足浴、养生会所服务部接待流程、话术？

一、足浴、养生会所服务部接待流程、话术？

端茶倒水、上果盘

二、做为一个足疗店里的前台，该怎样做?怎样接待客人?留住客人？

这个还不好办，1找几个美女技师即可，2办优惠卡3。加强对服务的培训4。一定要满足顾客的需要。 顾客在其他地方满足不了的，你这里帮他们满足了，生意能不好吗？ 不要来太色情的东西，那样干不长的 主要靠服务到位

三、前台收银员操作流程？

一、上班交接时，清点好现金库存，并做好记录⺀

100丶50、20、5、1元，各几张，金额多少。

二、上班做好收银记录:

收款:微信、支付宝、刷卡、现金，各几单，金额多少。

支出:项目丶金额。

三、核对好电脑收银帐和实际收银帐的金额，有误差要找原因、分责任。

四、想学电脑收银,足浴店里的收银怎么做？

1、在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

2、准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。

3、每日收入现金，切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

4、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

5、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

6、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

7、使用信用卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

8、每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早，才能下班。

五、收银七步曲的流程及内容？

步骤一：欢迎顾客。具体要求：当顾客来到收银台前，与顾客目光接触，面带微笑说“你好!”，站姿端正，身体与收银机和收银台保持适当距离。

步骤二：扫描入机。具体要求：扫描前礼貌的请顾客协助检查其随身携带的纸袋、购物袋。扫描商品入机时严格按收银操作细则要求进行操作。

步骤三：商品入袋。具体要求：在扫描商品的同时，根据入袋原则依次将商品装袋。

步骤四：检查篮底。具体要求：在全部商品扫描完毕后，询问顾客“是否还有其他商品”同时查看收银台上是否有商品以及留意顾客身上、手上是否有商品没有入机。

步骤五：推荐收银台前促销商品。具体要求：向顾客介绍促销商品简单信息，尽量促成顾客的消费行为。在店铺有优惠活动时向顾客简单介绍活动的情况。

步骤六：唱收唱付。具体要求：结算商品总金额，告知顾客“总共XX元”，收取顾客现金时说“收您XX元”，顾客支付的现金正够时说“您的钱正好。”确认顾客支付的金额，检查是否有假钞。找钱给顾客时说“找您XX元”，将大钞放在下面，零钱放上面，双手将现金连同收银电脑小票交到顾客手中。

步骤七：欢送顾客。具体要求：站姿端正，与顾客目光接触，面带微笑说“谢谢，欢迎下次光临”！

六、洗浴中心收银员的工作流程？

体力上是相当的轻松， 负责客人结账、 刷卡，而后统计当班时各类服务项目数量及技师所做数量， 好给他们算提成。

了解下洗浴中心前台收银员管理制度 ：

1、宾客只按摩、美容、理发而不洗浴者，使用企业规定的无门票结算时，必须由当事人签字证明；由经理处理并标明是否跑单。

2、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。

3、减现金必须让前厅经理或值班经理签字，并且宾客还未离开之前方可。

4、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。

5、本台工作人员不得打私人电话（由每月电信局电话明细单检查）。

6、收取现金要能过验钞机检验真伪，杜绝收取假币。如出现假币，由当班收银员负责。

7、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。

8、宾客结帐后，通知前厅顾导员为宾客取鞋，要报准鞋号，并且不准大声喊号。

9、手工记录的贵宾卡，按照卡号由宾客在帐单本上签字，并让前厅经理或值班经理在帐单上签字，卡用完后及时收回，并在本上做好记录。

10、钥匙牌必须每周一固定盘点一次，其他不定期盘点一次。出现问题由盘点时的当班收银员负责。

七、机机乐足疗收银系统怎么收银？

机机乐足疗收银系统的收银流程如下：

首先，收银员登录系统，选择收银功能。

然后，根据客户消费项目，输入商品编号或名称，系统自动显示商品信息和价格。

接着，收银员确认商品数量，系统自动计算总金额。

客户支付后，收银员选择支付方式，如现金、刷卡或扫码支付。系统生成收据并打印，同时更新库存和销售数据。

最后，收银员将收据交给客户，完成收银流程。机机乐足疗收银系统简化了收银过程，提高了工作效率，减少了人为错误。

八、足疗客服接待流程？

回答如下：1. 问候客人：当足疗客服接待到客人时，首先要礼貌地问候客人，比如“您好，请问有什么可以帮到您的？”或“感谢您来到我们的足疗店，请问您需要预约服务吗？”

