前厅经理如何做到自我提升的标准？

一、前厅经理如何做到自我提升的标准？

作为前厅经理应当做到不断自我提升，具体如下：

一是思想认识到位，充分认识到前厅服务工作的重要性，突出服务理念。

二是要坚持业务技能提高，在接待和与顾客沟通交流时做好技巧练习，深入顾客的内心。

三是岗位职责上严格纪律，坚守岗位阵地，加强与其他部门的沟通协调配合，提高站位，共促工作目标完成，提升自我标准。

二、ktv前台主要工作分析？

接电话，定包厢，搞清楚是常客还是散客（不经常来玩的人，而且没有认识的领班）称为散客。

还有的是领班定的包厢，要记得客人的长相，下次见到客人就知道是哪个领班的客人了。服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务 。

三、物业前台的岗位认知？

1.

负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务；

2.

负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派；

3.

负责汇总呈报部门月材料需用计划和月材料消耗报表；

4.

负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理；

5.

物业管理相关法律法规的收集整理工作；

6.

负责信件的收发和登记；

7.

协助主管编制本部门的相关统计报表；

8.

完成上级领导交办的其他任务。