一、酒店前台主管简历
1，如果是跨行求职，可以说自己曾在相关行业的公司做过行政之类的事情。如果实在不愿意伪造简历，可以告诉面试官在本行业有朋友，会帮助进步；如果不愿意欺骗面试官，那么请一定要做好相关信息的准备和学习。
2，外表上，不要打扮得太花哨，但是一定要整洁干净；不一定要表现的很精明，但是一定要聪明；不一定要很自信，但是一定要随和有亲和力；紧张一点没有关系，保持微笑就好。
3，如果谈到为什么要离开以前的公司的时候，不要说太多，更不要抨击以前公司不好的地方，只说想换个环境什么的就好，或者说觉得现在自己的能力和在那边的职位和收入不太成正比。总之不要对以前的公司有太多的抱怨，如果实在想抱怨，那么一句就好，不要说太多。 上次偶面试的一个女孩在这点上就很不理想，她不停的说她以前公司的那个职位总是换人，她是做得最长的一个，很乱很不好什么的。让人觉得她事情太多，不够有耐心。
4，如果面试官要求简单介绍一下自己，多说说能够反映自己开朗个性的事情，比如个人爱好，工作上说说大面就好，太琐碎的事情不要多说，否则很容易让人打瞌睡。但是如果是同行业的面试，工作上可以多说说行业内的资讯。
二、怎样做好一个酒店前台主管
酒店主管是负责酒店的全面工作的也包括了擎天的工作以及住宿啊，餐饮啊，这些啊，要全部负责，前厅经理一般是负责大堂的工作，比如说婚宴的酒席的预订里面人的管理，以及来客的接待，包括各种尊敬的查验等等以及助课的登记等等，这些都是前厅经理在负责的。
三、酒店前台主管面试问题及答案
描述：
1、监督检查前台接车流程的工作，保证前台各项任务目标的达成和接待高效专业；
2、拟定定期或不定期售后活动方案，结合维修车辆客户类型的分析，每月导出客户群（定保、首保、续保、报单未修等）；
3、检查各系统内客户资料、单据录入和作业工单填写，保证资料数据的完整准确；
4、协调前台、配件及车间作业配合，以确保高效率完成工作。
5、协助服务顾问妥善处理客户抱怨、客户投诉及应急事件处理，确保客户满意度；
6、结合周、月客户满意度数据，制定下周、下月改善措施方案；
7、制定并实施部门人员培训管理工作；
8、编制月度、周工作计划，分配月度任务并检查和监督各项任务指标的完成；
9、检查前台日常6S管理；
10、完成上级交代临时工作或其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，有5年工作经验及以上，具备良好的商业管理知识，包括市场知识和财务控制知识；
2、掌握汽车品牌车型、结构、性能，常见维修保养知识。
3、很强的观察能力、逻辑思维能力以及很好人际关系和沟通能力。
4、能够熟练操作计算机，掌握office常用办公软件。
四、酒店前台主管半年工作总结
现在就在酒店做前台。。。
因为大学专业是酒店管理，之前也陆陆续续在很多部门待过，总结前台就是一个锻炼人的工作。客人不会区分酒店的餐饮部、客房部、工程部、财务部等等部，有问题了，那么好，你前台来给我解决。客人不会管你高峰期，住客多，有团队，没有满意的房间，那么好，你前台来给我解决。
总之呢，沟通问题是你自己必须要克服的，没有什么紧张的，你想想，每天你要见几百个客人，这个客人也只是你见到的一天中的几百分之一嘛，几百个都过来了，也不差这一个了。
我前台的师傅说过，培养一个熟练的前台至少要半年到一年的时间，在这个过程中，你会不断犯错，但重要的是，前台的事情太多，没有时间让你去犯第二次同样的错误。前台的工作紧张，压力很大，遇到不顺心的事情怼起来是很正常的，千万不要把这个放在心上，你会很累。等你们酒店来了新人，你也会看到他们犯错就忍不住怼的，这很正常，每个人的情绪都需要有宣泄口，而你现在所要做的，就是把犯错的地方记住，下次不要再犯，你的错误会越来越少，直到没有人能在你的工作流程中挑出错误。
像我们酒店有一千多间客房，一到周末节假日什么的都六七百间进退，加班都是五六个小时的加，连吃饭的时间都没有都是员工食堂打包送上来的，和客人解释各种问题能把嗓子讲哑掉……不还是一样过得好好的，还有空刷知乎……
等你成为了一个优秀的前台，你会发现你会变得成熟，稳重，细致，耐心，抗压，这些能力的培养都是其他工作很难给到你的，能力不是天生就有的，只有经历了一段痛苦的时光，你才能走到更高更远的地方。
加油吧，同行
五、酒店前台主管岗位职责概述
经理负责，贯彻执行所下达的指令，提供有关信息，协助领导决策。
2.店的年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，并确保各项计划任务的完成。
3.审阅有关报表，掌握客房的预定、销售情况，使客房销售达到最佳状态；
4.巡视检查总台及各服务岗位，确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。
5.导下属员工的工作，负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。
6.协调、联络其他部门，进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。
7.掌握每天客人抵离数量及类别，迎送重要团队与客人，大型活动指挥；
8.处理重要客人投诉和疑难问题。
六、酒店前台主管的工作职责和内容
Ktv前台的主管的职责是每天迎送，接待各种各样的顾客。对所有的来访顾客进新询问，然后安排到合理的大包小包中，包豪华包得按照不同的人数进行安排。还要对预定顾客的人员进行合理安排。
对ktv前台的所有的工作人员，包括迎宾，接待，还有收银员，要进行合理化的培训。
所以所有来ktv消费的顾客，根据人数还有新老的程度，要进行不同程度的维护。
对ktv前台的所有工作人员的仪容，仪表，仪态还有礼貌用语，要进行合理的培训。