2. 确认客人需求：客人可能会有各种不同的需求，足疗客服接待要根据客人的情况来确认客人的需求，比如按摩种类、服务时间等。

3. 提供建议：根据客人的需求和实际情况，足疗客服接待可提供相关的建议，如推荐服务项目或提供不同的按摩方式等。

4. 确认订单：确认订单时，足疗客服接待要核实客人的个人信息、服务项目、预约时间和地点等，并告知客人相应的预约要求。

5. 确认支付方式：客人可以选择不同的支付方式，足疗客服接待要询问客人的支付方式，如现金、支付宝、微信等，并提示客人支付方式的具体操作方法。

6. 确认预约信息：足疗客服接待要在客人确认订单后，再次确认预约信息，包括时间、地点、服务项目等，以确保服务的准确性。

7. 感谢客人：在服务预约完成后，足疗客服接待要感谢客人的信任和支持，并提醒客人注意服务时间和地点，以便提供更好的服务。

九、足道服务员十大服务流程？

足疗部服务流程：

1. 问候语：贵宾您好！（早上好、下午好、晚上好）

2. 接待语：XX小姐您好！我是xx号养生师，今天很高兴为您服务！

3. 指引语、提示语、关心语及细节： 1》贵宾，您好！这边请，请小心台阶（遇到台阶的时候） 2》XX《小姐，先生》请问您今天需要沐浴吗？这是为您准备好已消毒的衣服，请您放心更换。我在门外等您，您有什么需求随时叫我。 3》XX《小姐。先生》我现在带您去大厅做足疗SPA，请小心台阶，这边请，请您小心坐好，我现在先帮您启动电动按摩椅。您看这个力度是否可以？ 4》 XX小姐请您把脚放入足浴池。您先试下水温合不合适？ 5》 XX小姐您好！首先我要用牛奶浴盐为您按摩足部，牛奶浴盐它可滋润肌肤同时可以代谢老废的角质，请您配合我先抬下您的左脚好吗？谢谢 6》 XX小姐。足部已经为您清脚完毕了，我帮您穿上拖鞋。 7》 我现在带您进房做足疗，请小心脚下湿滑 备注：进房后随手轻声关好房门，帮客人调好空调，调好灯光，调好按摩床的位置，为客人盖上毛巾。 8》 XX小姐！我现在开始为您做专业的足疗，请问您今天是服务一个钟还是2个双钟？在按摩过程中如果力度轻了重了请您随时告知我。我随时为您调整。

备注：按摩过程中，要随时观察客人的反应、读懂客人的心理，客人如果有什么需要和不懂的问题要及时帮客人解决。

9》XX小姐今天为您服务的时间已经到了。 今天很荣幸能为您服务。您的本次服务已经结束，麻烦请您签下服务清单，您先休息一下，有事请随时找我们服务员。 10》最后打电话报落钟，轻手轻脚退出房间，并轻声关好房门。 4.送客语：贵宾，您好！请慢走，请您带好随身物品，欢迎下次光临！ 5.服务流程： （1）上班时随时在休息室准备上钟，叫到上钟三分钟内准备好房间调好设备和客人换用的衣物和鞋子，并在房门等候顾问带客进房和介绍，然后打电话到前台起钟 （2）在客人换衣服和鞋子的时候，到足部SPA区放好泡脚药水并调好水温等客人。 （3）客人到位后引导客人坐好，并帮客人调好按摩椅需要的位置 （4）足部SPA做好后请客人进房并带好你的工具准备按摩。 （5）服务完了要打电话到前台下钟 （6）客人走后收房整理物品