一、腾讯qq官方客服
打开手机QQ软件,登录进入手机QQ首页。
2、在首页点击联系人-右上方的“添加”选项。
3、在公众号搜索栏输入“腾讯客服”。
4、关注并打开“腾讯客服”公众号。
5、在腾讯客服首页现在我要咨询或者我要建议。
6、选择自己遇到的问题类别,如“QQ红包”等。
7、输入自己遇到的问题,客服人员会与你进行联系解决。
二、qq官方客服人工24小时热线
1、是拨打腾讯客服电话,电话号码是0755-83765566;
2、我们拨通电话后,先选择【1】账户密码求助,然后再根据提示按【6】登陆问题,最后再按【2】QQ登陆问题,就可以接入人工客服了;
3、除了上面这条路线,我们还可以先按【4】软件相关问题,再按【6】软件使用问题,也同样可以接入人工客服;
4、需要注意的是,腾讯客服电话的菜单结构经常在变,大家不要完全根据系统说的按键数字来按,需要大家根据语音提示,判断性地选择;
5、另外,在选择问题的时候,尽量选择听起来非常严重的问题,或者是比较笼统含糊的问题,一般都是有大概率接入人工客服的;
6、此外,腾讯还有其他vip通道可以接通人工客服,比如只要你是心悦俱乐部vip会员,就有专属的400客服电话通道,不过需达到VIP2级及以上。
三、qq官方客服平台
1.登录腾讯QQ;
2.点击“主菜单”,鼠标指针移动到“帮助”,点击“腾讯客服”;
3.点击“主菜单”,鼠标指针移动到“帮助”,点击“腾讯客服”;
4.鼠标滑轮向下滚动,选择要咨询的类型,例如:在下选择的游戏类型,点击“CF穿越火线”,如图;
5.点击“联系《穿越火线》人工客服”;
6.鼠标左键点击“【点击这里】”;
7.提示:“确认打开QQ与腾讯客服对话?”,点击确定;
8.如果之前你登录过多个QQ的话,就会弹出一个小窗口,选择自己的QQ并确定就可;
9.然后就出现在线客服聊天窗口,点击“人工客服”;
10.然后按照提示在聊天窗口输入框或者右边,填写问题或描述,完后就点击提交,一般到这里就完成了。
四、qq官方客服电话
可以直接打0755-83765566人工客服电话,也可以用QQ联系,具体操作如下:
1、首先,在电脑上桌面上QQ的图标,单击并登录QQ,然后点击QQ左下角功能表中的三条横杆,即可,如下图所示。
2、然后,在弹出的页面中,找到帮助并点击;接着就会弹出来一个页面,找到腾讯客户服务并单击打开即可,如下图所示。
3、接下来,打开腾讯客服网页,点击打开月度业务管理,如下图所示。
4、然后,打开页面后,下拉并单击打开QQ在线客服,如下图所示。
5、接着,点击确定,打开QQ与腾讯客服对话,如下图所示。
6、最后,这样就可以完成联系到QQ的人工客服,如下图所示。
五、qq官方客服电话人工服务
1、拨打腾讯客服电话,电话号码是0755-83765566;
2、我们拨通电话后,先选择【1】账户密码求助,然后再根据提示按【6】登陆问题,最后再按【2】QQ登陆问题,就可以接入人工客服了;
3、除了上面这条路线,我们还可以先按【4】软件相关问题,再按【6】软件使用问题,也同样可以接入人工客服;
4、需要注意的是,腾讯客服电话的菜单结构经常在变,大家不要完全根据系统说的按键数字来按,需要大家根据语音提示,判断性地选择;
5、另外,在选择问题的时候,尽量选择听起来非常严重的问题,或者是比较笼统含糊的问题,一般都是有大概率接入人工客服的;
