如何做好一名优秀的总经理助理？

一、如何做好一名优秀的总经理助理？

每个规范公司的总经理都必须至少有一个得力的助理来辅助自己处理经营管理和日常工作。总经理助理（以下简称“总助”）在企业发展中具有举足轻重的作用，其主要使命是协助总经理经营与管理公司，承担上通下达、内外联系及相关的服务与管理职能，实现企业经营管理目标。　　

一、总经理助理岗位职责　　

总助工作的历练是行政管理者的重要阶梯，是管理者成长的必要条件。总助既联系上下，又协调左右，既是总经理的参谋助手，又是管理职能和繁重行政事务的“主管”，具有参谋、协调、综合、办文、督查、信息等工作职责。协助总经理，。总经理助理岗位职责如下：　　

1、协助实施董事会决议，执行事关全局的、具有战略意义的大事，解决公司日常生产经营管理重大问题；　　

2、协助制定、贯彻落实各项经营发展战略规划、年度经营计划、各阶段工作目标分解和投资方案、重大技术改造方案； 　　

3、协助起草企业的基本管理规章制度，各阶段工作总结和决议、决定等其他正式文件；　　

4、承上启下，协调企业运作过程中各职能部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时组织召开业务沟通会议；　　

5、组织公司经营办公例会、专题研讨会议等，撰写会议记录和纪要并跟进落实；　　6、调查研究之后，协助提出设置、调整或撤销内部管理机构的意见；　　

7、协助处理外部公共关系（政府、上级领导、重要客户、兄弟单位等）；　　

8、依公司的有关规章制度，提出对公司员工的奖惩、升级、加薪、雇请或解雇、辞退意见；　　

9、在掌握公司经营管理和目标达成情况的基础上，提出公司经营管理、销售策略、资本运作等方面的改进意见和解决方案；　　

10、协助完成企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；　　

11、协助参与组织企业重大活动，配合开展企业文化、团队协作等工作；　　

12、完成总经理临时交办的其他任务。步步高论文发表网是学生经济论文快速写作，管理职称论文发表，管理论文范文参考首选网站。　　

二、总经理助理的职业素质要求　　

1、明确职责，提升技能。总助的岗位职责和业务范围包括辅助决策、处理日常例行事务、执行任务资讯、公共关系、综合协调等职责任务。尽管总助工作十分紧张，自由支配的时间有限，但仍要挤出时间接受专业知识、实务技能、专门行业业务训练和职业技能的学习，并在工作实践应用。辅助决策必须贯穿于决策产生与实施的全过程，贯穿于选定决策目标、确定调查对象、收集一手资料、综合分析情况、设计备选方案、可行性优选决断、公布实施某种方案等阶段，这要求与总经理在思想与工作上必须保持沟通的密切度和贴近度，在辅助决策时，要把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，不揽权，不越权，不越位，不缺位；日常例行事务处理，包括对信息的收集、筛选、传递、反馈、储存（包括法律法规制度、国内生产技术情况，市场信息、同行业企业发展动向本企业的生产经营、产品开发情况和员工想法等），以及日常文书处理和会务组织等工作；综合协调，是站在全局、宏观的高度和总经理的角度，全方位、广角度地认识和考虑问题，全面权衡比较部门间的利弊得失，因而能起到综合协调、保持平衡的作用；必须加强信息反馈和跟踪服务，要及时向员工宣传贯彻决策，督促检查决策实施中出现的某些偏差和问题，适时提出修正意见和改进措施，总结工作中的经验教训。　　

2、爱岗敬业，尽职尽责。要有职业素质及职业心态，用心履行自己的职责。在处理人与人间的关系时 , 首先要认清自己的优点及不足，分析和熟悉总经理和领导班子成员的人格特质，让作为内部客户的领导满意；要有容人的雅度，要真心爱才惜才，知人善任，量才使用，让员工有知遇之感；要坚持攻心为上让员工富有激情，让公司温暖如家；[2]要能有洞察的能力 , 要能以领导的立场来看问题，才能做的更好。要在工作过程中牢固树立结果意识，没有任何借口和理由，提高执行力；要坚持“持速度第一、完美第二”的理念，料事在先，提高工作效率；必须要有强烈的时效观念，掌握有效时间管理的方法，超前工作争取时间，体现干练、稳健的办事作风；比如开会之前，总助要考虑到总经理有需要的背景资料、指标数字，并整理列表以备急需。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。要有敏感性和准确的直觉，有较强的分析问题、判断问题的综合能力，对问题的预见适时显现；在总经理发表意见、安排工作之前，总助应当心领神会，判断出其的意图。　　

3、服务周到，奉献严谨。总助的言行举动与总经理紧密相连 , 因此要有强烈的荣誉感和高度的责任心。总助必须熟悉人事、业务、程序、管理等内部作业，熟悉公关、协调、市场等外部作业；总助里里外外接触面很广 , 为了要使工作能顺利开展 , 必须扮演着润滑剂的功能 , 必须兼顾到内外各个层面的人物 , 能考虑到各种状况 , 能预见各类该办之事 , 妥善处理人际关系；[3]要有顾全大局的忍让精神，当总经理和其他领导班子成员之间产生歧见、误会乃至矛盾时，总助应谨言慎行，宁可委曲求全，也要在自己力所能及的范围内消除企业高层领导之间存在的误会和矛盾；要委婉转达总经理的指示命令，避免引发矛盾。要先放低看轻自己，待人对事要亲善主动、反应快捷、灵活机动、富有弹性，处理问题要举重若轻，并敢于承担错误和责任。要服从领导的工作安排，不厌其烦、井然有序，不错办、不漏办、不误办。要时刻注意遵守保密协定，避免出现泄密的行为，这些都是总助职业素质的外在体现。　　

