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预订员是什么?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-09-04 12:06   点击:285  编辑:admin   手机版

一、预订员是什么?

预订员的岗位职责:

1.按规定着装,提前十分钟到岗,清扫所辖卫生区卫生;

2.工作期间客人来到预定台、一要站立、二要微笑、三要问候。接听电话使用服务用语;

3.全面撑握本餐厅经营信息,了解当餐菜肴、酒水的价格变动情况;

4.认真做好宴会预定登记,请客人留下联系电话,预定结束后向客人致谢,及时将预定信息通知相关岗位人员并做好变更有关工作;

5.团体用餐前15分钟需电话确认具体到达时间并及时通知后厨以备起菜;

6.本着节能降耗的原则,合理安排使用宴会厅。

二、公务员个人简历怎么写公务员个人简历范文?

简历基本上就是姓名、出生年月、学历、政治面貌以及居住地址等基本信息,在填写个人简历时,原则上从高中或大学写起,如某某年某月至某某年某月在某某大学某某专业,某年某月至今无业等。

个人的简历是给招录单位一个初步的了解,以便在后期的初审及录用前的政审提供个人信息。建议,不要抱着侥幸心理乱填或漏填。祝顺利。

三、公务员个人简历怎么写,公务员个人简历范文?

个人基本简历   姓名:-国籍:XX无照片

目前所在地:XX民族:XX户口所在地:XX身材:XX婚姻状况:XX年龄:XX培训认证: 诚信徽章:  求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:行政/人事类:文职    工作年限:1职称:无职称求职类型:全职可到职-随时月薪要求:1000--1500希望工作地区:XX个人工作经历:2006。

8-2006。12 XXX

2007。6-2008。1 XXX  教育背景毕业院校:XX 最高学历:高中毕业-XXXX所学专业一:高中所学专业二:文秘受教育培训经历:2003。9-2006。7 XXX 高中

2007。

1-2007。5 XXXX  语言能力外语:英语 一般国语水平:优秀  工作能力及其他专长 在校期间,勤奋好学,刻苦钻研,通过理论和实践的学习,在Word和Excel中能迅速地进行文字处理、排版、编辑和制表格,还掌握Internet上浏览和搜索各种信息,懂得安装电脑硬件、软件,并能排除电脑一般故障。

特长和爱好:写作、旅游  详细个人自传 本人思想品德好,时间观念强,学习积极,人际关系融洽,能吃苦耐劳。但我有过人的胆识和自信心,正所谓“是龙,就应该去大海博击,是鹰,就应该去天空翱翔。面临人生的重大抉择之际我希望能加盟贵单位,展示自己的才能,实现个人的理想和价值,相信平凡的我,一定会以不平凡的工作中效率来报答贵单位。

人生格言:爱拼才会赢!一分耕耘,一分收获!

性格品质:真诚开朗 务实认真 不畏艰苦 勇于拼搏  个人联系方式。

四、酒店预订员好做吗?

好,负责酒店房间的预定

五、餐厅预订员对话流程?

问候客人:您好,欢迎来到我们餐厅,有什么可以帮您的吗?

询问预订信息:请问您需要预订什么时间的餐位?预计用餐人数是多少?

确认预订信息:好的,您需要预订的是XX时间的餐位,用餐人数是XX位,是吗?

提供餐厅服务:我们餐厅提供XX种菜系,您有什么口味或者菜品需求吗?

确认客人需求:好的,我们会为您安排符合口味和需求的菜品。

提供其他服务:除了菜品,我们还提供XX种饮品和甜点,您有需要吗?

确认其他服务需求:好的,我们会为您准备符合口味和需求的饮品和甜点。

确认预订信息:好的,我们已经为您预订了XX时间的餐位,用餐人数是XX位,同时也为您准备了符合口味和需求的菜品、饮品和甜点。

提供其他提示:请您提前到达餐厅,以便我们为您安排就座。

结束对话:感谢您的预订,我们期待您的光临。

六、酒店预订员适合新手吗?

酒店的预订员非常适合新手从事这项工作,因为预订员在接听电话或者在网络平台上进行回复预定客人信息的时候,是一个非常能锻炼其进行沟通交流的技能。通过这些实践学习,实际上是对新人的一种锻炼,以及其以后从事酒店其他岗位,特别是从酒店预订员转为酒店正式销售人员的时候,对客人的沟通保持一种没有任何界限的感觉,是一个非常历练人的行业和工作。

七、保育员应聘的个人简历?

工作简历的格式内容包括以下4部分:

1.个人资料。包括求职者的年龄、性别、身高、民族、出生地、婚姻状况、住址等。

2.教育情况。一般只写大专(中专)以上的教育情况。中学的教育状况一般不要写上。

3.工作经历。一般按照时间顺序写上工作经历。

4.重大成果或者著作、特长。展现你的成功项目或出版的著作等。

八、评论员于强个人简历?

