服务网点 什么是服务网点

内容提要：【服务网点】热度：95

服务网点，是企业为客户提供本地化售后服务的机构，【易售后】系统支持两种类型的服务网点：自建服务网点、第三方服务商。

您可以将您企业的二级单位（比如：分公司、办事处等）、第三方合作伙伴（比如：服务商、经销商、代理商等）加入到您的服务空间，来共同为客户提供服务，这些组织我们统称为【服务网点】。

对于企业直属的服务网点，我们称为【自建服务网点】，对于第三方合作伙伴我们称为【第三方服务商】。

1、进入服务网点

进入服务管理系统Web端首页，点击左边菜单栏中【组织人员】，点击【服务网点】，即可进入服务网点页面。

2、自建服务网点

自建服务网点，为企业派出的为客户提供服务的分支机构，【易售后】系统可创建多个自建服务网点，并为其创建服务人员。

3、第三方服务商

第三方服务商是与企业建立服务契约的第三方服务机构，它与企业没有直接隶属关系。【易售后】系统可通过邀请的方式添加第三方服务商，服务商的服务人员由其自行创建管理。