一、在喜来登做前台接待怎样？
谢邀请。
酒店本身非常缺人，所以你即使英语不是很好，你形象还过得去，收到了offer也不会很奇怪.就在去年的今天，我也和你一样收到了来自厦门香格里拉的offer，
我觉得首先你要了解这个品牌，不要给所谓的高端豪华给蛊惑到了。
你会发现你在喜来登上班，没有一个人会说我们是五星级酒店 他们都会说我们是万豪旗下的喜来登酒店。我觉得外资品牌这个做的非常棒，超级有归属感的(其实这些都是题外话)
在国人的思想还停留在二三十年前，酒店就一定要有星，其实现在的大环境不允许他们有星，也不需要他们有星
1.LOGO的知名度已经足够大了(我们是万豪酒店及度假酒店)
2你如果想拿到星还得维护一些不必要的设备，还得旅游局管着(最重要的是你就不能接待有国字头的企业)
3外资品牌的级别定义都是参考HVS的(酒店品牌等级分类)
LUXURY【奢侈豪华】
UPPER UPSCALE【豪华】
UPSCALE【高档】
MIDSCALE W/ F & B【中档】
CONOMY【经济】
喜来登在2015年给万豪的集团收购了，万豪一下子变成了全球最大的酒店品牌 。他下面的品牌有 丽思卡尔顿 JW万豪 艾迪逊 万丽 万豪就列举几个在大中华区比较知名的品牌，其他还有三十多个.
未完待续........
二、你们谁知道售楼处前台接待，来客户了，应该怎么接待客户，问什么？
你好，先生第一次来么？以前有人接待过您麽？没有那您坐我给你倒杯水，介绍下咱们项目，项目位于........东边是...西边是...南北...目前均价是...您想看个多大的呢？着重给你介绍个？
三、大家好！请问有没有做过酒店前台接待的工作？这份工作如何？
酒店的前台接待工作人员，其岗位职责热情接待客人，办理各种手续是首要的工作。
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、处理销售部或其他部门发来的预定单；
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
5、为客人办理入住登记手续，安排房间尽可能满足客人的合理需求；
6、为客人办理换房、加床续住等手续；
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；
12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
13、协助前台收银员为客人做好结帐工作；
14、完成经理交办的其他工作任务。
任务职责
1、对客服务,解决客人的入住等问题。
2、满足客人的所想所需,帮客人想没想到的的一分部分。
3、保持与其他部门的信息沟通,遇事及时保持联系。
4、负责酒店的公共卫生和设备设施的清洁工作。
5、理清酒店应收的一些账款。
6、为客人安排所需的车辆等出行服务。
知识背景
学历要求
无具体要求。
专业要求
专业知识背景
1、需要较强的外语沟通能力,尤其是酒店相关的英语沟通。
2、电脑相关操作方面的知识。
3、礼仪方面的知识。
4、会计财务等方面的相关知识。
行业知识背景
需要较强的外语沟通能力。
大学课程
英语 计算机 服务技能相关课程 西餐礼仪 客房服务 心理学 饭店管理
常用工具
电话
打印机
行李车
电脑办公软件（英文版）
职业技能
专业技能
1、有点、制作咖啡、泡茶、调酒等方面的知识。
2、快速反应能力,察言观色能力,及时应对顾客需求。
通用技能
1、双语能力。
2、电脑的各类办公软件的运用。
3、心理承受能力,因为这个岗位需要面对各类人群,在受到委屈和客人责难时,要有足够的心理承受能力。
4、学习能力,来到酒店要学习的东西很多,要有较强的学习能力。
发展前景
行业发展前景
需要较强的外语沟通能力。
个人发展路径
在前厅部门的发展路径一般是门童、行李员、部门主管、部门副经理、部门经理。
职业的就业趋势
酒店的发展迅速,可以提供的岗位非常多,给酒店人提供了广阔的发展空间。
四、礼仪培训师工资多少？
礼仪培训师的工资多少是因人而异的。
其实学完礼仪培训师之后，要走这个行业有好几条路可以走。简单说两条。
1、作为独立讲师。
讲师赚的不是工资，是课时费，按照小时或者是场次算。根据资质、背景、授课经验，各个讲师的报价都不相同。几百到上万都有。但基本上讲师一天课时费都在三千以上。
2、作为员工，成为公司的内训讲师。
有一些酒店、物业公司是需要全职的礼仪培训师的，这类讲师就是按照工资啦。作为员工的礼仪培训师其实工资算高哦！当然礼仪培训师的工作并不轻松，培训设计亲自培训还有后期监督，一系列的工作是值得高薪的。
更多关于礼仪培训师的信息，持续关注我！
五、口才和礼仪课程培训有用吗?