评论员于强,中央戏剧学院表演系副教授,毕业于北京舞蹈学院,中央戏剧学院表演系副教授,中国民主同盟盟员。

中文名于强国籍中国毕业院校北京舞蹈学院。

表演系1994级新疆班,1996级,2000级,2004级人艺班,2006级,2008级,2009级,2010级,2011级新疆班,2012级戏剧与影视表演专业本科班形体课教学。

导演系1996级,1997级,1998级,1999级戏剧导演专业本科班形体课教学。

电影电视系2004级,2005级,2006级,2007级,2008级,2009级编导专业本科班形体课教学。

在完成本科教学任务的同时还担任了中央戏剧学院影视职业学院和成人教育学院形体课教学。在教学中,针对表演专业的特点总结出一套行之有效的形体训练方法。

九、评论员杨杨个人简历?

杨杨 (Young),1991年出生于浙江省衢州市,中国内地节目主持人,毕业于浙江传媒大学。

2012年,参加MTV音乐电视台“VJ猎主持人选拔活动”,获得总决赛冠军。

2013年,正式加盟MTV音乐电视台,从而开启了他的主持生涯;同年,担任MTV中文频道华语音乐节目《MTV天籁村》的主持人。

2014年,出版与张皓宸共同创作的图书《你是最好的自己》 ;随后,推出与张皓宸合唱的歌曲《你是最好的自己》。

2015年,担任MTV中文频道音乐打榜节目《VJ Station》的主持人;同年,出版与张皓宸共同创作的图书《谢谢自己够勇敢》 。

2016年,作为助力团成员参加浙江卫视原创音乐圆梦节目《梦想的声音》的录制。

2017年,作为歌手光良的音乐合伙人参加湖南卫视《歌手》。2018年,作为张天的音乐合伙人参加湖南卫视推原创歌手竞赛真人秀节目《歌手2018》 。

2019年,出演的青春校园剧《我在未来等你》播出。

十、酒店预订员的工作好不好?

本人很有幸一毕业就在香格里拉集团旗下的北京某五星级酒店工作过一段时间。那我给大家说一下最基础的一个预定部员工的工作。

面试

首先是hr,然后是经理,最后是销售总监。英文自我介绍 基本的英文沟通要没问题。 可以提前做功课对一些酒店品牌做一些了解,这样给人印象会好些。

培训

酒店会发统一的工装,基本是西服 裙子 黑丝袜 高跟鞋一套标配,每人三套,换洗直接找洗衣房就可以了。首先会在大会议室进行统一的酒店企业文化,然后会带新同事去酒店各部门参观,大堂 客房 餐厅 等其他地点,我们那时候还体验了客房部同事的工作,比如最简单的做床,真的很需要人干活麻利干净细致。很意外的是当时教我们做床的姐姐,后来成了我很好的朋友。其中也涉及消防安全等应急事务,员工福利等很多内容。在整个的培训期间,我们都是有零食甜点小食哦,这个培训基本会一周时间,最后会有一个考试,主要是回顾自己培训期间的收获,但是如果不及格的话,好像需要老大签字。

工作内容

最重要的是我们会用到一个叫opera的系统,超级强大,订房 看表 查出租率,酒店大部分部分都会用到的。

首先需要了解酒店房型,实时更新的酒店房型套餐,酒店内具体餐厅位置,各部门电话尤其是礼宾(con) 前台(fo)各销售的电话,各餐厅的电话。

日常就是订房,具体包括以下方面。

接听电话,包括中外客人 个人公司 各大旅行社,携程 booking的电话特殊事件沟通,这个电话有英文电话,很考验人英文口语能力,我是不行,其实这个靠练,我真的很讨厌东南亚人说英语,因为我真的听不懂。哈哈哈其他的能听懂一丢丢。

回复邮件 同上也是以上人群,但是邮件的话,大部分都有模板,一定要注意细节,不要发错。

日常查表

每天会有source,就是查当天到店客人的情况,房型 订房来源 所属公司(关系到销售的利益) 金额 客史 付费方式 特别偏好 性别 名字一般要大小写,很细节的问题都是standard,我还记得我学查表,我经理陪我加班一周,终于把我教会了,真的超感谢她,很清楚记得孩子在和她视频,问她啥时候回家,她说等会儿,心里自责又感动。我们也会查next 3 day 的表,早上的no show 表。

梳理一下一天的工作安排。

早上打表,开电话,昨天的no show表(已经预定过但是昨天并没住店的客人,根据付费方式 订房时间 看要不要charge他)今天的source,做ACD表(昨天的电话和邮件情况)更新早上的出租率,大老板可能会看。领导交代的其他表。看一下有没有紧急的邮件马上回复。然后就是接电话 查表 回邮件。

如果还有人想听酒店那些有趣的事儿我接着写哦。

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