对顾客所预定的包厢的点数还有房态，要做到心里有数。
七、酒店前台主管的工作内容是什么意思
一、旅行社前台主管岗位职责如下： 1、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围； 2、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率； 3、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示； 4、督导旅行社迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求； 5、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系； 6、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记； 7、负责对部属员工的考核工作； 8、完成上级领导交办的工作。 二、旅行社前台主管岗位要求如下： 1、大专以上学历，女性，身高162以上； 2、有前台收银、客服和管理经验，性格开朗，人际沟通能力强，形象气质好； 3、有亲和力，有责任心和上进心，会熟练使用电脑； 4、从事旅行社工作1年以上，读旅游专业者优先。
八、酒店前台主管工资一般多少
酒店前台实习生工资2500-2800，正式前台接待员3000左右，当然交完社保，公积金之后剩下的两千出头，实习生不需要交社保。
下面说正题，为什么差距那么大，因为酒店需要控制成本，坑位控制的严格，一个有能力的领导可以带一个团队，领导拿高薪，属下基本工资加提成，而且重要的一点，酒店的离职率高，老板不喜欢你不给你升职，所以差距越拉越大。
下面说说一些杂话吧：
比如一个酒店房间数300，前台坑位一般控制4-6个（我指的是电脑位），前台需要24小时都有人，那么怎么分配时间，4个接待员，2个前台主管，1个前台经理，2个大副，1个前台副经理，1个前厅经理。乍眼一看怎么能分配过来，品牌酒店系统都熟，在控制成本的前提下，可以向别的部门借人。不需招新人，而且因为一般的酒店前厅部领导比普通员工还多！
九、酒店前台主管工作思路与规划
大堂经理岗位职责
1．代表酒店迎送V．I．P．客人，处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项；
2．迎接及带领V．1．P．客人到指定的房间，并介绍房间设施。和酒店情况；
3．做V．1．P．客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节；
4．决定是否受理客人支票及处理关于客人结账时的问题及其他询问，并根据酒店有关规定和授权处理；“
5．记录和处理换锁、换钥匙的工作；
6．处理客房部报房表上与接待处有误差之房间，并亲自锁定房间；
7．处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题；
8．了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作；
9．巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；
10．与客人谈话时可适当介绍酒店设施；．
11．与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告；
12．与保安人员及工程部人员一起检视发出警报的房间；
13．与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款；
14．发生紧急事件时，必须作正确的指示；
15．遇危险事故而没有领导可请示时，应果断作出决定，视情况需要疏散客人；
16．为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜；
17．负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作；
18．金色大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修；
19．做好本组范围内的防火防盗工作；
20．向领导反映有关员工的表现和客人意见；
21．每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报；
22．做好领导指派的其它工作。 前台主管岗位职责 1．协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围； 2．参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率； 3．负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示； 4．掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房； 5．检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查； 6．督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求； 7．参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系； 8．制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记； 9．负责对部属员工的考核工作； 10．与大堂副经理和收银处保持密切的关系。