在酒店上班做前台接待收银，安全吗？

一、在酒店上班做前台接待收银，安全吗？

安全啊！第一，所有，正规化的酒店，前台都有和公安系统联网的监控，第二，酒店前台都有酒店自己系统的监控，上档次的酒店，还会有保安！最后，就我们社会主义国家，法治社会，国民素质教育也提高了！酒店是五湖四海的客人，各式各样的人，受气是难免的，到底是服务业啊！

二、七天酒店前台上班累吗？

酒店前台上班还是比较轻松的，没有你想的那么累的，一般来说前台就是处理入住跟办理开票的事情，没有什么累的，大部分的时间都是可以看看电视或者是玩手机的。

三、酒店里前台累吗？

累 累 累 站到腿抽筋，有段时间特别惧怕化妆，因为化妆就意味着要上班了，三班倒，一个星期两个夜班，刚来前台一个月就月经不调。出不完的错，挨不完的骂，三天两头见警察，今天来抓吸毒的，明天来逮打架的，后天来处理嫖娼的，以前从来没见过这些，这算长见识了嘛。。。

说一个印象深刻的投诉，一台湾人投诉我，台湾人来办入住，我跟往常一样给客人办入住，每个晚上要收一千押金，台湾大叔一听要收押金就急了，说，我在台湾住不收押金，在美国住不收押金，在这里也不收押金，那里也不收押金（具体说了那些地方我也不太记得）怎么就你们中国杭州这种小地方收押金？我顿时火了，中国怎么了？杭州怎么了？你不是中国人吗？杭州怎么就小地方了，你在地图上看看，台湾岛屁大点地方有杭州一个市大吗？今天这押金我必须收，如果您不愿意交，出门右拐如家酒店。台湾大叔气得要投诉我，找来了大堂经理，也没把我怎么样呀，我倒是出了一口气。

四、酒店前台接待流程？

1．微笑问好

当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候：“先生/小姐，您好！（早上好/下午好/晚上好）”。

（1）如正在接听电话，只需目视客人，点头微笑，示意客人稍候。

（2）如正在处理手头文件，应随时留意客人的到达。

2．确认客人是否预订

（1）如客人预订了房间，请客人稍等，并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单，与客人进行核对。

（2）如客人未预订，有空房时，应向客人介绍可出租的房间的种类，价格，位置。等候客人选择，并回答客人询问，没有空房时，应向客人致歉，并向客人介绍附近宾馆情况，询问是否需要帮助。可帮其联系。

（3）如客人只是询问，并非入住，应耐心解答客人的询问，并欢迎客人光临。

3．入住登记

（1）持住宿登记单上端，同时持笔的下端，递给客人，请其填写。

（2）核实人证是否一致，对证件进行扫描并保存。

（3）核查住宿登记单是否填写齐全，如有缺项或不详的情况，应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存， 请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。

（4）确认付款方式（挂帐、信用卡、现金）。

（5）将证件，房卡，一起交给客人，并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。

（6）如有大件行李，可让行李员为其搬运。

（7）通知房务中心及总机房，将入住资料输入电脑。

备注：

①入住时，要解释清楚房价，特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。

②会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效，否则无效。（接待修改房价一定要注明原因，开房价变更单）。

③住宿登记单上，住几个人写几个人的名字，以便开门。入住时要询问客人住几天，以便刷几天的房卡，收几天的押金。同时，电脑上时间也要与此一致，以方便楼层。坚持姓氏称呼。

④一起入住的客人押金单分开写，登记单也要分开写。

⑤客人入住要主动询问客人是否要保密，电话查询要询问客人是否要转，不要告之房号。

⑥有过生日的客人或VIP入住，要及时通知房务中心。

五、酒店前台接待有提成吗？

我就是做酒店的，就在前厅部，有提成，但都是个个公司规定的，不一定是每个公司都有提成的，如果你卖房卖的价位高的话就有提成的。

六、酒店前台接待招聘信息？

　　一、酒店前台接待员主要工作职责如下：　　1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；　　2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；　　3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；　　4、客人到店时，要主动向客人问好；　　5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；　　6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；　　7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；　　8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；　　9、做好各类报表打印及统计工作；　　10、能独立安排散客或团队的房间；　　11、检查当天团队房号，并与房态核实；　　12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；　　13、了解客情，做好突发事件的解决工作；　　14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；　　15、准确无误地为客人提供叫醒服务；　　16、当行李员不在岗时办理外借物品手续；　　17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。　　二、酒店前台接待员岗位要求如下：　　1、年龄22~35岁，身体健康，身材匀称，仪表端庄，气质高雅；　　2、高中或专科毕业， 身高：女1.60米以上；　　3、1年以上专业酒店工作经验优先；　　4、待客主动热情，乐于关心客人；　　5、善于观察，精神饱满，工作细心；　　6、具有较强的工作责任心。

七、在七天连锁酒店前台上班怎么样？累吗？前台接待需要上班八小时站着工作吗？

我没在七天，也是酒店，我们是坐着的，白班一般7个小时，夜班10个小时，累，不过习惯了就好咯。

八、不会英语能做酒店前台接待吗？

我就是做四星级酒店前台的，这要看你在哪个地方，只要你有点英语底子，再上岗培训一下，前台这边是没问题的，再说现在的外国人都很聪明，就算你不懂英文，通过肢体语言也可以懂的

九、酒店前台接待有男的吗？

一般星级酒店前厅的接待总台都招接待员,以你的条件,如果外型不是太见不得人的话,可以先从接待员做起,慢慢积累经验,熟悉酒店的业务及流程,才可以向接待领班及大堂经理的位置发展,当然你必须有良好的口才及扎实的业务功底. 男孩子当然可以做了,很多星级酒店都会有一定的职位留给男生,不要以为本科学历做前台浪费,很多四星级以上的酒店的前台还要求英语口语一定要流利,否则能否应聘上还是个问题,任何行业都有他的精英.

十、酒店前台接待和前厅接待哪个好？

汽车前台比较好。酒店前台的发展前景不是很宽阔。汽车前台以后转为销售顾问后会有更好的发展空间。