洗,发现红肿及时提醒产妇就医。
四、特级月嫂
高中及以上学历,护理二十个以上新生儿,有过护理早产儿、病婴、高危产妇、双胞胎等经验,省级及以上机构母婴护理证。
新生儿护理
基础护理:喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。并根据婴儿喂养要求,按婴儿月份进行母乳喂养及添加辅食指导。能对婴儿眼、耳、鼻做到日常清洁护理,如发现异常建议到医院就医。观察母乳喂养状况,根据婴儿的体重、身长的增长情况,指导产妇正确的母乳喂养方法和技巧。
专业护理:新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。拍嗝、放置婴儿正确的睡姿,了解新生儿黄疸、脐炎、脓胞疮等疾病的症状。对婴儿的臀部、脐部进行日常护理的同时会观察异常情况。能指导产妇为婴儿做被动操(42天以后做),对婴儿常见的尿布疹、肛门周围感染可进行简易处置。能分辨婴儿因喂养不足、缺钙、或环境及温湿度影响婴儿睡眠质量的原因。会对婴儿的生理性啼哭、病理性啼哭进行分辨。能掌握几首儿歌和歌曲对婴儿进行早期教育。