在喜来登做前台接待怎样？

一、在喜来登做前台接待怎样？

谢邀请。

酒店本身非常缺人，所以你即使英语不是很好，你形象还过得去，收到了offer也不会很奇怪.就在去年的今天，我也和你一样收到了来自厦门香格里拉的offer，

我觉得首先你要了解这个品牌，不要给所谓的高端豪华给蛊惑到了。

你会发现你在喜来登上班，没有一个人会说我们是五星级酒店 他们都会说我们是万豪旗下的喜来登酒店。我觉得外资品牌这个做的非常棒，超级有归属感的(其实这些都是题外话)

在国人的思想还停留在二三十年前，酒店就一定要有星，其实现在的大环境不允许他们有星，也不需要他们有星

1.LOGO的知名度已经足够大了(我们是万豪酒店及度假酒店)

2你如果想拿到星还得维护一些不必要的设备，还得旅游局管着(最重要的是你就不能接待有国字头的企业)

3外资品牌的级别定义都是参考HVS的(酒店品牌等级分类)

LUXURY【奢侈豪华】

UPPER UPSCALE【豪华】

UPSCALE【高档】

MIDSCALE W/ F & B【中档】

CONOMY【经济】

喜来登在2015年给万豪的集团收购了，万豪一下子变成了全球最大的酒店品牌 。他下面的品牌有 丽思卡尔顿 JW万豪 艾迪逊 万丽 万豪就列举几个在大中华区比较知名的品牌，其他还有三十多个.

未完待续........

二、怎样管理好团队和员工？

一是要树立自己的权威，二是要建立良好的信任关系。如果管理者能够言而有信，信守承诺，维护员工利益，诚实守信，为员工提供必要的人力和物力支持，不断与员工沟通，在个人层面认识每一位员工，为下属创造发展和成长的空间，就有可能与员工建立信任关系。

三、怎样管理好收银团队？

在收银团队当中一定要每天及时的开会，总结经验，同时要把公司的管理规章制度向收银团队作出，更详细的介绍，让他们遵守规则，才能让收银团队表现的更加优秀。

四、怎样管理好团队和团导？

投其所好，了解每一个人的内心

五、怎样管理好一个团队？

要管理好自己

要在团队中建立好培训工作

在团队中培养良好严谨的工作作风

人性化的管理

要让每个成员明白团队工作的目标

做好团队的幕后总指挥

协调好上级领导关系

作为正管理要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突

适时的激励，鼓励和激发团队成员

灵活授权

充分发挥团队的凝聚力

拓展资料

团队（Team）是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为五种类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。有多少教科书就有多少种关于团队的解释，这里把团队定义为：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，有共同理想目标，愿意共同承担责任，共享荣辱，在团队发展过程中，经过长期的学习、磨合、调整和创新，形成主动、高效、合作且有创意的团体，解决问题，达到共同的目标。

【参考资料】

来自头条百科：https://www.baike.com/wiki/%E5%9B%A2%E9%98%9F?search_id=5hydd3fgyrs000&prd=search_sug&view_id=460w4ke808i000

六、酒店前台接待怎样处理客人投诉的问题？

1、你要耐心的听客人完整的叙述事情的过程，可能客人的情绪比较的高昂，所以会有言辞不当的时候，这个时候你就要忍耐哦，当然你得时刻保持你的笑容哦；

2、了解到问题的关键时，如果是自己的权限范围内能解决的事情，可以自己解决；

3、如果自己不能解决，上报前厅的领班、主管、经理或大堂经理处理了（一般有投诉的问题都是大堂经理处理比较多了，因为有的事情你没有权限处理的）

七、在汽贸，前台接待的工作怎样？好干不？

好干，前台接待的工作都差不多，也不用学习多少很专业的知识。

八、请问要怎样理解前台接待和文秘这个职业？

　　一、前台文秘的定义：　　是指负责公司来信来访、文件处理及其上传下达的工作人员。　　二、前台文秘的主要工作内容如下：　　1、负责起草并审核各种对内对外公文、公司规章制度、管理制度;　　2、起草、存档整理经理签发文件;做好文件的回收、清退、销毁工作;　　3、做好文秘档案收集管理及保密工作;　　4、审核部门上报的工作请示，完成对集团文件的报备工作;　　5、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录;　　6、负责接待客户；　　7、完成上级领导交办的其它工作。　　三、前台文秘的任职要求：　　1、人力资源、 秘书、中文、行政管理等相关专业大专以上学历， 一年以上行政人事、前台等相关工作经验 ； 　　2、女，形象好，气质佳，普通话准确流利，年龄 20—27 岁，身高 1.65 以上；　　3、熟练操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；　　4 、具备良好的文字表达能力和语言表达能力；　　5、较强的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具亲和力；　　6、具备一定商务礼仪知识。

九、网吧怎样才能管理好自己的团队？

首先在赏罚分明上一定要明确，其次就是时间和规则一定要掌握好，还有就是在一些规则上面一定要做到，不要光写出来不去实行，这样别人就会觉得无所谓，自然而然团队就会松散，所以一定要有准确的实际的操作。

十、怎样管理好一个团队呢？

首先要建立起高效的考核机制,制定重点指标考核,对表现突出的该奖励的奖励,对不合格的团队成员,通过沟通让其改善。若始终无法改善的,这要求退出团队。