入户大厅前台接待要注意什么？

一、入户大厅前台接待要注意什么？

入户大厅前台接待要注意保持干净整洁、热情礼貌的外在形象。大厅前台接待是每一个公司对外的第一道门槛，形象非常重要，接待人员必须保持良好的个人形象，而且在工作中不要干与工作无关的事情。在外部人员进来时，应立即起身，主动询问他们的各种需求。

二、前台接待都是有自己的办公室吗？

前台接待室工作内容一部分，他没有自己独立的办公室，都是公司的前台，就是刚进门的这个位置才是他的办公左，一般来说，嗯接待客人都会有客接待室，但是呢接待前台接待呢，不是接待到他自己的办公室，是去供整个公司的客户接待室，所以说前台自己只是很简单的一张桌子在公司的门口。

三、做酒店前台接待员需要掌握哪些办公软件？

金科信软件公司的前台要懂金科信研发的物流软件、集装箱管理软件、堆场管理软件、运输软件、货代软件、还要懂一些常用的办公软件

四、有谁做过银行大厅的引导员，就是前台接待，这份工作怎么样呢？

家乡四线城市，父母均是银行职工，小时候基本就是在爸妈的单位泡着长大的，上小学之前大概00年妈妈还在所处的分理处还属于县支行，离县城又远，没有接包车，每天的现金流水就放在分理处的金库里，然后就需要人每天值班我妈大概就是值三天班然后修两天假，我有时候周末也会去妈妈单位，妈妈所在的分理处还属于农村了，上班时间久了周围的人也都认识，当时觉得银行的工作挺轻松的，没什么累的，客户也都挺好的，很少听到我妈回家抱怨上班的事情，大概05年我妈由于分行合并调回市里上班了，也不用值班了，但就是从那时候开始我就会经常听到我妈回家抱怨上班的事情，说有客户在外面骂人啊什么的，客户跟客户之间吵起来了什么的，感觉我妈上班更累了一点。

幼儿园的时候我爸上班的地方就在我学校对面就每天接送我上学特别方便，小学就在幼儿园隔壁，每天跟我爸骑车回家，然后加班的话就跟我爸还有他的同事一起吃饭，当时觉得银行上班挺好的，每逢过年过节发好多东西，吃的喝的全都有，大概是上高中我爸成了城区一个支行的负责人，那时候开始觉得我爸开始变得好累，基层支行，什么事都要自己做，干得不好还要被市行的领导说，有时候要开会作报告我爸就在书房里写报告，一写就是几个小时，门一开全是烟味，感觉我爸真的好累。

我真正意义上的第一次接触到银行的工作是高考之后我爸单位有电子引导员，就是让员工子女在寒暑假可以去做一下尝试，工资一天上满的话是六十一天，我去的第一天就累瘫了，站了整整一天，协助客户开了网上银行手机银行之后进行激活，这个也算业务指标的，平时由于人手不够都没人帮着弄，当时我和另几个也是子弟一起就轮班上，那两个月这项指标算是提高了不少，满打满算上了两个半月的班，也是有休息的，拿了两千块钱的工资，那两个半月真的让我见到了在银行工作真的很辛苦，就是你不知道客户会因为什么而爆发，有些确实是员工的原因，员工都会先道歉的，毕竟员工出了差错，是要自己负责的，账不平是追不回来要自己赔的，但很多时候真的是客户自己没有弄清就乱发一通脾气，工作人员还不能发火，万一客户投诉你，真的很麻烦，希望大家要是办业务的时候能够多多谅解一下，前台柜员的工资真的不高，投诉是要被发文件批评还要扣绩效工资的

五、物业前台接待和售楼处水吧员，哪个工作比较好，给点意见？

物业前台接待我觉得还可以，售楼部招聘水吧员一般不需要，直接交给售楼就行了。

1、物业前台接待服务标准，上岗前按规定着工装，服装整洁并佩戴胸卡，头发梳理整齐不浓妆艳抹，业主来访时应站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，工作时间不得随意离岗。2、受力投诉时礼貌周到，耐心解答见到业主主动打招呼，语言规范清晰，对疑难问题不推诿，做到一视同仁，如果遇繁忙，需请业主稍等谅解，务求服务周到细致的服务，对业主应主动热情，遇个别业主无理言行时，晓之以理，动之以情，不以恶言相待，不得与业主发生打骂行为。3、接听电话时语言标准清晰，态度和亲切服务快捷，准确对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇报，并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音，事后迅速回访，作好记录，当天处理不完的投诉要在下班前向主管经理汇报。

六、物业前台接待，和售楼处水吧员，哪个工作比较好，给点意见？

物业前台接待我觉得还可以，售楼部招聘水吧员一般不需要，直接交给售楼就行了。

1、物业前台接待服务标准，上岗前按规定着工装，服装整洁并佩戴胸卡，头发梳理整齐不浓妆艳抹，业主来访时应站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，工作时间不得随意离岗。

2、受力投诉时礼貌周到，耐心解答见到业主主动打招呼，语言规范清晰，对疑难问题不推诿，做到一视同仁，如果遇繁忙，需请业主稍等谅解，务求服务周到细致的服务，对业主应主动热情，遇个别业主无理言行时，晓之以理，动之以情，不以恶言相待，不得与业主发生打骂行为。

3、接听电话时语言标准清晰，态度和亲切服务快捷，准确对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇报，并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音，事后迅速回访，作好记录，当天处理不完的投诉要在下班前向主管经理汇报。

七、前台接待在带客人进入领导办公室前，是先告诉领导客人来了，还是直接让客人进去？

　　先电话通知老板，告知有人来找他，最好是询问一下客人的身份和来找老板的目的，将它通知给老板，看老板的意思和安排。如果老板同意见客人，你就在前面带路，带到老板指定的会客室或老板的办公室。

八、有没有人知道一般五星级宾馆前台接待的工资是多少一个月? 透漏一下吧，谢了？

上海—真正的五星酒店，基本工资在2500-2800之间，英语是必须的，如果还会其他语言会，大概200元/门。

前台还有Walk-in、upselling提成，夜班的补助，业绩奖励，市区商务酒店一个月到手的工资应该有3500元左右。后世博时代，整个上海的酒店行业出现疲软，但是前台员工流动性比较大，找工作还是比较容易的。希望对你有帮助！~~