一、郑州市热力公司电话客服中心
今冬郑州市集中供暖将执行一系列新措施，其中供暖收费将实行按照建筑套内面积计量的办法，由此告别“公摊时代”。
此前，郑州市供热企业以原材料价格上涨为由提出涨价申请，郑州市物价局随后召开听证会。郑州市物价局局长陈军安介绍，正是在充分吸纳了听证会代表意见的基础上，才出台了系列新措施。具体包括以下内容：
在供热质量保障方面，拟由郑州市市政管理执法局建立供热质量监管体系，建立健全冬季供热应急机制和质量监督机制，加强对各类计量器具和供热质量的监管，调解供热、用热双方出现的矛盾纠纷，维护双方合法权益。
在收费方式方面，供热计费将按照套内面积计算。据了解，郑州市自集中供暖实行以来，一直采用按房屋建筑面积计费方式，２００５年热价调整时，降低了收费面积比例，由按房屋建筑面积的９２％改按９０％计费。今冬居民用热将改按套内建筑面积计费，居民如无《房屋所有权证》或《房屋所有权证》未标明套内建筑面积的，按房屋建筑面积的９０％计费，待房管部门核发新的《房屋所有权证》后再按套内建筑面积计费。
在困难家庭供热补助方面，郑州市８０００余低保户，无论是否使用集中供暖，户户有份，都将获得一次性取暖补贴，且补贴数额为历史最高。
关于供热合同，供热企业与用户将依法签订合同。使用统一规范的合同文本，明确供需双方的权利责任，使供热消费有法可依。
关于煤热价格，实行价格联动，按照煤炭上游价格的变化比率联动调整供热价格。
二、郑州市热力公司的电话
0396是中国山西省临汾市的区号，381555是无锡市滨湖区锡惠机电设备有限公司的电话。因为区号是用于电话拨号时区分不同地区的，而滨湖区锡惠机电设备有限公司是一家注册在无锡市的公司，其电话号码为381555。值得注意的是，公司的电话号码可能会随着运营商或公司本身的变化而发生变化。
三、郑州市热力公司电话是多少
进入冬季后郑州市也在11月15日开始进行市政暖气供应，但是供暖一个月以来应该说今年郑州暖气不热的问题已经十分严重了，很多朋友都在朋友圈进行各种吐槽。对于媒体和居民的各种投诉，郑州市热力总公司表态将启动退费制度，不得不说是应该的也是必须的。
四、郑州市热力公司客服电话是多少
郑州市供暖咨询/投诉电话
1.集团客服中心：嵩山路与淮河路交叉口向南200米路东
客服电话：68890222
2.东区供热分公司
服务网点：商鼎路与黄河南路交叉口向东200米路南
客服电话：66345358
3.北区供热分公司：
服务网点：宋寨南街与沙口路交叉口向北100米路东
网点电话：63672173
客服电话：56611388
4.枣庄供热分公司：
服务网点：东明路与林科路交叉口向北50米路西
客服电话：65711892
5.南区供热分公司：
服务网点：安康路4号喜多家小区二期南门东侧
客服电话：68997003
6.西区供热分公司：
地址：陇海路与嵩山路交叉口向西200米路南;
电话：68660230
地址：中原区陇海西路临湖路交叉口东南角;
电话86150936
7.经开区供热分公司：
服务网点：第十五大街与南三环交叉口向北500米路东
客服电话：61286188
8.航空港区供热分公司：
服务网点：华夏大道与太湖路交叉口向南300米路西院内西南角
客服电话：85908635
五、郑州市热力公司热线电话
今冬郑州市集中供暖将执行一系列新措施，其中供暖收费将实行按照建筑套内面积计量的办法，由此告别“公摊时代”。
此前，郑州市供热企业以原材料价格上涨为由提出涨价申请，郑州市物价局随后召开听证会。郑州市物价局局长陈军安介绍，正是在充分吸纳了听证会代表意见的基础上，才出台了系列新措施。具体包括以下内容：
在供热质量保障方面，拟由郑州市市政管理执法局建立供热质量监管体系，建立健全冬季供热应急机制和质量监督机制，加强对各类计量器具和供热质量的监管，调解供热、用热双方出现的矛盾纠纷，维护双方合法权益。
在收费方式方面，供热计费将按照套内面积计算。据了解，郑州市自集中供暖实行以来，一直采用按房屋建筑面积计费方式，２００５年热价调整时，降低了收费面积比例，由按房屋建筑面积的９２％改按９０％计费。今冬居民用热将改按套内建筑面积计费，居民如无《房屋所有权证》或《房屋所有权证》未标明套内建筑面积的，按房屋建筑面积的９０％计费，待房管部门核发新的《房屋所有权证》后再按套内建筑面积计费。
在困难家庭供热补助方面，郑州市８０００余低保户，无论是否使用集中供暖，户户有份，都将获得一次性取暖补贴，且补贴数额为历史最高。
关于供热合同，供热企业与用户将依法签订合同。使用统一规范的合同文本，明确供需双方的权利责任，使供热消费有法可依。
关于煤热价格，实行价格联动，按照煤炭上游价格的变化比率联动调整供热价格。