一、前台领班累不累？
累，要接待客户，形形色色很多种人，需要各种接待方式。
二、前台领班面试技巧？
自信大方，说一些专业的管理技巧。
三、酒店前厅领班跟主管的区别是什么？
主管可以领到领班，领班比主管头衔小。
1、 酒店前台主管的职责：
（1） 全面负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。
（2） 主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。
（3） 负责客人的投诉的处理。
（4） 负责每天检查员工外表及工作情况。
（5） 负责掌握员工的培训。
（6） 负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好。
（7） 检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
（8） 及时申领物品，保证前台有足够办公用品。
（9） 协助大堂副理检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品，并在用餐时间，临时接替大堂副理的工作。
（10） 负责每月有关报表的制作。
（11）努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。
2 酒店前厅领班的职责：
（1） 协助前台主管检查、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务。
（2） 客人的要求及投诉，遇不能解决的问题及时报告主管。
（3） 保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定。
（4） 通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况。
（5） 每天检查和准确控制客房状态。
（6） 详细记录交接班事项，如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录，并在交班时签上自己的名字。
（7）准确发送、存放和记录所有的信件、邮包和留言。
（8） 遇特殊情况，如客人不按期到达、延长住房日、提前离店、客人投诉以及其它紧急事件，处理不了的要及时上报主管。
（9） 完成经理分派的其它工作。
四、主管与领班的职责？
一、接受餐厅经理的领导，带领前厅员工实施餐厅经理、厨师长所下达的各项管理和经营性指令。
二、负责对前厅业务，包括劳动、人事等日常事物性工作的具体策划，组织、安排、指挥和考勤、考核。
三、督导前厅员工执行餐厅所制定的各项操作规程，按标准检查所属员工有无违章现象，实行质量管理。
四、了解当日餐厅客情和用餐要求，详细布置服务员当班任务。
五、组织班前会及业务例会，及时传达餐厅所确定的各项工作措施和要求，并组织落实，保证管理系统畅通。
六、检查服务员的出勤仪表仪容，督促服务员按规格水准做好开餐前的清洁。餐厅和餐桌布置，各物品的补充等准备工作。
七、开餐时一方面负责与厨房的协调，保证按时按质出菜。另一方面督促服务员按服务程序、规格、要求进行对客人服务。
八、定期检查餐厅设备、餐具、花草等物品，如发现问题要及时向经理汇报，确保及时维修。
九、协助经理对员工进行业务培训，经常检查员工的服务意识和推销意识，引导员工提高专业知识和服务技能。
十、负责餐厅经营指标的落实，掌握餐厅的客源构成，消费能力和特点，鼓励员工创收。
十一、在开餐前对营业区做通盘巡视，按规范标准检查餐台桌椅、餐具用品等各项准备情况，对值台员讲解菜单，特别当日重点推销的菜品和食物及等候时间长的菜点。
十二、当顾客进入餐厅时，主动迎接安排就座，随时掌握餐台的使用情况，最大限度的提高翻台率，尽量减少顾客等候时间。
十三、在营业时间内及营业岗位上，不得与顾客或员工长谈。
十四、巡查员工的服务情况，满足值台服务员暂时无法顾及的顾客要求，征询顾客对餐厅的意见，处理顾客投诉，并向经理汇报。
五、领班升主管难吗？
不难，只要你工作认真负责，日常安排工作圆满完成，与同事相处融洽，做到事事有回音。业务水平不断地进步，应变能力强，吃苦耐劳，服务态度好。相信很快就能升职，其实现在管理不难找，但要找到一个，熟悉业务认真负责有能力，能够办实事的人很难找得到。
六、主管和领班的区别？
主管指的是主要管理者，也就是说主要负责管理下属部门的人。主管其实就是该组成员的组长或者是领导人。主管一般来讲，是属于基层管理人员，主要对最基层的人员进行管理。领班指的是带头的人，也就是说带头进行工作的人。
领班一般来讲，要对所开展的工作负责，同时也是带头人。
七、领班和主管有什么不同？
1、管辖范围不同：主管一般所管辖的范围是公司的某一个部门，领班所管辖的是部门下面的一个班组；
2、权利大小不同：主管的权利比领班要大得多，往往有对下面员工的工资增长、职务提升有决定性的作用，而领班则没有这种权利；
3、工作内容不同：主管的工作一般侧重于本部门的宏观控制，不作太具体的工作，而领班是协助主管，带领员工做好最基层的本职工作，创造直接经济效益。
八、超市领班和主管的区别？
通俗来讲，主管在职位和权力上高于领班
1、领班的简意就是指带领员工工作，主要是督导员工，负责工作上出现的大问题及客户方面的一些问题，直接创造经济利益，使服务工作更完善；
2、主管是领班之上的一种管理岗位，主要工作是沟通基层和连接上层；
3、主管一般所管辖的范围是公司的某一个部门，领班所管辖的是部门下面的一个班组；
4、领班属于基层管理者，主管属于中层管理者；
5、主管的职级比领班高，权利也比领班大，往往对下面员工的工资增长、职务提升有决定性的作用。
九、酒店前台和足浴前台主管哪个好？
酒店的好，比较正规，足浴店很容易藏污纳垢
十、主管和领班哪个地位比较高？
主管
主管的职级比领班高,权利也比领班大,往往对下面员工的工资增长、职务提升有决定性的作用。
主管的权利比领班要大得多，往往有对下面员工的工资增长、职务提升有决定性的作用，而领班则没有这种权利；