一、宾客关系主任主要职能有哪些
岗位职责：
1、根据市场和客人要求变化，研究并提出各服务项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等营销方案；
2、检核员工服务流程、操作规程及标准，随时分析问题，及时提出改正措施，不断提高服务质量；
3、协调各部门的关系；
4、做好团队建设，加强凝聚力及团队精神树立部门形象，维护酒店整体利益；
5、安排员工培训，根据业务需要合理组织调配人员，提高工作效率；
6、定期对水疗中心的设备保养情况、节能降耗情况进行检查监督，不断提高经济效益，减少不必要的损耗和浪费；
7、保持与宾客的良好关系，随时征求客人意见，处理客诉并提出改善措施。
任职要求：
1、3年以上前厅经理工作经验，熟悉各个岗位、班次的工作流程及标准；
2、了解酒店管理、洗浴桑拿、客房知识，能够对客户的情况做出及时应对，提供优质的服务，能够根据客户的要求做出调整；
3、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；
4、沟通能力强，做好与其他部门的衔接与配合；
5、注重团队建设，能对员工进行专业化的培训；
6、符合酒店用人身高要求，五官端正，具备良好的商务礼仪。
二、宾客关系主任主要职能是
一酒店礼宾部主管的定义： 是指负责对礼宾部进行行政事务管理，处理部门突发事件，熟知酒店周边旅游景区、交通等情况，能够为客人提供个性化服务的酒店高级管理人员。 二、酒店礼宾部主管的主要工作内容如下： 1、主持礼宾部的全面工作，做到上情下达，下情上达，督导员工按程序向客人提供规范化服务； 2、认真检查行李的合理存放，分配运送确保无误； 3、向领班布置每日的具体工作任务，在酒店接待特殊宾客时指挥门前的服务工作，保证贵宾安全满意； 4、管理行李员、门卫，督导其按规定的工作程序操作，疏导大门前的车辆； 5、编排员工班次，组织本部门培训工作，做好工作日记和行李部重大事记录检查下属人员的仪表仪容、工作纪律、礼貌用语，了解员工的思想动态及个人生活情况，帮助员工解决困难； 6、管理本部门服务工具及各种业务报表，处理来自酒店内外的各类与本身业务有关的投诉； 7、制作各类有关统计报表、拣分报纸、快递、邮件分类，分发报纸，安排发送到客人房间； 8、创造和谐的工作氛围，减少工作中的摩擦； 9、完成上级交给的其他工作。 三、酒店礼宾部主管的任职要求： 1、大专以上学历，精通英语口译和笔译； 2、有两年以上酒店礼宾部主管岗位工作经验； 3、身体健康，能够吃苦耐劳，乐观开朗。
三、宾客关系主任任职条件
1、认干亲要审视双方的八字是否相合再认比较好，如果认了干亲，能让双方互惠互利、好上添好，多认也无妨。如果对彼此间互有妨碍，那就不如不认了。
2、按照传统民俗民俗，认干爹干妈干哥们干姐们也有一定的程序，认干亲之前，双方要互换生辰八字，然后请人算算孩子与干爹或干妈双方的命理是否相合，然后选好吉日，父母为孩子准备好礼物，一家人穿戴整齐后前往干爹或干妈家中。
3、认干亲以后，双方要互送礼物，并摆酒席，以后每年三节两寿，干儿子、干女儿家都要给干爹、干妈送礼，做干爹、干妈的也要回赠礼物。
4、孩子成人前过生日时，干爹或干妈要带生日礼物庆贺，有的地方则流行孩子一家需带礼物去干爹或干妈家过生日；而每逢年过节时，干子女则要前往干爹家或干妈家拜望送礼，干爹或干妈死后，干子女也需到灵前跪拜守孝。
5、婴儿时期拜认的干亲可能是永久性的，终身保有这种关系，也有可能是临时性的，多则三五年，少则匆匆一晤，从此各不相干。
四、宾客关系主任主要职能是什么
1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。
2.掌握管区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。
3.掌握管区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理。
4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。
5.负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符。
6.组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务。
7.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。
8.坚持服务现场的督导和管理，每天检查管区内拥有的客房，发现问题及时指导和纠正。
9.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。
10.了解和掌握员工的思想状况，做好思想工作，确保客房内部工作的协作性和一致性。
11.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。
12.随时上报矛盾房，并于下班前在办公室做记录。
13.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。
14.处理临时的紧急情况
五、宾客关系主任是做什么的
要先介绍主人，再介绍宾客
六、宾客关系主任是干什么的
空乘礼仪可以放在酒店的前台接待这个工作岗位。还有就是可以做酒店前台的宾客关系主任，这两个岗位都适合客户。服务息息相关的岗位。客人入住酒店，就相当于客人登上飞机，从这一刻开始，就要给客人提供无微不至的服务。礼貌的微笑即为客人想到的点点滴滴，这些都是酒店前台和宾客关系主任与空乘礼仪人员相一致的工作点，所以空乘礼仪和酒店前台服务和宾客关系这一块是最贴切的。
七、宾客关系主任是主管级吗
俱乐部主任算管理岗位，工作职责。：
1、贯彻落实浴场的销售策略和计划，向上对经理负责，直接下属交前厅服务领班。
2、负责本部服务员招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作，狠抓企业正规化管理服务规范的落实，把建立正规化的管理秩序当作自己的重要职责。
3、负责组织本辖区的宣传，策划和公关、销售工作。
4、熟悉客户档案，最大限度的了解客人情况，征求客户意见及时向经理和有关部门反馈。
5、及时处理宾客投诉，并认真查明原因，落实责任，建立宾客投诉处理档案。
6、树立以宾客为中心的思想，认真协调后台，服务和保障口的关系，促进个项工作的顺利开展。
7、注意严格控制物料消耗和损耗，厉行节约，减少浪费。
8、教育并监督本部员工认真落实安全措施，杜绝一切事故的发生。