售楼处前台接待应该怎么面试？

一、售楼处前台接待应该怎么面试？

穿着要大方得体，介绍自己时热情大方，面带微笑，着重介绍对人亲切，处事沉着，反应敏捷

二、你们谁知道售楼处前台接待，来客户了，应该怎么接待客户，问什么？

你好，先生第一次来么？以前有人接待过您麽？没有那您坐我给你倒杯水，介绍下咱们项目，项目位于........东边是...西边是...南北...目前均价是...您想看个多大的呢？着重给你介绍个？

三、会务接待和前台接待的区别？

会务接待包括前台接待，会务接待是负责整个会务参加单位的接待工作，包括接送会议代表，房间分配，就餐安排事物性工作等，前台接待就是人员入住宾馆是负责办理入住人员的接待工作，是会议接待的一部分，所以两者有所区别，前台接待比较任务单一。

四、前台接待和前台收银 迎宾的区别？

迎宾:负责客人进门前的引领工作；询问客人的消费需求。消费完的送客工作。上级主管:大堂经理（主管）

前台接待:衔接迎宾的工作。确认客人的大概的消费需求，并带到指定的消费地点进行安排。上级主管:大堂经理（主管）

收银员:负责客人消费后，账单的结算工作。上级主管:财务部

五、前台接待是干啥的？

⒈服从接待处经理、主任之工作安排。

⒉异常特殊事情必须向上级汇报。

⒊随时接受上司委派之任何工作。

⒋做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

⒍提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。

⒎打印各种营业报表。

⒏注意酒店内的各种宣传活动。

⒐推销客房及酒店各项设施及服务。

⒑参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。

扩展资料：

任职要求

前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一，属于面向于公司外部的公司门面，代表着企业的形象，必须形象气质佳，由于此岗位需要值班，不得脱岗，故此职位人数最低不得少于2人。

1.有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；

2.普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识；

3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；

4.熟练使用办公自动化设备及办公软件；

5.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。

6.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。

7.善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。

8.声音柔美，富有亲和力。

9.善于处理突发状况（残疾人除外）。

10.前台接待本身无男女性别之分，不过由于脾气秉性特点，女士比男士更适合。

六、前台的接待流程是什么？

旅行社前台接待流程是：接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品。 前台文员岗位职责：

1、负责公司前台来访客户的接待、基本咨询和引见；

2、负责面试人员的接待、公司参观、引见

3、负责电话的接听与转接；

4、负责公司的传真收发，以及复印文档，收发信件、报刊、文件等工作；

5、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

6、负责公司员工活动的日常管理；

7、负责公司接待室及总裁办公室的卫生清洁及桌椅摆放整齐，并时刻保持整洁干净；

8、负责检查、监督办公室卫生环境，以及花草的管理；

9、负责订水，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

10、负责各级主管交办出差机票或者其他票务的订票事宜；

11、完成上级交办的其它临时性工作。

七、前台接待的礼节礼貌？

1、前台人员必须对客人讲普通话。

2、妆容整洁，上班时间长发需盘起，不能有色涂指甲油、化浓妆。

3、客人进入大厅后前台人员需起立双手交叉放于腹部问“您好”。

4、电话在三声内接听，必须使用规范应答语。

5、接外线电话“您好，xxxx” 接内线电话“您好，xx”或者“您好，xx”。

6、当有客人来访时，应起身站立。面带微笑，热情、主动问候，使用礼貌用语：“您好，请问有什么可以帮您吗？”，耐心倾听客人的来意，并根据客人的需求积极予以帮助 。

7、做好来访者的登记工作（根据公司规定执行）。

8、电话机旁备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

9、在接到投诉电话的时，要注意礼貌语用和说话口气，积极的为客人解决问题，主动的留下客人的电话，及时的反应给领导或者领班

10 任何情况下不能和客人起冲突。

八、迎宾和前台接待的区别？

不同之处如下:

1、工作不同 迎宾员是指在餐厅中负责礼貌地迎接客人，引领客人到适当座位。协助拉椅，以使客人入座的工作人员。 前台接待通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务，迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。

2、要求不同 迎宾员是餐厅“门面”一般情况下只要求员工的整体仪态表态以及服务能力。 前台接待不仅要有较好的仪态表态，还需要有较好的业务能力，沟通能力等。

3、职责不同 迎宾的主要职责是欢迎或欢送来宾。 前台接待主要职责是服从接待处经理、主任之工作安排；异常特殊事情必须向上级汇报。随时接受上司委派之任何工作；做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查；接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

九、影楼的前台接待有多少工资？

保底+提成啊

各地情况不同吧

天津的婚纱影楼这几年生意很火啊,保底最少要1500~2000+业绩提成，这还要看你和老板怎么谈的提成啊，几个点啊。

十、ktv前台接待和收银的区别？

呃，夜店，ktv里的前台接待和前台的收银，他们在工作性质上还是有很大区别的。Ktv的前台接待，它属于前厅部的一个重要的服务的一个部门。他是与客人直接第一面儿接触的。Ktv的前台接待一般要要了解客人的人数，客人的消费状况，以及客人的消费档次，还要以礼貌的方式送入客人所需要的ktv房间。

我ktv的接待还要平时在闲的时候，要接受一些订房客人的预定。要知道所有房间的房态情况。他们是ktv的门面。还ktv的收银只是ktv的一个结账的地方。他主要操心的是客人在买单的情况之下的所有的账目问题。也就是ktv每天的营业额都在他的掌握之下。Ktv的收银是不需要亲自到前厅服务的。他们的工作性质上是有很大区别的。