6、此外,腾讯还有其他vip通道可以接通人工客服,比如只要你是心悦俱乐部vip会员,就有专属的400客服电话通道,不过需达到VIP2级及以上。
六、QQ官方客服
1首先进入qq,打开我的,找到设置
2进入设置,往下翻页,找到关于qq合帮助。
3这里能反馈在软件使用过程中遇到的问题
4点击输入文字,添加图片,提交即可。
5钱包客服,需要进入我的钱包。找到右上角设置。
6进入设置,往下翻页,找到客服,找到问题,找到人工客服进行反馈
七、qq官方客服在线咨询人工
1
刚刚提供的是电话语音自助系统,没有人工服务。那么怎么转人工,通过搜所腾讯客服,如下图
kf.qq.com
2
进入腾讯客服界面,点击“在线客服”如图,点击需要咨询的业务“在线咨询”
3
接着选择启动应用程序选择“腾讯QQ”如图
4
根据快捷登录QQ号码的提示,选择需要咨询人工服务的QQ号码
5
腾讯在线人工客服
进入腾讯官方在线客服窗口,根据提示选择腾讯业务大类
6
接着进入业务子项目等,输入业务菜单的数字即可
7
一般选择到第三类子菜单,如下图选择其他问题。
8
接着在其他问题,或有的子项目里面有 “人工服务”
9
由于接入的人员不同,有的时候可能直接就接入了。热门的问题,或分类会需要等待比较长时间
10
客服自动转接
有一个小技巧有的分类接入人太多,咗嚛告诉大家可以选择冷门分类。然后接入之后,他会帮你转接
八、qq官方客服在线咨询
1、点击QQ软件的左下角的“小企鹅图标”,点击“帮助”接着选择其中的“腾讯客服”选项。
2、然后在弹出的的窗口中点击左下角的“联系客服”。
3、接着在弹出的网页右侧你会看到有一个“在线客服的按钮“,点击它。
4、然后会让你选择服务的种类,我咨询的是QQ会员业务,所以选择“增值服务”。
5、接着会弹出一个确认框,直接点击“确认”。
6、联系QQ的客服是通过QQ聊天的形式实现的,所以浏览器要调用QQ,在弹出的窗体上点击“启动应用”。
7、客服的聊天框终于出现了,到那时这还不是终点,想咨询问题还是需要选择一下,选择相应的选项。
8、接着点击聊天框中的“联系客服”。
9、终于到达最后一步了,你把自己的问题以QQ聊天消息的形式发送过去,客服会回复你“目前有多少用户排在你前面,需要等待”,轮到的时候客服会回复。
10、一定要时刻留按意聊天框,如果客服回复你的时候你长时间没反应,那么就只能重新排队了。
九、qq官方客服在哪
腾讯QQ在线客服转接人工客服热线的方法是通过微信联系客服,先搜索腾讯客服公众号,然后在微信公众号中反馈问题,描述好后提交即可。
工具/材料
微信版本:7.0.7
手机型号:华为Mate20
安卓系统:EMUI:7.0.0
步骤
1、因为通过微信联系客服是最方便的,这里展示下怎么通过微信联系人工客服并且反馈问题。
2、进入【微信】app主页后,点击右上角的【搜索】图标,进入微信的搜索详细页面。
3、在搜索页面顶部的搜索栏中输入【腾讯客服】关键字,点击搜索按钮,就可以搜索出对应的客服微信公众号了。
4、可以在微信公众号中反馈问题,也可以在小程序中反馈问题,点击屏幕左下角的小程序图标,进入到小程序中。
5、可以在聊天窗口中直接咨询自己遇到的相关问题,如果不能满足自己的问题,可以输入【人工客服】。
6、进入了人工客服反馈页面后,这页面中输入自己详细的问题,最好有截图,点击提交即可,24小时内就会有客服联系了。
注意事项:
1、在使用软件中遇到问题,最好第一时间截图保存资料。
2、tips:安卓和苹果系统都是类似的,按此操作即可。