一、酒店前厅部与客房部的关系?
前厅要和房屋中心配合好，前厅开房-客人入住-退房（房屋中心查房是否有消费）-打扫客房（完毕后要告知前厅可以正常销售）
二、酒店前厅部经理与前厅部主管区别？
1、岗位职责都不同。
2酒店前厅部经理，管辖范围是酒店前庭所有各方面与酒店相关的工作。
3、前厅部主管，是指负责前厅餐饮等相关工作，级别和职权都不如厅经理。
三、酒店前厅部经理优点？
优点:工作认真负责;成本意识较强。思路清晰,计划性强;乐观上进. 不服输,执行力强;爱岗敬业,关爱员工。处事公平、公正;善于学;能够笑待员工。工作积极主动,有激情,有感染力;工作计划性强,执行力强;处事公平公正,奖罚分明;有错就改。
四、酒店前厅部培训计划？
礼宾，，礼宾主管，前台接待，大堂副理，前厅部经理，GRO（宾客关系主任），总机（主管+文员），商务中心（文员）有的会把预定部给前厅，但是比较完善的酒店，预定部都是在收益经理下面的
五、酒店前厅部主管如何管理前厅及措施？
作为酒店前厅部主管，您负责管理和组织前厅部门的日常工作。以下是一些管理前厅部门的措施和建议：
1. 领导和指导员工：
- 建立积极的工作氛围，激励员工，提高员工的士气和团队合作精神。
- 提供必要的培训和指导，确保员工具备必要的技能和知识。
- 定期组织例会和培训，与员工沟通，了解他们的需求和问题，并提供解决方案和支持。
2. 客户服务管理：
- 确保员工了解并遵守酒店的标准客户服务流程。
- 提供高质量的客户服务，保持礼貌、友好和专业的态度。
- 处理客户投诉和问题，及时采取措施解决，并确保客户满意。
3. 环境管理：
- 确保前厅区域整洁、有序，并提供良好的环境和设施给客人。
- 对前厅装饰和陈设进行定期检查，保持良好的形象和风格。
4. 绩效管理：
- 设定明确的工作目标和绩效指标，根据员工表现进行评估和奖励。
- 进行员工绩效评估和发展规划，提供培训和晋升机会。
5. 协调和沟通：
- 与其他部门密切合作，确保顺畅的运营和协调一致的工作流程。
- 与上级领导和其他部门主管保持良好的沟通，及时报告工作进展和问题。
以上措施和建议仅供参考，具体的管理前厅部门的方法可能会因酒店的规模、运营模式和特点而有所不同。作为酒店前厅部主管，您应当不断学习和提升自己的管理技能，并根据实际情况进行灵活调整和改进。
六、酒店前厅部是干嘛的？
前厅部是用来招待并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的部门。
七、酒店前厅部服务包括哪些？
酒店前厅部职能 酒店前厅部的主要工作目标则尽最大可能推销酒店客房和其它产品，并协调酒店各部门对客服务，使酒店获得理想的经济效益。其具体职能如下：
1、酒店销售客房 客房销售收入是酒店主要的经济来源，酒店常以客房销售数量及其平均房价来衡量前厅部员工的工作绩效。 前厅部开拓多种管道接受客房预订业务；还要向未预订而直接抵店的散客推荐客户，确定房价，分配客房，办理入住登记手续。
2、酒店建立客账 为了方便住店客人，酒店为客人提供最终一次结账服务，但客人办理入住登记手续时，需缴纳一定数量的预付金，或刷信用卡表明愿意用信用卡支付账单（不用交押金的客人除外）。前厅部为住店客人分辊设立账户，在客人入住宿期间，接受各营业部门转来的客账数据并及时登账；要保持最准确的账单数据；监督宾客信用情况，完成每日审核工作；为离店客人办理结账、转账及收款事项。
3、酒店控制客房状态 前厅部销售客房的前提条件就是要有准确的客房状态数据。客房状态数据来源大致有两处：一是客房部送来的各层客房状态表，一是前厅部持有的客房状态数据。前厅部员工将两种房态数据进行核对，看是否有出入。
4、酒店统计与预测报表 前厅部应随时保持完整的、准确的与经营业务相关的资料，并对各项数据进行记录、统计、分析、预测，分派给其它各部门，然后再由其它各部门呈送上级。 转自：成功订房网
八、酒店前厅部岗位职责？
负责客人接待、引导、入住手续办理等管理工作。
九、酒店前厅部店庆口号？
1用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
2一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。
3我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
4微笑是最具振撼力的语言，
5全心全意为客户服务!
6微笑服务每一天!
十、酒店前厅部晨会内容？
酒店前厅部每天早上的晨会内容主要分为一下几个方面：
第一就是要分享一下昨天晚上夜班发生的事情。酒店前台会有夜班。这个夜班一般是一个前台员工和一个大堂经理一起上班。半夜凌晨会发生一些客人投诉等事情，需要前台白天人员交接处理。
第二就是分享今天酒店是否有团队活动，或者今天入住率，和是否有重要客人到店。总之，就是总结昨天晚上的交接事项和今天白天的客人情况。