口才前线《神奇魔法口才》创立于2003年，一直专注于演讲口才教育领域的培训。公司独创神奇魔法教学，该方法彻底颠覆目前中国传统的演讲口才培训训练，实行户外实战教学，包括公交车上、广场步行街、西湖景区……等场景实战，面对上万陌生观众演练.让您得到真正的提升和突破。（详询 |公众号：王堃阳口才前线）
六、礼仪培训师怎么找工作呀?
对于礼仪培训师考证后怎么去找工作，一定是要看自己身边周围资源。如果没有资源的话，那就要去自己找资源；
线下机构：现在有还有很多线下机构，因为这些机构常年对接一些需要培训的地方，所以这些地方还是比较缺礼仪培训师的。
酒店：酒店一般来说高端一点儿的酒店都是需要礼仪培训，是需要给自己的服务员来进行一个礼仪方面的培训。
论坛：礼仪培训师类的论坛，是可以去接活的。
公众号：公众号是招这一类礼仪培训师的。可以去这些公众号去投一下简历；
工作室：对于工作室来说的话，就是一些私人开的相当于小公司一样的机构，这种一般来说比较自由，但是保障相对较低。
学校：还有就是一些学校呀，现在国家对素质教育这块越来越重视，院校都有礼仪培训课程，
希望能帮助到您。。。。
七、请问高级礼仪培训师怎么考？
你好，高级礼仪培训师证书并不是国家统一考试统一认证的证书。
属于行业证书。
也就是行业就有资格组织考试发放。
我们这里目前有ACIC国际注册高级礼仪培训师证书考试培训和考试申请发证资格。还有中商联商务礼仪师。
想要考取证书可以私我。❤️
八、礼仪培训师这个行业现在好做吗？
礼仪培训师是个朝阳行业，是相对传统行业来说更好做。不过每个行业都有做的好的有做的不好的，所以如果要从事就下定决心加油努力，好好学习，掌握系统专业知识，然后到当地找资源。建议先从公益课开始讲解，然后从政府、银行、医院讲课，积累名气。谢谢
九、昨天收到了河南正方元锦江国际饭店的前台接待面试邀请，想问一下这个酒店怎么样？对前台的身高要求硬性吗？
不好意思，不是特别了解这个酒店。但是前台是有身高要求的，一般女生160，男生170就行。国际五星酒店：例如喜达屋旗下的W、威斯汀之类的，要求会再高一些。除了身高，我觉得英语也是比较重要的。
十、怎么制作PPT培训课件?
相信大家都发现了这样的规律，在培训课件上面配上合适的图，能使页面表达清晰，简洁明了。
比如我们在教销售人员：如何识别客户是否对你介绍的产品认同了？
我们用图片：
我们用文字：
比较上面两页PPT，我们可以看出来，第一页带三张图的，让人更喜欢看，也更容易理解，也适合培训师更好的借图讲解，现场发挥。
产生这种情况的原因在于我们大脑处理信息的偏好。我们在漫长的、数百万年的进化过程中，在和我们周围环境的适应过程中，我们大脑处理图像能力已经无与伦比了，尤其是我们对我们的同类，人类身体语言的感知，几乎是一教就会，一学就记住，这个能力已经根植到我们的遗传基因当中了。而文字只有几千年的历史，是我们人类为了传递知识而发明的，这个只有通过后天长时间学习，且反复练习才能掌握。在面对图片时，我们大脑能比面对文字信息解读更轻松，且能留存更多的信息，留存的时间也更长。
正是因为人脑的这一特性，我们在做培训课件的时候，能用图片的话，千万不要用文字。
使用图片时我们要注意：
1、使用我们熟悉的人和物品图片，大脑对这个图片之前越熟悉，越容易产生共鸣；
使用高铁和绿皮火车对比，说明我们产品能给客户带来的效率提升，一目了然。
2、图片一定是为了内容服务的，没有合适的，自己用软件画图；
3、图片要简洁重点突出，内容太多冲击力就下降；
4、图片可以有动画效果，但是要和培训师讲课节奏契合。
关于培训课件的配图，还有很多值得探讨的，欢迎小伙伴留言。