一、天天快递投诉平台电话
除偏远地区外,快递过了十几天没送到货是可以投诉的。快递投诉的方法:
1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。
2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。
4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。扩展资料:一直以来,消费者投诉快递,都是先找快递公司,再找具体网点。信息层层提交且缺乏合理监督办法,消费者体验极差。消费者针对快递公司投诉主要集中在虚假签收、时效延误等方面。以虚假签收为例,此类问题收到的消费者反馈一度每天超过12万条。在线投诉运行7个月后,消费者投诉率下降了50%以上。从实际情况来看,“云客服”上的消费者投诉,近五成可当天处理完。
二、天天快递客服投诉中心人工电话
最有效的方式是打电话投诉
中通快递投诉热线:95311
圆通快递投诉电话:95554
百世快递投诉电话:95320
韵达快递投诉电话:95546
申通快递投诉电话:95543
邮政快递投诉电话:11185,物流专线:11183
极兔快递投诉电话:956025
顺丰快递投诉电话:95338
天天快递投诉电话:400-188-8888
三、天天快递公司投诉电话是多少
1、打开浏览器输入“天天快递”,找到“天天快递官方”,末尾带“官方的词条”
2、点击进入天天快递官网,在网页右侧找到“自助投诉”,并点击进入。
3、根据要求真实填写信息,点击提交即可。
天天快递初创于1994年,总部现设在南京,现有员工100000余人,网点10000多个,自成立以来,天天快递不断满足市场需求,建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
天天快递服务客户30万余家,其中世界500强客户100多家,客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。2015年9月16日申通、天天快递宣布重大战略重组。
四、天天快递投诉热线电话
12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
五、天天快递公司投诉电话号码
目前,这个问题在快递行业是无法避免的一个问题 你的意思是说,你本来是寄给张三,而实际签收人是李四 这种情况实在要投诉的话,是投诉派件地的业务员,也就是深圳的 但是这个你投诉了不会起到任何作用,因为上级部门不会去惩罚他,而只是在你面前做个回应,以安抚你受伤的心灵, 因为,如果这个业务员在派件的时候,张三不在,第二次去的时候又不在,第三次还不在,这个业务员不可能一直这样的去给他送的, 因为业务员也有很多件要派,每天要派几百上千个包裹.正好有认识张三的人,也就是李四,随便帮忙带签收. 出现这种情况,你可以跟快递公司协商,如果是朋友代签收,让张三去朋友那里取回来就行. 如果是被陌生人签收,这个就得跟派件地的业务员联系,去追回包裹,否则让快递补公司赔偿损失
六、天天快递客服投诉电话是多少
快递一般的首重是一公斤,超重后是一斤一继重,地方不同运费一般也不同一般是12元的首重费,然后是继重费,但继重费不会超过首重费的,如果超过那还不如发两次呢。一般来说,快递公司给淘宝的运费一般能便宜一些的。给淘宝的客户一般的地区都是10元,新疆、西藏除外
七、天天快递客服投诉电话号码
顺丰的客服电话95338人工服务具体时间根据地区而异。
具体情况为:
1、顺丰的客服电话95338人工服务时间为:周一至周日。
2、北京、上海、天津、河北、陕西、黑龙江、吉林、辽宁、甘肃、内蒙古、新疆、湖北、湖南、四川、重庆、贵州、云南、宁夏、山西、山东、拉萨、青海、浙江、江苏、福建、江西、安徽、河南 的服务时间为:08:00-22:00。 3、广东、广西、海南、江西、福建的服务时间为:08:00-22:30。
八、天天快递客服电话投诉电话
查询不到单号进度。有以下几种原因:
1.快递尚未发出,只是填写了快递单,快递公司尚未上门收件;
解决方法:一般情况下,当天17点之前的快递都会发出,如果是在这之后的快递,则需耐心等到第二天晚上才能查到进度。
2.单号错误或者对应了错误的快递公司;
解决方法:核对单号是否有误,并到第三方快递查询平台输入单号查询。
3.快递单号未被录入或系统错误;
解决方法:联系发件人,询问快递是否已经发出,联系快递客服确认快递进度。
九、天天快递客服投诉电话人工服务电话
方法一:官网投诉
1、进入申通快递的官网,请确认是官网,搜索后面带有官网字体。
2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入。
3、提交投诉相关信息,建议写详细点,快件单号必填,联系方式必填,投诉内容也写详细点。
4、信息填写完成后,确认没错之后,点击提交。
方法二:拨打申通快递客服热线
1、客服热线:95543
2、客服热线:400-889-5543
方法三:向国家邮政申诉网站申诉
1、打开国家邮政局申诉网站,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。
2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮
3、点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
4、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)。
5、接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步。
6、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成了。
7、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。