4、提升素质，增加魅力。自身素质强，就会产生人“魅力”　　和影响力。当好总助，要权力的影响力，但更重要的是非权力的影响力。要注重发挥自身非权力因素的影响力，德、识、才、学，高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养下属，帮助人才展现才能，实现价值。

二、旅游公司总经理助理应该做些什么工作？

岗位职责：

1、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；

2、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；

3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门日常工作关系以及事务处理；

4、配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；

5、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；

6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案；

7、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要；

8、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作；

9、协助完成公司项目管理及经营核算工作，完成公司下达各项业务指标；

10、协助完成营运管理部制定经营计划。

三、怎么做好一个总经理助理？

1、保密信息：

作为总经理助理

 ，就算闭眼每天也有很多重要信息从耳边过，对信息的保密至关重要。一定会有各种人直接或间接地接近套取各种信息，这个时候内心要时刻有保密意识，聪明的方法是既不得罪别人又成功装傻。

2、沟通技巧：

势必每天都要和上下左右里里外外各种层级的人打交道，灵活的沟通技巧，说话方式就是必备技能。不卑不亢的姿态，谨言慎行的格局，背后是总经理，哪怕说的话和总经理的意愿毫无关系，仍然会被错误解读。

时刻记住自己是总经理的助理，说的话不应该是随意的，但这不代表能够狐假虎威，更加没有总经理的同等权利。

3、不要假设：

如果对一件事情，一个指令不确认不确定，请务必求证清楚再行动。绝对不可以随意猜测假设，自己的猜想可能是错误的。在错误的方向，只能越走越远。

4、不要害怕求助：

每个人都需要他人的协助，哪怕已经四面玲珑，能言善辩，仍然会有不明白，不理解和需要别人帮助的时候。开口多问，多方求证，能帮助省却很多无用功的时间。

5、快速回应：

外部客户给你的邮件，老板发出的指令，或者是同事咨询一个事情的结论。有的事情已经有了明确的结果，及时回复很容易也不费功夫，所以不要在能够回答的事情上面拖延时间。

另外那些无法立刻回答的问题，也请不要吝啬回应，回应虽然没有答案，但是可以令对方知道已经着手在处理大约什么时候会再回复。这样的回应永远是让人舒适的。

6、放大视角： 

不同的人汇总到这边的不同信息，有的时候需要融会贯通而不要只是独立地看待他们。放大视角，会更容易理解这些事情之间的关联。

7、诚实而直接：

不要撒谎。老板不蠢，同事客户也都是混江湖的人，不要撒谎，一贯诚实守信的人品，会赢得更多的信任。

8、和老板共事的模式：

尽可能多地了解和熟悉总经理的性格、习惯、喜好。

四、如何做好一名优秀的总经理助理？

1助理的定位非常清晰，就是负责协助总经理把一些工作更好更有效的做到上传下达，成为总经理的得力助手，一方面坚决快速执行，另一方面又要想总经理所想，尽可能提前规划安排。

2细节，细节，还是细节，助理要更加注重细节，把细节工作盯好，做好。

3计划、合理的帮助总经理安排日常工作排期，及时提醒甚至补充建议，不断学习提升自己，持续进化，认知升级。

4提升自己的领导力、感染力和号召力，能够在团队中起到一个很好的沟通桥梁作用，帮扶好领导的同时，也尽可能为同事们多考虑一些，不唯上只唯实

五、刚进公司做总经理助理如何开展管理工作？

1、向大家展示自我才能（在你的岗位上，做出一定的设想和计划，但是需要保持政策的连续性，不能为表示自己的能力而走到既有政策截然相反的面去展示自己）；

2、搞好与周围部门的关系（承认并尊重周围兄弟部门的工作成绩和重要性，增加他们对你的支持）；

3、管理好员工，与大家多沟通（集思广益，关注大家的利益，要求员工能够支持自己及其他部门的工作）；

4、对公司既有的大政方针不要做过大、过多调整，以免造成否定前任工作的嫌疑，最好在局部细节上进行改进和提高，渐变式地推行自己的思路。总而言之，注意“稳字当头，逐步展开”。要知道领导要你做什么，知道员工关注什么，然后领到你的部属干出成绩来，逐步证明自己。

六、如何做好总经理助理的工作？

在公司，或者企事业单位内，总经理助理一职就是协助总经理处理日常事务的一个工作岗位，例如，会议前的一些工作准备，事项安排，会议中的记录，备注，会议后的一些扫尾工作，能更好的让总经理的工作开展更高效，其次就是日常工作的对接，处理一些力所能及的事情，帮助总经理工作减负。

七、作为总经理助理应该怎么开展工作？

总经理助理的工作职责：

1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；

2、起草、存档整理总经理签发文件；

3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；

8、设计并完善公司人力资源结构；

9、完成公司人力资源的日常招聘工作；

10、完善公司绩效考核制度。